如何实现连锁店铺的成功复制？

店铺成败的原因何在？连锁企业如何才能做到快速、健康复制？如何解决异地扩张问题？如何使店铺从1家迅速复制扩张到100家、200家，甚至上千家，实现连锁店铺的成功复制？...



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西点导读

店铺成败的原因何在？连锁企业如何才能做到快速、健康复制？如何解决异地扩张问题？如何使店铺从1家迅速复制扩张到100家、200家，甚至上千家，实现连锁店铺的成功复制？

每个成功的个体，都有过艰难的过程，从个店到旗舰店，到旗舰的店的复制，积累管理经验，最后到连锁店的成功。

如何成功，从零开始。千里之行，始于足下，不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。态度决定一切。一味的复制别人的东西并不一定能成功，创新才能长盛不衰。

成功不但要靠金钱、技术、经验等因素，还要不断努力学习、思考，坚持不懈做下去。减少失误与失败，不怕失败，失败一次，在失败中找原因，总结教训，善于发现问题，及时纠正，把握时机，就等于拿到决定胜负的主动权，不成功都难！

连锁经营企业实施标准化对分店的快速复制有着及其重要的作用。标准化应包括企业CI的设计与事实、人员培训的统一、经营管理的标准化、员工薪酬的一致性、售后服务的统一、采购与分销的统一等。

专业化要求实行连锁经营的企业找出对于自身发展最擅长的业务，下大力气用心经营。对于一些食之无味的鸡肋业务应进行剥离和切割，力争将企业有限的资源用在最具发展潜力的业务上。另外在岗位安排上，人员分工上也要做到专业化，使得企业在纵向与横向这两个系统中都达到专业化的要求。

与孤立的单店相比，连锁店的最大不同在于其与总部之间有着明确的专业分工。关乎企业发展的重大问题由集团总部承担规划和决策的责任，同时集团总部应制订标准化的连锁店运营模式，包括连锁店组织机构的标准化和简单化、部门职责的清晰化、运营流程的标准化、操作内容的标准化。

这一系列标准化的制订都将为连锁店运营模式的快速复制提供保障。各连锁店则要做到切实履行上述标准化规定，抓好产品销售以及与顾客的有效沟通。

在成功有效的发展连锁的同时，为了能更有力地对各分店实时管理并把握市场最新变化，就要求在管理上做到精简化和简单化。应尽量减少管理层级，减少部门数量，降低组织沟通成本，提高信息流转速度，避免在不同管理层级上信息的拥堵。为提高工作效率，也可以制作明细的工作手册，各司其职。

在21世纪的今天，竞争非常激烈，这时信息的传递显得尤为重要，各连锁店的销售信息网络化对于连锁经营企业的决策与发展来说至关重要。通过计算机联网可以实时的将当天各连锁店的销售情况进行汇总，可以观察每个月，每个季度的销售情况，并制订出未来企业发展计划，同时，信息网络化也可以服务于财务部门和人事部门，为企业决策提供依据。

为了保证连锁店的长久发展，吸引消费真并拥有长期的消费顾客。在每开设一个新店前，都要进行长期细致的市场考察，比如当地的生活方式，收入层次、消费水平，人口规模、增长速度，居住条件，宗教信仰等都在考察之列。

此外，连锁企业还要选择好商品供应商，经过周密细致的准备工作后再进行开店营业。

近十年来，中国的零售连锁行业得到了高速发展，综合的有华联超市，专业的有国美、苏宁、三联等，特别是在家电领域，国美、苏宁等一批连锁卖场的崛起和扩张使得家电销售渠道发生颠覆性的变革，并且这一趋势又逐渐蔓延到手机通讯、家用电脑、IT数码等领域。本文摘自中国财富出版社《从一到百门店复制》范祝平著

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