科技人才争夺战激战正酣,酒店准备好了吗?

 

酒店必须吸引新鲜血液参与到技术创新中,以帮助酒店在科技领域保持绝对的竞争力。...

酒店必须吸引新鲜血液参与到技术创新中,但当他们与顶级科技公司争夺合格的应聘者时,他们可能会被这些应聘者高昂的薪资价签而震惊不已。
 

 By Sean McCracken 
随着推动直接预定业务与消除OTAs势力增长这场战役的进行,最近有很多喋喋不休的讨论,关于酒店如何将他们的重心转移到把自身看作科技公司。

其实这一问题有着明显的逻辑,从大量的旅行经验中可以看出,从产生出行的念头到付诸行动开始研究预定,这一切大多通过在线进行。简化整个预定流程,从而使你的品牌网站,app或其他直接预订渠道能够成为阻力最小,但拥有巨大长期收益的途径。

但是我听到的酒店人谈论最多的一件事是,如何才能吸引并留住合适的核心人才,以帮助酒店在科技领域保持绝对的竞争力。

本周,华尔街日报发布了两则报告,第一篇声称科技公司构成了美国大部分最高薪公司(在美国,科技公司是美国大部分高薪公司的组成部分),第二篇则说到IT职位的招聘步伐正在放缓。但是之后将何去何从,究竟是难是易,这两篇报道似乎释放了一种相当矛盾的信号。

基于Glassdoor对相关数据的研究分析,互联网公司Juniper Networks是薪资水平最高的科技公司,其平均薪酬达到$157,000。像Google或VMware这样的软件公司,其平均薪酬通常都会超过$152,000。Amazon以及其他少数软件公司仅仅相差半步之遥,平均薪酬大约是$150,000。众多咨询公司里,只有像PricewaterhouseCoopers(普华永道)这样的公司通常才能超过这些科技公司的薪酬水平。

所以我能理解当酒店人看到这些数字时多少会感到一些震惊。科技之于酒店同样相当重要,它并不是用来解决问题的一种廉价工具。

对于欠缺并渴望科技元素的酒店而言,华尔街日报的第二篇报告中的有关信息也许是他们的一线希望,表明了关于科技人才的竞争可能在降低。

一份来自美国劳动统计局的数据分析表明,信息技术工作增长率在今年四月达到五年来的最低,这可能会导致今年IT职业的一个净跌。相比今年三月的5000名IT员工受雇,四月份这一数字仅为3800名,和去年同期的16,000名对比,这一下降尤为明显。

显然,当下技术工人的就业机会在减少,这意味着酒店可以发挥身为买方市场的优势,去寻找那些有能力的技术员工。

但同样重要的是要记住,酒店人不该为此成为那种讨价还价的购物者,这会是一个相当严重的问题。

万豪国际酒店集团—这个行业内被认为最有远见的公司,充分认识到酒店业目前所面临的技术和销售方面的问题,在支出数十亿美金收购喜达屋酒店及度假村集团后,能够扩大新公司的业务范围和能力,并且,在合并的新公司里,科技将得到进一步的重视和支持。万豪官方甚至公开称,2015年与Expedia的谈判,激励他们最终达成收购喜达屋这一交易。

如果万豪能豪掷数十亿美金,我认为酒店业内的其他公司也应该愿意在科技方面增加投入,比如人员薪资方面,这才是长久之计。
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