3小时涨粉10万！这样的营销成功了吗？
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从单个独立的事件及其产生的数据来看，这次的活动或许是成功的，但把目光聚集在营销的角度，确是远远不够的。在热闹背后，我们更应该反思这场营销中存在的种种漏洞。
阅读数30分钟破10万，3小时破百万，涨粉10万？！YES！这些撼人心弦的数据就是自媒体“新世相”创造的奇迹，它与航班管家携手发起的“四小时逃离北上广”活动在这几天成为了全民话题，航班管家也一起上了热搜，不过这华丽丽的背后，越来越多的声音认为，这是一场失败的营销，怎么说？一起来看一下。
一场“有预谋的出走”
早在7月3号的时候，北京很多写字楼电梯间里就换上了这样的广告：
“我喜欢你，我们可以交往么？”王菲菲鼓足勇气，在楼梯间里拉住总是和她一起下楼的李森向他表达了按捺已久的暗恋之情。李森的脸，连他的整个身子一下子都红了
他看着王菲菲，张开嘴，
他的眼睛瞟向自己的右上方。
他的嘴唇已经蒸干了，但一个字也说不出。
此刻，王菲菲仿佛看到有个谁按了下暂停键；
直到“好。”从李森嘴冲了出来。
紧接着，他掏出手机，用21秒
买了两张飞去漠河的机票
此刻，作自己的主
“这是您的机票。”
对于这个广告的效果，有人评价称：“没人会在电梯厢里主动和你搭讪，但最近我和我的邻居们却因为一则广告做到了……‘三只鸟’成了漂亮的主角，工笔画风格，很有设计感，「此刻，做自己的主」还带着点小情怀，你很难不会心一笑。”
小编当时还感慨了一下：广告还可以这样做啊。与以往钉钉、神州专车洗练大气的广告不同，这个广告的引力非常强——一开始看的时候你并不清楚广告的目的，被吸引着看到最后，末了你才发现：哦，原来是新世相跟航班管家合作搞的一波营销啊。
可以说这份广告也是一场冒险，当大家都在谈论“碎片化阅读”、“注意力争夺”的时候，这份广告却分别用一百多字的“长广告”讲了三个故事。这和目前主流的一眼看到巨幅大标题、3秒阅读完毕的电梯海报完全走了相反的路子。
狂欢：一场撬动百万人的营销
7月8号，这场“早有预谋”的活动迎来了高潮。
这篇文章发出仅3小时，阅读量就破了100万，“新世相”公号涨粉10万。当天仅首都国际机场一地，就有1万多人聚集，同时，在直播平台“一直播”上，活动还在北上广三个机场直播每个参与者赶到现场领机票的场景，也获得了大量关注。不到10点，30张机票就全部送出了。
除了送机票，活动本身还增加了一些“文艺”气息——文艺范儿是航班管家最近在想要突出的品牌形象。参与者要跑到机场的集合点，才会发现即将去哪里。同时，他们还要完成一个任务：比如去兰州找到一个姓董的董小姐，吃一碗拉面；去青海要找一片湖边的花田里“犯个错”。
这是一场失败的营销？
如此重磅的数据，如此轰动的效应，甚至还引来一些商家迅速跟风……不少观点指出，一场好的营销事件需要满足情怀、有趣、引爆点等多项要素，而“逃离北上广”这场活动几乎都沾上了边，这是一场全方位成功的营销活动。然而事实上来看，真的就如此华丽吗？在热闹背后，或许我们更应该反思这场营销中存在的种种漏洞。
反思1：作为品牌的赞助商和活动方，“航班管家”的营销主体地位没有得到很好体现。
在本次的操盘和宣传中，全部变成了新世相为主导：
微信渠道：主要的征集平台微信内容对航班管家的展示可以忽略不计（微信内容体现航班管家的仅有两个地方：1、海报不醒目的地方展示1个logo；2、提示现场有新世相和航班管家工作人员已等候在机场。）
微博渠道：新世相作为主持人的微博话题#4小时后逃离北上广#完全没有任何航班管家的展示，仿佛自己就是唯一操盘者，而且在新世相的微博互动中除了告知帖居然没有@过航班管家，航班管家自己的微博也是形单影只的玩耍。
直播渠道：在直播过程中新世相的强势背景、logo植入，主持人的口播都全部变成了新世相，唯一航班管家的植入就是中奖者订票可以找航班管家的工作人员，航班管家的APP特点，航班管家想要主打的出票快功能只字未提，甚至连最好植入航班管家品牌的大型纸质机票都看不到航班管家的身影，1点前的PR稿件也全部是新世相的活动。
从传播效果来看，知乎上“如何评价新世相4小时内逃离北上广的活动？”的回答和点赞数超过了“如何评价航班管家4小时内逃离北上广的活动？”在中午1:05分主办方在航班管家知乎帖发布公告时该贴只有1个粉丝评论，而新世相的知乎帖评论数已经超过20。
此后航班管家才作为主角从世相和航班管家自己的PR文章上登场，开始有一些声音报道航班管家是本次活动的赞助商，而做为直播平台的一直播同样没有获得太多的展示和体现。
航班管家去哪儿了？如果一个活动完全不能体现品牌和品牌内涵，那这样的活动基本上可以说，是没有任何意义的。操盘这样的活动对品牌的价值又在哪里？所以活动做得传播力度越广，作为活动赞助商的航班管家会越失落，即使有wemedia这样的营销公司加入又能怎样？
所以这场活动估计已经成为航班管家的梦魇，新世相获得了100万的阅读和10万的新增粉丝，而目前看来航班管家似乎仅仅收获了一个冠名的效果，甚至连冠名都不明显，可以说航班管家收获了nothing。
有媒体评论说，营销和广告人有一个比较大的问题是无法避免自嗨。而剥离开这个品牌商业化的目标的所有商业行为都是一场自嗨，即使传播目的再广又有多少价值？即使拿到艾菲奖、戛纳广告奖又有什么价值？
脑白金的广告数年没有任何变化、low穿地心，但仍然对销售有拉动。红星美凯龙虽然拿奖不少但不知所谓，航班管家此次“此刻，做自己的主”电梯广告似乎也走上了这个套路，因此有观点指出，这次的营销对于航班管家的CEO王江来说，是一次赤裸裸的失败！
反思2：此次营销未抓住精准客户。
航班管家作为品牌赞助方，最想要体现的是其有直销、出票快的诉求，这些需求往往是商旅人士所需要的，其电梯广告也就是以这样的诉求为主题来体现的，所以其真正的诉求和目标客群应该是其一脉相承的商务人士，它也是以此起家的。
反观本次营销活动，新世相虽然反复强调 " 逃离 " 的最终目的是" 感情链接 "，然而相信连接到的更多还是学生、或是并无太多压力、刚步入社会、易盲目跟风的年轻人，硬生生地做成了以文艺青年为目标客群的传播，因为新世相是以文艺青年的定位红火起来的。
商务人士中年纪较长，男性居多，多家OTA的男性用户均超过60%。而新世相的用户画像中，用户中 70% 左右是女性，大部分用户集中在北上广深一线大城市当中，使用 iPhone 的人数大概是 60%。学生是主力群体之一，传统行业的从业者，比如金融、教师等等，也都是主力群体之一。
所以航班管家的目标客群和新世相的目标客群重合度并不高，在目标完全不精准的细分市场投放广告，效果可想而知。
反思3：活动创意导致目标客群不可能深度参与。
此次活动需要用户到机场后才能参加并且到机场才能确定是否真的有票，这是一个极高的参与成本。机场的远距离让参与者门槛非常高，无论是作为文艺青年、商务人士或者公司白领，都不太可能花费专门的时间去机场博一个最多只有十来张机票（北京14张，广州、上海各8张）的活动，况且还是在上班时间。
真正参加活动的是大学生群体或者自由职业者，而鉴于航班管家的目标客户群是商旅人士，不可能实现说走就走的初衷，这就形成了一个怪圈——真正需要参与活动逃离北上广的文艺青年和白领人士是不会、也没有闲来参与活动的。
所以从活动机制上来看，4小时后逃离北上广本身就是没有达到航班管家目标用户群的一次自嗨。自嗨的目标并不是为了品牌传播，而是为了传播而传播，为了炒作而炒作。
反思4：传播平台同样也是一大败笔。
直播作为一个年轻用户特别是90后用户的聚集平台，本身白领人士以及商务人士的关注度并不高，文艺青年上直播同样是无稽之谈，更何况靠大多数直播平台的主流观众并不在北上广，而是在二三四线城市，所以选择直播媒介对目标受众的传播同样不具备价值。
反思5：内容机制上的“不靠谱”。
新世相的活动文案介绍说，如果你需要请假，我能帮你和公司说一声，这是一句非常带有自我屌爆气质的文案。大家可以自行脑补身边的朋友说这样一句高高在上的文案是怎样的表情和语气，而这句文案真的能为需要请假的用户带来什么价值呢？
大家也可以脑补当你的公司接到这样来电后是怎样的情景，而对于个人来说连自己公司的老板都不能搞定的人想要去自由的说走就走，恐怕不是任何一个成熟的个体。而新世相鼓动这样的个体参与自己的活动无疑是极不负责任的。
反思6：负面应对没有做好，带来巨大质疑声音。
这次事件中，微博上对新世相负面不断，有网友表示到了现场找不到主办方，而在北京、上海、广州均有有两个机场的城市，用户完全不知道在那个地点集合，还有非常多的用户表示在上海虹桥机场等候，结果参与活动的机场在相隔50公里的浦东机场。
有更多的网友质疑新世相微博删除负面评论屏蔽声音，同时通过一个又一个的微博图文和微博回复来补漏用户对活动的质疑和疑问；另外，高期望用户到现场后若不能获得奖品机票，也会带来极大的负面口碑风暴。
反思7：活动后粉丝对“新世相”的认知和认可有待提高。
作为此次营销活动中最有收获的新世相来说，也并不成功，在活动过后，对于不熟悉新世相的新用户来说，所能够获得的对于世相的认知并不充分；此外，虽然超过10万的新粉丝因为活动而认识了新世相公号，但是在关注后的自动回复中以及历史消息中，却没有关于新世相的自我介绍——使得不少新增粉丝稍有困惑，“这个新世相究竟是干什么的？”这恐怕也成为了新世相在这次表面上貌似成功的营销活动中最大的尴尬。
从单个独立的事件及其产生的数据来看，这次的活动或许是成功的，但把目光聚集在营销的角度，确是远远不够的，对于营销主体航班管家来说，后续的营销效应究竟怎么样？对于新世相来说，接下来的活动还会不会有这般数量的阅读量和新增粉丝？依然有待理性观察。
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