Daily Angle丨发型师如何得到客人的信任?

 

能让客人期待着下一次造型的心情。

出色的发型师，并不是跟随客人的要求，客人就一定会再回来。要深入了解客人的工作及喜好，给客人恰当的建议，指导客人日常打理方法，和讨论下次改变造型的选择，让客人有持续的期待感，这就是成为出色发型师的秘诀。

每一个人，对新鲜事物都会有一半期待，一半担心的心理，客人会想：“我变成什么样子？”。如果发型师不把新造型的效果特征和日常打理方法讲得清清楚楚。

客人心的不安感，就会变成对发型师的不信任。

情况一：客人之前做过失败的头发，心里有阴影，会对其他发型师失去信心。

发型师要这样做： 在设计发型之前，先清楚的了解客人的优点，然后考虑要修饰的部分，还要了解客人平常的打理习惯，才能够找对适合客人的发型。还可以根据之前得到的信息，加入适合客人的潮流元素。 

 

情况二：因为之前做的染烫，让头发受到严重的破坏，客人担心头发再一次受损。  

发型师要这样做：先了解头发当时受损的情况，（如果受损严重，可建议客人剪掉受损部分）再为客人选择适合的药剂（必须了解产品的性能），做足染烫前后的修护，

才能达到最理想的效果。

情况三：因为不会日常的发型打理，担心自己弄不出好看的理想造型

发型师要这样做：教客人一套特别简单的打理方法，客人需要准备哪些工具和产品，然后仔细示范如何打理，这样才能让客人得心应手。

情况四：客人用不对适合的产品，很难保持原来的造型。

发型师要这样做：要根据客人的头皮和头发的状况，为客人推荐适合的洗发水，护发素和日常修护，让头发保持健康的状态。告诉客人，质量不好的定型产品会影响发型的持久度。

根据客人的发型和发质，推荐适合客人的优质定型产品。

实际上，当客人不安的时候，只要耐心讲解的话，客人马上就会变得安心，彻底消除了客人对新造型抱有的不安感。

SO，发型师能热情的沟通，保持耐心讲解的态度，比个人的技术还要重要哦。

无论起点高或低，只要你一直站在椅子背后，

每天都在进步。

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