【房市焦点】上海房产中介被曝乱象丛生 你遇过几个坑？？
近日，房产契税新政出台后，大家都蠢蠢欲动，这不，房产交易中心人气爆棚！难怪“房子卖疯了！”成为了最近网络上...
近日， 房产契税新政出台后，大家都蠢蠢欲动，这不，房产交易中心人气爆棚！
然而，对于多数通过房产中介购买过二手房的消费者而言，上海市消保委今天公布的这组数据或许并不意外。根据市消保委发布的关于上海市房产中介消费者满意度调查，消费者对房产中介行业“满意”的，只占11%；“一般”占37%；“不满意”占52%。难怪“房子卖疯了！”成为了最近网络上和大家嘴里出现频率最高的一句话。
网上微调查显示，消费者对房产中介服务不满意的主要原因是：
✘承诺不履行；
✘信息不透明；
✘费用不合理；
购买过房产中介服务的消费者遇到问题的比例高达84.8%，没有遇到过问题的消费者只占15.2%。
志愿者体察的结果是：
❖20%的最新挂牌房源已经出售，在现场播放的暗访录音中，房产中介工作人员公开说：“网上房源是假的”，“独家房源很少放在网上”；
❖在售的房源也存在严重的虚标房价情况，41%的被调查在售房源故意标低房价，实际询问到的价格比网络上标的价格平均高出23%；
❖实地看到的房源中56%与网上宣传的不符；
❖21%的被调查门店未悬挂营业执照，90%的加盟店未在显著位置标明特许人和被特许人的真实名称和标记；
近段时间，记者走访房地产中介市场发现，中介可办短期借款、无证执业、虚构房源……不规范现象比比皆是：
乱象一
中介可办短借
记者在调查中发现，许多中介在洽谈房源时，如果遇到买家急需资金时，会主动提出“我们能够办理短期借款”。
近年来，各地政府相继出台限购、限贷政策，部分房屋中介为规避政策暗中操作的问题较为突出。记者走访了解到，不少房产经纪人表示，在不断出台的房地产调控政策的大背景下，只有推出规避政策、避税、短借等“捷径”，才能保证客源，从而赢得市场。
市工商局相关人士介绍，房屋买卖双方在房屋中介的诱导下签订阴阳合同，表面上看似乎能规避限制，达到各自目的，但此种行为，不仅削弱了国家房地产调控政策，而且存在潜在的风险，易引发连锁纠纷，给交易双方带来意想不到的损失。
乱象二
无证执业
记者近日在上海长宁区走访多家房屋中介也发现，部分小型中介公司工作人员只向客户提供一张印有联系方式的名片，不能提供相关执业证号。
而部分最近成功购买过房屋的市民向记者反映，自己买房或卖房的时候，实际穿针引线的是一个人，而到房地产交易中心办理正式手续的往往是另一个人。“大家也见怪不怪，觉得这就是个行业的潜规则。毕竟有证书的就那么几个人，你看看市面上这么多中介，那么多工作人员，怎么可能人人有证呢？”中介陈先生说。
乱象三
虚构房源
记者调查发现，房屋中介发布和制造假信息，即虚构房源的情况也较普遍。在徐家汇路上的几家中介，记者看到，中介门外的街边放着几块房源信息牌，上面写着的房源价格明显偏低。
一位资深房产经纪人告诉记者，不少中介公司为了吸引客户，往往发布一些明显低于同地段价位的房屋信息，当消费者要求看房时，对方会以该房已出租或已售出为由转而推荐其他“更好房源”。
再看看这位黄先生是怎么一步步被中介链家坑进去的吧——
中介隐匿房源产权信息，按揭外还有抵押
市民黄先生在市消保委发布会现场声泪俱下地回顾了自己的遭遇。黄先生回忆，其在去年8月通过德佑链家购买一套婚房。当时双方签订合同约定以400万元成交。在签订合同前，链家中介人员告知黄先生该房屋名下有按揭贷款，但卖家资产状况良好，且链家方面与黄先生确认，只要个人首付能达到7成280万元，交易不会有任何问题，剩余120万元房款通过银行商业贷款支付。
但令黄先生没有想到的是，直到签订合同后，才发现所谓“按揭”竟是总价340万元的抵押，其中一笔是个人抵押为100万元，另一笔银行抵押高达240万元。为防止风险，黄先生又在购买合同中明文规定280万的房款必须用于先偿还银行和个人抵押，其中单笔130万元的房款用于偿还个人抵押，150万元的房款交给卖方后一起偿还240万元银行抵押。
当黄先生把钱分两批打到房东的帐号之后，房东却没有把这个钱还抵押，而是挪作他用。黄先生在与债权银行取得联系后，债权银行称房屋抵押已于2015年的3月份逾期。随后，黄先生发现自己缴纳首付的这套房屋于去年年底连续被本市浦东、虹口及二中院查封。黄先生在接受新民晚报新民网记者采访时表示，链家在出售房屋时反复强调，屋主信用记录良好，出售房屋系出于置换目的，否则我根本不会付首付买房。
万般无奈接受中介110万贷款
此时，黄先生面临购买房屋被查封，且无法通过银行审核，获得原定120万元的房贷用于完成购房合同。而一旦交易被法院取消，黄先生担心首付金额无法追回，房屋也无法完成过户的情况。万般无奈下，黄先生选择接受链家方面提供的110万元贷款用于交给卖方解除房屋抵押。
黄先生回忆，“当时房屋被查封时，整个人都崩溃了，链家却说这些问题不归他们管，银行贷款无法发放他们也没办法。那段时间真是噩梦般的日子。最终今年2月，经过我努力，法院的查封被解除。”然而当黄先生要求链家完成交易过户手续时，链家却称因过户手续需20天流程，存在重新查封的风险，不承担此风险，要求黄先生将其父母名下资产作为抵押资产交给链家方面作信用担保，待过户手续完成后再解除抵押操作。
“我的父母一个65岁，一个70岁，为了帮助我完成110万的垫资款，上周四在公证处的门口，他们等了链家的工作人员一整天时间作信用担保。整个交易过程，链家提出的贷款利率远远超过银行的月息利率达1.6%，是同期同档银行固定资产贷款利率4倍。我就想知道，那些链家的承诺到底在哪里？”说到此处，黄先生情绪激动声泪俱下。
投诉的主要原因有中介未提前告知重要事项，或作出不实承诺，导致消费者交易失败或财产损失。包括房源信息（违章建筑，房型，面积，产权性质、年限，抵押情况，质量，装修影响，学区房，户口），购房人资格（限购，税收，贷款额度）等。
还有中介不履行约定，消费者对服务不满意，如不协助办理过户手续，不协助办理贷款，不及时转交房款。中介滥用优势地位，以拒绝办理过户或扣押房产证为要挟，过户前提高服务费。消费者明确拒绝中介服务后，中介仍然拨打电话骚扰消费者等。
市消保委副秘书长唐健盛直言：“房产中介是个为消费者圆梦的行业，到底应该做什么，应该是通过优质服务生存和发展的行业，而实际情况却不尽如人意。房产中介应该回归本源，通过服务获取消费者的信赖，连蒙带骗的方式肯定不长久。”
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