精益专栏 • 读精益思想丛书谈感悟︱发掘工作思想与实践中的“金矿”  气阀分公司 高健

 

（气阀分公司  高健）

书中有一句话：“客户满意是第一位的，首先考虑交货，然后再考虑降低库存，接下来才能谈成本合理化。”

公司的根本在于利润，怎样可以让客户心甘情愿的为了产品付钱是第一位的，气阀分公司向外开拓市场已经经历了20个年头，从开始的铁路，到现在的船舶市场，都有着丰富的经验，在市场中不断地保持着优势，才能让公司不断地拥有活力。在工作中，我有着以下三个感悟：

一、创新性

产品想要拥有竞争力，就必须拥有不断开拓创新的能力，墨守成规是无法适应现在日新月异的市场环境，只有不断地创新、不断地进行新产品开发才能让公司拥有技术上的核心竞争力，同时可以不断地打磨技术人员及操作人员队伍，提高员工整体的市场竞争意识，从而在适应市场中打出自身的优势。

现在的市场充满了竞争，可以独吞下一整块利益蛋糕的情况越来越少，大规模单一化生产越来越难以适应现在的市场模式。所以气阀分公司从2015年开始，在精益管理方面大力推进小规模、多品种、混线生产模式，并且持续进行新产品的开发，同时积极向外拓展船舶市场，以适应当前市场态势。

二、高质量

质量是产品售出的根本，高品质的产品是让客户满意的基石，产品质量过关才有可能去进行市场的开拓，才能一步步赢得客户的信任，才可以从小到大的收到订单，才会建立起稳定的客户源，所以产品精品化道路也是气阀分公司一直坚持的。

质量的管控不单单是要求终检将不合格品检查而出，重要的是在中间工序的产品质量管控，每多出一个不合格品的流转就必定会造成后续所有加工工序在做无用功。能够在不合格品出现的第一时间发现并进行处理，就可以极大地减少浪费的产生。每一名操作员工手中的产品都是黄金，需要做的就是黄金中的沙子筛选出。如何将三检制落到实处而非流于表面，如何消除中间工序的不良品产生是非常重要的质量管控环节。

三、及时性

赢得客户的信任不仅仅需要高品质的质量、精益求精的产品，同样需要订单交付的及时性。可以按时向客户交付，是提升客户信任度最基本的保障。

为可以按时向客户交付订单，在气阀生产过程中，将产品生产模式分为三类来进行：

1.有订单、交付时间最短：加急模式，物流流转从正常100支流转切换为50支流程，提高整个工序物流能力。零等待，提前安排设备需求，提前换型准备，实现产品加工物流零等待。开启绿色通道，其他加工产品进行让路，一切保障订单供应。

2.有订单、交付时间充裕：正常生产模式，以此产品为主线进行正常流转，加工过程不停歇，物流不等待。

3.无订单、预投产品：利用设备空余期间进行安排生产，进行混线生产，保障人员、设备无空歇，调整性进行生产加工。