口吃的小孩和伟大的母亲-----商界奇才 韦尔奇

口吃的小孩和伟大的母亲-----商界奇才韦尔奇1935年11月19日，美国马萨诸塞州萨兰姆市一个普通的...



口吃的小孩和伟大的母亲-----商界奇才 韦尔奇

1935年11月19日，美国马萨诸塞州萨兰姆市一个普通的家庭一个小男孩来到这个世界，家里的男主人言语不多，沉稳，在铁路公司工作，早出晚归，所以培养孩子的任务就落在了母亲的肩上。

小杰克是家里惟一的孩子，身材矮小，还带点口吃，为此小时候很自卑。小杰克的妈妈很晚才有了这个孩子，但却从不溺爱，她知道儿子的自卑心理，并不打击他，她的关心更主要是逐步提高小男孩的能力和意志力，后来长大的小男孩还说起自己的母亲：“她是一位非常有权威性的母亲，总是让我觉得自己什么都能干，是母亲训练了我，要我学习独立。每次当我的行为稍有越轨，她就一鞭子把我抽回来，但通常都是正面而且建设性的，还能促使我振作起来。她向来不说什么多余的话，总是那么坚决，我对她心服口服。”



男孩到了成年还略带口吃，但母亲说，这算不了什么缺陷，只有面对现实，坚持与别人沟通，让别人了解你，才能主宰自己的命运，别人才会跟你做朋友。她把缺点变成一种激励，教会男孩正确看待自己的缺陷，在此之后，男孩再也不以口吃为耻，这是这个伟大而平凡的母亲给予杰克的最大财富。

事实上，如果你自己不在意，那么那个缺陷也就不太重要了。略带口吃的毛病并没有阻碍杰克的发展，实际上在后来，注意到这个弱点的人大都对男孩很敬佩，因为他竟能克服这个障碍，在商界出类拔萃。

男孩从小就喜欢运动，尤其喜欢打曲棍球，经常到其他城市去参加比赛。母亲一直以一种宽松而包容的方式来教育他，她总是把男孩送上火车，让他独自去参加球赛。在中学的时候，男孩当上了曲棍球队的队长，这次经历让男孩受益匪浅，他开始初步对领导之术有了一点概念。

中学毕业后，正如其他学生一样，男孩想进入哈佛、耶鲁、斯坦福这些著名学校，但事与愿违，他只进了马萨诸塞州大学。开始时，他感到非常沮丧，尤其是很多往日的好友都得偿所愿，让他很是不甘，但母亲的“面对现实”理论让他打起精神，到了学校。

刚进学校没几天，他的沮丧就变成了庆幸，又一次体会到了母亲的先见之明。后来，男孩说：“如果当时我选择了麻省理工学院，那我就会被昔日的伙伴们挤压，很难有出头之日，正是这所较小的州立大学，让我获得了许多自信。”而所有的管理都是围绕“自信”展开的，人生的成功也不例外。

男孩就是商界奇才，管理大师通用GE前CEO杰克·韦尔奇（Jack Welch），现在这些便宜、轻巧、耐用的塑料产品——婴儿奶瓶、汽车、小器具用品等都得益于韦尔奇，“诺瑞尔”一种在高温下具有很高的强度，并且容易塑造的材料。当时所有的家用器具都是用金属制造的，用塑料代替金属能使产品变得既廉价又轻便，这将产生一次革命。聚碳酸胺脂的使用终于引发了制造业的材料革命，美国消费者对这种比金属和玻璃优点更多的材料十分青睐，它成了世界上最为重要的塑料。

1981年4月，杰克成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。那年他45岁，而这家已经有117年历史的公司机构臃肿，等级森严，对市场反应迟钝，在全球竞争中正走下坡路。

杰克深知官僚主义和冗员的恶果，从他第一年进入通用时，他就已经尝到这种体制的恶果，首先，杰克改革的就是内部管理体制，减少管理层次和冗员，“我们每天都在全球竞争战场的刀光剑影中工作。而且在每一回合的打斗之间，甚至没有片刻时间休息。”

没有竞争，就不会有发展。不仅仅国家经济是这样，一个行业、一个企业乃至一个人都是如此。杰克非常明白这一点，才会有那样大刀阔斧的改革。市场变化多端，没有一个企业能够成为安全的就业天堂，除非它能在市场竞争中获胜。杰克曾自豪的说“在GE，我不能保证每个人都能终身就业，但能保证让他们获得终身的就业能力。”

“领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工，拥抱自己的员工，激励自己的员工。”“存人失地，人地皆存；存地失人，人地皆失。”

 “活力曲线”：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。但一个合格的领导者，必须随时掌握那20%和10%里边的人的姓名和职位，以便做出准确的奖惩措施。最好的应该马上得到激励或升迁，最差的就必须马上走人。



目前，通用公司每位员工都有一张“通用电气价值观”卡。卡中对领导干部的警戒有9点：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。这些价值观都是通用公司进行培养的主题，也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。

1999年，通用电气实现了1110亿美元的销售收入（世界第五）和107亿美元的盈利（全球第一），市值已位居世界第二。

通用已经成为赫赫有名的“经理人摇篮”、“商界的西点军校”，全球《财富》500强中有超过1/3的CEO都是从通用走出；老杰克却在2001年事业的巅峰选择急流勇退。

管理精粹

Ø  面对现实、注重质量、追求杰出、以及发挥人才的因素。

Ø  一个强大的企业必须有持续增长的收益和利润，收益的增加来自于源源不断的新主意和产品创新，利润的增长则来自于劳动生产率的不断提高。

Ø  成功属于精简敏捷的组织。自信可以使复杂的问题简单化，而简单的程序可以保证快速的应变。

1989年美国《财富》杂志介绍杰克·韦尔奇的人格特征和经营理念时，归纳了六点：

l  掌握自己的命运，否则将受人掌握；

l  面对现实，不要生活在过去或幻想之中；

l  坦诚待人；

l  不要只是管理，要学会领导；

l  在被迫改革之前就进行改革；

l  若无竞争优势，切勿与之竞争。

    关注 胖胖知世界