计调们的真实生活，你眼中的计调是什么样子？

我眼中的计调，他们真的很辛苦！2015-04-10中凯旅游微信：15041366211...

我眼中的计调，他们真的很辛苦！

2015-04-10 中凯旅游 微信：15041366211





有人说，千万不要进入旅游业，赚着白菜的钱，操着白粉的心。无论导游，司机还是计调，其实都很艰辛，以前总是写导游的心酸，今天，很想写下我眼中的计调。

我认识的计调并不多，但是，他们的辛苦却看在眼中。

就说我最熟悉的G姐吧，她是在我刚做导游的时候认识的，在她的手下工作了六年，在我心目中，她简直就是神，没有处理不了的问题，那些年，我跟她说过的最多的话，就是：G姐，我该怎么办？然后，她就会沙哑着嗓子告诉我怎么解决问题。

是的，她一直是沙哑着嗓子，每次在团上遇到问题，给她打电话，她一般都是在同时接好几个电话，总是说，你等下，我先接个电话。在电话里就听到她处理另一个问题。我的朋友总是形容她，像个八爪鱼一样，噼里啪啦，各方面的事情，都在她这里汇集，然后发射出去。

记得，有个朋友的团队，当时因为餐和酒店的安排，团里有个老太太闹事，躺在旅游车前面，说，要想继续行程，在我身上轧过去。当时那个导游崩溃了，不知所措，G姐赶到后，拉起老太太，说了几句话，就带进酒店吃饭，大概半小时，老太太握着G姐的手出来，死活要认她做干女儿，导游当场就懵了，这哪里是计调，简直就是个神啊。几个能说会道的导游，也抵不过这一位计调啊。

所以说，计调既拥有导游的能说会道，又有着分散大脑的能力，他们的手机24小时开机，随时接收导游团上的各种难题，在旺季，计调总是说，接到导游的电话就紧张，晚上睡觉都惊醒。

记得有个年轻的计调，大概二十二三岁，每次见到她，眼睛都红红的，原来是晚上睡的少，又想戴美瞳，把眼睛都磨坏了。她说，旺季几乎整夜无法睡觉，导游的计划，有的要晚上拿，有的电话半夜打给她，老板还让她清晨五点到办公室处理事物，年纪轻轻，压力巨大。

旅游这个行业，在淡季的时候，都很轻松，到了旺季，都像是上紧的发条，随时，可能崩盘。熬过旺季，立马病倒的导游，计调，司机比比皆是。凭着毅力冲过了旺季，淡季一闲下来，心情放松，硬撑着的身体瞬间如房屋坍塌，轰隆隆的倒了。似乎都能听到每根筋骨折断的声音。

虽然，导游和计调，有时候会有冲突，会有摩擦，甚至会吵架，可我们还是一个战壕的兄弟姐妹，有事情了，还是会相互帮衬。计调有时候临时来团，还是得靠导游拖着疲累的身体接团，而有时候，导游碰到难题，还需要计调来调解。

我带过一个团，被组团社指责，计调虽然指着我说，你等着，可转过去跟组团社据理力争，以免去我需要的赔偿。计调说，虽然你做的有不对的，该骂，可是，毕竟你是自己人，该帮的还是得帮。

有时候，计调骂导游司机，也是没有办法，在其位谋其职，每个人的立场不同，不得不如此。他即便想罩着你，还得为旅行社着想，为客人负责，再说，一个导游想要成长，也必须有一个正确的方向，挣钱是必须的，但是，砸团却不可以。在计调的监督和责难下，你才会成长为一个真正合格的导游。

计调和导游，是密不可分的，相互之间必须协调好，也要合作好，这样，才能获得共同利益，让旅行社越来越强大，口碑越来越好，那么，团自然多了。

当然，我说的这些，是指的合格的计调，故意刁难导游的不在此行列。我想，专门难为导游的计调并不多，因为，没有那么多傻的啦。手里有个好导游，对计调来说，那就好似拥有打江山的将军呀，求之不得，何来难为啊。

旅游行业不易，大家相遇就是缘分，希望2015年，所有的计调都能多多拿到分红，所有的导游司机都能赚取更多的小费，所有的旅行社都有很多很多的团和很好很好的导游。

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