【阳泉一中·荐读】开好家长会

点击上方「阳泉市第一中学校」可快速关注...

匆匆四年，经历了不少教学和管理过程中的困惑和问题，但每次到了收获的季节却是沉甸甸的。丰收的喜悦和满足给了我在今后教育路上无限的信心，一步一个脚印，一年一个新台阶，走过了才懂得经历的必要性。仔细回顾，让我想起每年两次的家长会，让我有必要针对个人的初浅认识谈谈班主任常规管理工作——开家长会。因为家长会是学生、家长、教师共同提高的交流平台，对学生的学习成长起着什么重要的作用。

家长会顾名思义，是以家长为核心学生阶段性学习情况的沟通会议。是三方信息交流碰撞的集中地，目的是通过家长与教师之间的互相了解、合作共同提高学生学习成绩和生活自立能力。因此开放性的家长会在学校成了培养学生成人成才过程一个重要环节。下面就针对会前、会中、会后三个阶段的八个程序，着重梳理一下，让家长会真正发挥实效性。附录：（与家长的沟通）家长们除了关心孩子的学习，还想知道学校的总体教学理念，比如，孩子为什么要做那么多的笔记，为什么要阅读那么多的书，为什么有作文考试、选择题考试，为什么安排集体活动，等等。
家长们还想知道孩子在学校是否快乐，学习是否有进步，如果没有，学校和教师是否在采取积极的措施。虽然成绩单能够反映一些问题，却不能完全满足家长的要求。如果实际情况离理想还有一定的距离，家长希望知道教师是愿意帮忙的。他们还想听到，如果孩子改正了自身的缺点，情况就会发生转变。
为了更好地了解家长的心理，教师可以让家长带着一个问题清单来参加家长会，或在会前为家长准备一个问题调查表，提前让家长填写并交回。

1、“家长问题调查表”样本

以下问题通常是家长最关心的问题，请你在你想询问的问题前打钩，并写下你打算问的其他问题。
·我的孩子在班里表现怎样？各学科的成绩如何？
我的孩子是否加入了特殊的教学班或活动？为什么？
·我的孩子的学习情况跟其他孩子比起来怎样？
·我的孩子把全部能力都发挥出来了吗？
·今年你为我的孩子设定了什么目标？你认为他有可能实现吗？为什么？
·如果我的孩子需要额外帮助，有什么项目吗？
·我的孩子有逃课或未完成作业的情况吗？
·我的孩子参加班级讨论和活动吗？
·我的孩子和其他同学相处得怎样？有什么牵扯到我孩子的意外发生吗？
·你对我孩子的行为表现和学习进步有什么担心吗？
·我能做些对孩子的教育有帮助的事情吗？
·怎么联系你？

为了更加深入地了解家长的情况，还可以在会见之前让家长对以下一些问题作书面回答：
·今年你为你的孩子设定了什么目标？
·你对孩子的学习和行为表现有什么具体的担忧？
·你对课程、标准、评价和教学有什么一般性的问题？
·你的孩子对学校有什么看法和顾虑吗？
·你的孩子有什么健康问题会影响到他的学习和行为表现吗？
·你的孩子有什么个人或家庭问题会影响到他的学习和行为表现吗？
·你还希望教师对你的孩子有哪些了解？

 2、交谈内容的准备

在了解家长想问什么问题的同时，教师还要准备好问家长的问题，比如，孩子有哪些爱好，他不喜欢什么，在家他是怎么处理家庭作业的，他对待学校和各个学科的态度怎样。
想好你要对家长说什么，怎么说，以及解决什么问题。如果要谈学生的问题，一定要准备好具体的事例。事前想一想家长会有怎样的反应，并作好冷静、得体应对的准备。
教师跟家长讨论的内容可以是班规、家庭作业政策、孩子喜欢的学习活动以及你对这个孩子的担心，等等。不过，一定要让家长知道，这些担心是可以消除的。比如，如果孩子的阅读比较差，可以给家长提出帮助孩子提高阅读的建议。如果孩子有行为问题，不要一次和盘托出，只重点谈一两个问题，且仅就重点问题制定解决方案。
还可以给家长开列一个趣味活动清单，在会谈快结束时，把它交给家长，让家长回家跟孩子一起玩。1、家长会（一对一）的一般程序
在门口欢迎家长，以积极的心态跟家长打招呼，微笑，握手，对他们的到来表示感谢。
简短地聊一下家常，谈谈有关孩子的趣事，或询问孩子参加了哪些校外活动，以拉近与家长的距离。
首先谈孩子的优点和长处。
为家长提供有关孩子学习情况的详细信息。介绍孩子各科成绩的进步情况，展示孩子的部分作业、作品和成绩单。
简短地讨论孩子的行为表现、学习习惯和社会交往能力。
用一半时间回答家长的提问。请家长谈谈他们对孩子的看法和建议，请他们就孩子的学习情况提出更多问题。
为孩子设立两三个短期目标，和家长一起制订一个实现这些目标的计划。
为家长提供实施该计划所需的资料。
安排下一次通电话或会见的时间，让家长知道如果出现问题，他们将怎样联系你。
填好会议记录，并让家长签字（会后尽快将会议记录复印一份，给家长寄去）。
回顾本次会见的要点，并以积极的话语结束会见。
把家长送到门口，再次感谢他们的到来。
花几分钟时间整理笔记，如果涉及一些时间的约定，在日历上做好记号。

教师在家长会上有哪些好的开场白
除了微笑和握手，教师对家长的最好迎接方式就是一个好的开场白。
教师应该用积极、正面的话语来开始对话，可以用两三个好的形容词来描述孩子，比如：
“布兰顿很招同学喜欢。”
“杰克乐于帮助他人。”
你可以事先在每个学生的记录卡上准备好这些话。找到每一个学生值得表扬的地方是非常重要的。
你也可以简单地跟家长拉家常，用较短的时间营造出轻松、亲切的谈话氛围。如果你对家长的职业、爱好、特殊兴趣有所了解，你可以简单地问一句，以拉近你跟家长的距离。
另一个不错的开场白是，问家长当他想起自己的孩子时，最先出现的词语是哪些。认真聆听家长的话，并体会家长此时的感受。如果家长和教师对孩子的评价一致，接下来的谈话，尤其是对孩子的问题的讨论，就比较容易了。比如，家长说自己的孩子话比较多，教师对此表示认同。有了这个铺垫，就比教师一上来就对家长说“你的孩子太多嘴”强。
当然，你也可以跟家长讨论学生的作业和学习情况，这是大多数家长所关心的，然后才是有关行为的问题。如果一开始就讨论行为问题，家长的情绪就会受到一定程度的影响，他们对孩子学习情况的了解就不会很客观了。

2、教师在一对一家长会上说什么——一个10分钟的样本
早上好，史密斯先生和史密斯太太。很高兴今天你们能来。约翰是一个非常可爱的孩子。他很勤奋，我很想告诉你们，他的数学成绩有了很大的进步。
这是今年我们使用的课本。正如你们所看到的，我们有数学、阅读、英语（写作）、社会、科学、拼写等学科。我已要求孩子们把课本带回家，并包上书皮。如果你们发现书皮已经受损了，请你们帮助约翰修补它们，谢谢。
让我们看看约翰的成绩报告册。在个体发展方面，约翰的进步很显著。他广交朋友，跟班里的男孩、女孩相处得很融洽。
你们也知道，他的性子有点急，排队时喜欢加塞儿，我们已经帮他改正了，如今他已很少加塞儿了。我要再次感谢你们，上个月我打电话跟你们说了这个问题后你们跟他谈了话。这让他知道了你们对他在学校里的表现期望很高。
约翰的学习习惯很好，能及时完成作业，而且作业很整洁。这是他的部分课堂作业。
你们能看到，他的书写很工整，阅读起来很轻松。这是他的社会课关于胡佛大水坝的研究论文。我们在图书馆对它进行了研究，他把材料组织得很好。
约翰的阅读成绩是B。他的口头阅读能力很好，但在对所读内容的记忆上，还有些问题。为了帮助他解决这个问题，我会给你们一些建议。
约翰的拼写成绩是C，而拼写的平均分数是74。
英语、社会和科学这几门课是约翰喜欢的，他都得了B。我们已经学了副词短语和美国西南部的州，本学期我们还复习了科学研究的步骤。
数学是约翰的弱科。他的基础非常差，还没有掌握乘除法，加减法中的进位和借位也让他感到比较困难。第一次考试他的成绩是D。后来他利用电脑来帮自己记住一些数学常识，还有一个同伴在帮他学数学。他的数学成绩在上升，这是他上周的考试卷，是B！他在数学常识考试中也有进步，这学期的成绩是C。也许他会感到失望，要鼓励他继续努力。
艺术、音乐和体育教师这学期对他的评价是合格。约翰的出勤是比较好的，没有迟到过。我为我们班有约翰而感到高兴。
他对怎样照料植物显然知道得很多，你们知道吗，在他的负责下，我们班的植物总是能按时浇水和修剪。
你们还有什么问题要问吗？
……
这里有一个单子，上面有一些你们可以在家帮助约翰的事情。我刚才提到他在记忆阅读内容方面存在一些问题，你们可以让他大声给你们念一段文章，然后向他提一个跟所读内容相关的问题。如果他迟迟答不上来，让他自己再默读一遍，在文中寻找答案，并提醒他答案就在他读的那段文字里。
再次感谢你们的到来。如果你们有什么问题，请打我学校的电话。你们的孩子很可爱！      1、要摆事实，不要讲观点
在跟家长谈话时，要记住一点，要摆事实，而不要讲观点。要拿出关于学生成绩和行为的具体事例，而不要直接使用形容词，给学生贴标签。比如，不说“弗兰克数学不好”，而说“上周我们学习两位数加法，弗兰克感到有困难，没有交作业”。
任何时候都不要泛泛而谈，空下结论，而要为家长提供具体事例。
    2、表示出对孩子的真正关心
一定要向家长询问孩子的特长、兴趣和成就，比如，孩子在家里的日常起居，在家负责哪些家务，怎样处理家庭作业，在家里是怎么玩的，有什么令人欣喜的好事，面临着哪些挑战，等等。对进一步了解孩子表示出真正的兴趣，获取有助于加深你对孩子了解的信息。
3、把负面信息做成“夹心面包”
如果你要告诉家长一些负面信息，一定要把负面信息做成“夹心面包”。也就是说，一开始说一些正面、积极的信息，然后再说负面信息，最后再以正面信息来结尾。
4、使用“积极聆听”技巧
一定要使用“积极聆听”技巧。积极地聆听家长，对家长表达的感受要抱以同理心，尽可能地感同身受。比如：
“你对罗斯在课堂上没有获得更多的关注感到失望。”
这表示出你真的在尽力理解家长的想法，然而这并不意味着你就同意他们的观点。对于那些心中有怨气和怒火的家长，使用“积极聆听”技巧尤其有效。
如果家长对孩子进行负面评价，你要尽量在你的回应中用别的字眼来表达同一个意思。比如：
家长：“是啊，汤米跟其他人在一起的时候总是很害羞。”
教师：“我理解汤米不太爱跟别人说话，有时在课堂上他也是这样。或许我会把他安排到一个人数较少的小组里，这样他的畏惧心理就会少一些。”
通过类似这样的“积极聆听”，你便能成功地搭建起跟家长沟通的桥梁，这对于家长会来说是至关重要的。
 5、不要对家长发号施令
为家长提供两三条他们可以在家实施的有助于孩子成长的具体建议。不要让他们感到这是命令，而要让他们感到这是在其他孩子身上起过作用的经验。
不要对家长使用“你应该”、“你必须”这样的字眼，而要以邀请的口气为他们提供具体的建议。“邀请”家长参与到问题的解决中来，比“告诉”他们应该怎么做，或不应该怎么做要强得多。比如：
“哈珀太太，根据我们今晚的谈话，我在想，你和米歇尔是否能够每晚多花10分钟在单词拼写上？”
6、给家长充足的说话时间
给家长充足的说话时间，认真聆听家长的话。鼓励家长提问，回答家长的问题要真诚，得体，不失机智。如果你心里紧张，你就会不停地说话，这样会占据很多时间，甚至会占据90%的时间。最好让你和家长的说话时间各占一半。
  7、时时寻找共识
在讨论你跟孩子之间的问题时，要避免情绪化，更要避免跟家长争辩。记住，你的目的是争取家长跟你一起解决问题。在跟家长讨论孩子的困难时，一定要尽量做到公正、坦诚，而不是指责。
在会谈中，教师应时时寻找共识，力争找到双方意见一致的解决办法。比如，你可以对家长说：
“我理解你们对罗斯的担心。让我们看看能否一起来为之想办法。”
然后把你和家长的意见融合在一起，形成一个可行的行动方案。
你还可以为家长复印一些他们或许用得上的材料，如社区服务机构的信息、家庭作业帮助热线或网站、社区私人辅导信息，等等。教师在跟家长谈话的过程中，一定要当心一些话题陷阱。经验丰富的教师一般都知道，有些话题是永远都不宜在家长会上出现的，这包括：
把孩子跟别的孩子进行比较。
跟家长讨论家庭问题。
给孩子贴心理学标签，用精神分析法对孩子进行诊断和治疗。
使用教育界的行话或术语。
谈论其他教师。
因孩子的不良行为而怪罪家长。
对孩子无法改变的特质和家长很难控制的因素大做文章。在临近结束时，你可以对谈话的要点进行总结，对将要采取的行动和措施进行确认，并提醒家长，他们对学习的积极态度会给孩子带来重要的影响。
你也可以向家长征求建议，问他们希望你怎样帮助他们的孩子。在这个环节多花一些时间，仔细聆听，并做记录。最后，让他们在会后跟你保持联系。要让家长知道，会后你是可以随时联系的（包括电话、个别约见等）。
最重要的是，结束会谈一定要用充满希望或积极的语言。
不要坐着让家长离开，而要站起来把家长送到门口，微笑，握手，并且说“感谢你的到来”。如果你感到你跟某位学生的家长会出“状况”，那么可以请学校管理人员到场“助阵”，或改变会见地点。如果无法做到，就提醒隔壁班的教师，你这里可能会出现一些麻烦，请他们多加注意。
如果见面时的气氛有火药味儿，最好建议先缓和一段时间，重新定一个见面的时间或者建议家长到办公室去，安排一个家长、教师、管理者三方会议。
最重要的是，教师一定要时时保持超然、客观的态度，特别是当家长激动起来的时候。要降低你的音量，不要跟家长一起咆哮。多使用客套话，并想办法让他们冷静下来。
比如：
我理解你的担忧。
我能理解你是怎样获得这个印象的。
我知道这给你添麻烦了。
我们一起来想办法帮助你的孩子。
我想更好的办法或许是……
总之，教师要把焦点集中在孩子身上，让他们知道，你对他们的担心很重视，并愿意跟他们一起努力帮助他们的孩子。如果教师在跟家长会谈时没有做笔记，会后应及时补记，每个学生一张纸，以便将来查阅。有的教师感到，如果在跟家长谈话时做笔记，有碍交流的顺畅进行，不利于教师跟家长进行视线沟通。
家长会后，不要忘记通过电话、便条、手机短信、信件跟每一位家长，包括那些未能参加家长会的家长进行联系。比如：“很遗憾上次开家长会没有见到你，我能给你打电话，约一个单独的时间吗?”
为确保跟家长商定的解决方案能够得以实施，家长会后及时跟家长联系是很有必要的。如果班里的学生太多，会后无法一一打电话，那就选择一些重点家庭，比如你感到可能会引发一些冲突的家庭、会面时情绪不太稳定的家长、或需要特别关注的孩子的家长。为了避免让家长从一间教室走到另一间教室跟不同的教师会见，且一遍遍地重复相同的问题，可以安排家长一次跟多位教师一起见面。组织家长与教师的集体见面会，要注意以下几个要点：
1、在会议召开之前，加强教师与家长之间的密切联系，不要让家长和教师在会上首次接触。他们应该经常保持联系，在开学最初的几天，通过家庭作业热线、教师声讯邮件、家校通讯、作业等方式已有了相当程度的沟通。
2、约定时间。跟家长直接联系，约定会见的日期和具体时间。每年举行两次，每次安排一个晚上和一个上午供家长选择。如果家长在这两个时间都不能来参加，则安排其他课外时间，或集体备课时间。
3、准时会见。尽可能地守时。每次会见安排10分钟，间歇时间为5分钟，以便有一定的弹性。
4、提前准备好相关材料。
5、提出的任何问题都要具体。
6、教师要表现出团队精神，要像一个团队的成员那样说话。所有团队成员都应该对学生有足够的了解，包括长短处、优缺点，没有人会对其他成员说的话感到奇怪。
7、会后再开一次集体会，教师之间作进一步的沟通。
切记，家长离开时最希望获得的感受是，确信自己的孩子没有被忽视，所有教师都在尽力帮助他的孩子。有专家认为，学生到了小学三年级就应该出席家长会，到了初中，就应该让学生来主持家长会。其理由是，家长和教师对学生的表现和成绩都不完全了解，让学生在教育评价中扮演积极的角色，会让学生更加受益。学生的在场还会增加家长会对家长的吸引力，能开启教师与家长之间的真诚对话，使学生的自信心得到进一步的提升。
学生参与、主持家长会的主要做法是，让学生自己向家长汇报他们在学校里的学习情况，教师提供点评。如果家长感到有必要，可在学生展示之后留一段时间跟教师单独谈话。
 1、学生参与家长会的益处
对学生的益处：
能增强他们对学习的责任感，让他们学会评价自己的进步，从而对学习更加投入；能提高他们的自信心和自尊心，加强学生和家长的交流，培养他们的沟通技能和思维技能。
对家长的好处：
能获得更多有关自己孩子的信息，以帮助孩子设立积极的目标。
对教师的好处：
能使气氛不那么紧张，可以消除教师和家长的对立感，减轻教师的负担，让学生和家长承担更多责任。
  2、教师与学生的分工
  教师的职责：
会议前教师要帮助学生收集作业和作品。事先建立一个收集学生作品的制度，由教师选定必须向家长展示的作品，然后由学生根据教师的标准自行挑选其他作品。
教师还要对学生进行培训，包括如何展示自己的作品，如何作自我评价等。
在会议中，教师要扮演协助者的角色，帮助学生掌握好时间、议程，确保会议重点集中，不偏离主题。
学生的职责：
学生是会议的主角，一开始宣布会议的议程，然后向家长汇报自己的各科学习情况，展示自己的作业和作品，并对之进行详细的解说。家长是听众，可向学生提问，进一步了解情况。教师在学生汇报并回答完家长的提问后，向家长作有关的补充说明。

（责任编辑：张一鹏）

    关注 阳泉市第一中学校