【第一弹】首期体验官前来汇报~

 

记得么,小编答应过,要在这一期奉上体验官的体验报告小编可是说到做到的人哦~所以,隆重掌声请上我们的首期体验官...





第1问

各位在送洗衣物时感受如何呢?



很方便,非常方便!到平时常去的丹尼斯便利店就行了,采购东西的时候,顺便把衣物交给店员打包就好了,超级方便!


确实方便,店员帮我打包衣服,我填个单子就好了,就像寄快递似的,简单省事。而且所有衣物的状态、价格都可以在短信上看到,好像短信里的链接还可以动态查询我衣服的状态。


嗯,短信的通知这一点挺好的。尤其链接能够看到衣物状态。每次查询的时候,都有种点了外卖之后在时刻关注我的美食到哪儿了的错觉……


哈哈,谢谢夸奖~


第2问

我们的洗涤质量是否令您满意呢?


挺干净的,挺好的,这个没得挑


我把儿子出去疯玩弄脏的裤子拿来洗,不但洗得很干净,还帮我把裆部开线的地方都缝好了,谢谢!


毕竟衣物上出现开线、扣子松动这些的
会很影响心情啊
便利洗衣可以做洗衣服务的
这些小case交给我们就是了~


第3问

那么在取回衣物时有什么感受呢?


蓝色的包装袋相当漂亮啊!连长款的毛呢大衣都可以装得下。从店里拎回家的时候不仅不怕衣物落灰,还很漂亮。好多人都说好看。


挺好的,而且所有衣物都有衣撑挂着,我拎着也方便。悬挂着的衣物也比较有型,不怕折了皱了什么的。拿回家直接挂起来就好了,很方便。其实虽然看着衣撑简单,也不值什么钱,但是你们这份体贴值得称赞。


蓝色的包装袋有没有很酷很漂亮呢~
第4问

在整个洗衣过程有那些不满意的地方呢?


当然有啊,为什么通知我取衣服的短信会这么慢呢,足足迟了两天!!!!!明明第三天就已经洗好送回店里的衣物,第五天短信才通知到我……可能你们的系统需要优化升级一下了,不然这样有点儿不太好。
了解!


送衣服时等待的时间有点儿长了,虽然店员一如既往的热情,但是平均等十几分钟…………总之,这个等待的环节应该还能够再压缩一些吧?
收到!



感谢各位首期体验官
谢谢你们的宝贵意见!
我们会不断优化我们的服务的~


希望大家继续关注我们
相信我们会令您越来越满意的~


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