您酒店的设施设备符合标准配置么？

酒店业竞争越来越激烈，酒店的竞争通过设施设备、卫生、服务和宾客关系管理来体现。没有酒店...







酒店业竞争越来越激烈，酒店的竞争通过设施设备、卫生、服务和宾客关系管理来体现。没有酒店设施设备的完整和易用，就谈不上酒店服务，更留不住酒店宾客，更不用谈酒店盈利。

酒店的设施设备有以下标准可以参考：

1.房型种类、面积

酒店有单人房，双人房、标准房、套房等种类。各类客房比例安排合理，满足不同类型的客人要求，单人房面积不小于18平方米，双人房不小于20平方米，室内设施齐全，布置合理，客人活动空间宽阔。

2.门窗

选用耐磨、抗烈、耐用、防擦伤材料，经过阻燃处理，表面光洁，明亮，色彩柔和。玻璃宽大，有装饰窗帘和幕帘，阻燃性能良好，门窗无缝迹，遮阳保温效果好。开启方便，无杂音，手感轻松自如。

3.墙面、地面

墙面贴高档墙纸或刷墙漆，耐用防污、防磨损、不易破旧、色彩图案美观舒适、易于整新和保洁。无开裂、起皮发生。墙面有壁面装饰，安装位置合理美观、尺寸与装饰效果与客房风格一致，壁柜，房门和窗户与墙面装饰协调，在适当位置配合框镜子供给客人使用。地面满铺地毯或木地板地面。地毯铺设平整，色彩简洁明快，质地柔软、耐用，耐磨。木质地板打蜡光洁明亮，有舒适感。

4.天花、照明

天花选用耐用、防污、反光、吸音材料。经过装饰，光洁明亮，牢固美观，无开裂，起皮、掉皮的现象。室内壁灯、台灯、落地灯、夜灯等各种灯具选择合理，造型美观，安装位置适当，具有装饰效果、插头处线路隐蔽；光线柔和、恬静的温馨气氛。

5.冷暖、安全设备

采用中央空调或分离式空调，安装位置合理，外型美观，性能良好，室温可随意调节，开启自如。暖气设备隐蔽，暖气罩美观舒适。室内通风良好，空气清新。房门装有窥镜、防盗链、疏散指示图，天花有烟感装置和自动喷淋灭火装置，过道有消防装置与灭火器，安装隐蔽。安全门和安全通道通畅。对各种安全设备实行专业管理，始终处于正常状态。

6.通讯、电器设备

客房配一部以上电话机，功能齐全，性能良好，可直拨国内外长途，室内配有32寸以上彩电，高档套房配双套电视，有数字电视或者卫星电视。电话、电视摆放位置合理，与室内功能分区协调，始终处于正常运转状态。

7.客房家具用具

高级软垫床、床头板、床头柜、办公桌椅、沙发座椅、梳妆台镜、壁柜行李架、衣架、小圆桌等家具用具齐全，按室内分区功能合理设置和摆放。高档客房配花架、花几或工艺品展示观赏柜，摆盆栽盆景。客房各种家具造型美观，质地优良，色彩柔和，使用舒适。档次规格与客房等级和酒店星级标准相适应。

8.卫生间设备

满铺瓷砖、天花板，墙面地面光洁明亮、地面防滑、防潮、隐蔽处有地漏。墙角机械通风良好，换气量不低于30M3/H，洗台采用大理石或水磨台面，抽水马桶、浴盆分区设置合理，高档客房淋浴与浴盆分隔。照明充足，有110/220v电源插座。

9.设备配套程度

同一级别、类型的客房，其照明、安全、冷暖空调设备、家具用具、卫生间设备和门窗等、在造型、规格、型号、质地、色彩上统一配套。

以上为酒店硬件设施设备的参考标准，在酒店装修配套时可以作为参考，以便于更符合酒店宾客的需求，为宾客提供更完善的服务。

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