HR实务 开会多、效率低、起争执，怎么办？
职场人对于“开会”这件事通常有相去甚远的态度。大约超过70%以上的职场人觉得开会严重超时，浪费工作时间，开会...
职场人对于“开会”这件事通常有相去甚远的态度。大约超过70%以上的职场人觉得开会严重超时，浪费工作时间，开会开成了“茶话会”，开会效果甚微，甚至引起争执、对抗。
而究其原因主要是领导会议思路不清晰，讨论方向偏离重心，或没有会议角色分工，这又导致了参会人员要不沦为了事不关己的参与者，要不变成了独揽话语权的“独角戏”。
而这，主要是因为平常思维在作祟。
平常思维
Normal Thinking
平常思维最明显的两个特点：一是批判性思考，二是毫无章法。
这是什么意思呢？但当你打开这些场景的时候，你就会感到习以为常了。
批判性思考
Critical Thinking
一个人讲话，98%都讲对了，只有2%讲得不对。你会发现我们有一种特别的天赋和敏锐度，98%看不见，2%却能一下子揪出来。
被揪出问题来的同事不高兴了，就要解释。这一解释的举动又会被人说老是不接受别人的意见。慢慢两个人就对抗起来。也就是说，一开始这两个人可能是为了真理辩论，而到了最后，就变成了为自我而辩论。
被揪出问题来的同事不高兴了，就要解释。这一解释的举动又会被人说老是不接受别人的意见。慢慢两个人就对抗起来。也就是说，一开始这两个人可能是为了真理辩论，而到了最后，就变成了为自我而辩论。
毫无章法
Cluless
当七八个人开会，如果我们的会议主导者不是一个强有力的领导者。这个会议常常会出现的情况就是：一个人站起来，讲着讲着讲兴奋了，一不小心一句话刺激到另一个人。
可能涉及到这个人的工作表现，涉及到他的利益，涉及到他在老板心中的形象。另一个人会怎么办？他不管你开会什么主题，他也不管你说到哪，他会就这句话去接，解释痛快了为止，把这个事儿说完为止。
结果他站起来讲，一句话刺激到另一个人，那另一个人也不干，他也要站起来解释。所以就这样一刺激一跑偏，毫无章法。
可能涉及到这个人的工作表现，涉及到他的利益，涉及到他在老板心中的形象。另一个人会怎么办？他不管你开会什么主题，他也不管你说到哪，他会就这句话去接，解释痛快了为止，把这个事儿说完为止。
结果他站起来讲，一句话刺激到另一个人，那另一个人也不干，他也要站起来解释。所以就这样一刺激一跑偏，毫无章法。
有的人可能会说：“我是一个理智的人，我遇到问题会冷静的分析，我不会犯平常思维的错误。”这是对平常思维的误解。因为它不是一种思维错误，它是一种能力。
“跟是不是无关，跟怎么做有关。”
当大部分人的注意被转移到对裁决的抗议，故意针对的不耻，社交媒体上的狂轰滥炸时，我们确信我们是对的。中国姑娘徐莉佳，在奥运帆船帆板比赛，曾排名第一。
但因美国队抗议，赛事仲裁委员会以犯规为由取消徐莉佳第二轮成绩，其排名直接从第1位掉至23位。9日，徐莉佳发挥出色。四轮后，她重返总成绩榜首位！
奥运比赛就是一个角力桌，当在这场“会议”中被下达了不公正、不科学的决策，无休止的争执，抱怨不断，并不能解决实质的问题。在这四轮当中如何步步为赢，通过什么样的策略重返第一才是摆脱平常思维的中心。这同样也是一种能力。
平行思维
Parallel Thinking
从一个角度去打开思考的广度、深度。会议效率则会大大提升。
既然是能力，就有习得的空间。
目前来说，最有用的提升决策效率、准确度、避免平庸和抱怨争执的方式就是“六顶思考帽”。
你和你的同事或伙伴把思考过程分成六个不同的环节和角色。每一个角色对应特别颜色的思考帽子，“戴上帽子”意味着聚焦在一种思考模式。“转换帽子”意味着转换不同的思考模式。
这种结合了平行思维的方法可以清晰界定思考的不同方面，尤其对于群体讨论来说能够清晰明了的处理复杂议题，减少矛盾，聚焦解决方案本身。
这六顶帽子分别是什么？
白帽（处理信息）
以事实、数据化信息或资料为焦点
绿帽（创新、改变）
以探求创造性解决问题的可能性为焦点
红帽（感性因素）
以个人感觉、直觉和价值观为焦点
黑帽（负面分析）
以真实性、适应性、合法性为焦点，帮助控制风险
黄帽（证明分析）
列举真实价值为焦点，帮助发现机会
蓝帽（整体控制）
管理整个思考过程，就像乐队中的指挥
以事实、数据化信息或资料为焦点
绿帽（创新、改变）
以探求创造性解决问题的可能性为焦点
红帽（感性因素）
以个人感觉、直觉和价值观为焦点
黑帽（负面分析）
以真实性、适应性、合法性为焦点，帮助控制风险
黄帽（证明分析）
列举真实价值为焦点，帮助发现机会
蓝帽（整体控制）
管理整个思考过程，就像乐队中的指挥
下面，我们尝试用它去解决实际问题。
一般人可能就会想“贵妇有钱就了不起吗？”，“乞丐不是人吗？凭什么打人呢？ ”，居委会大妈来问两人发生了什么事，以下是二人的回答。
贵妇：他把我最心爱的宠物犬杀了，吃了！
乞丐：他的狗跑来咬我。
贵妇：我的狗从不咬人。
乞丐：那我打死的狗不是你的。
这时候，越来越多的群众围观在他们周围。如果你是民警，你将会如何解决这个混乱的状况呢？乞丐：他的狗跑来咬我。
贵妇：我的狗从不咬人。
乞丐：那我打死的狗不是你的。
给点提示：以上的案例可以使用白帽—黑帽—绿帽 来解决。
以下 TIPS 是作为企业高层管理人员、项目管理者、团队领导所必须要掌握的能力，能帮助你迅速提升工作效率。
1. 主持重要会议，避免情绪化和自我因素导致决策失误。
2. 通过学会如何更加深入探讨，而避免做出平庸的决定。
3. 提高效率，节约高昂的时间成本。
4. 做出的方案更有创造力，更全面和细致。
5. 能够挖掘出团体中每个人的潜力，不再事不关己和独揽话语权。
6. 快速做出合适的方案并达成共识，避免冲突和抱怨。
本文转载自 | 实战商学院，作者 | 爱德华 • 德博诺2. 通过学会如何更加深入探讨，而避免做出平庸的决定。
3. 提高效率，节约高昂的时间成本。
4. 做出的方案更有创造力，更全面和细致。
5. 能够挖掘出团体中每个人的潜力，不再事不关己和独揽话语权。
6. 快速做出合适的方案并达成共识，避免冲突和抱怨。
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