给我一个技巧,还你洁亮如新—— 客房清洁、地毯清洁保养

客房服务...



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地毯吸尘

若要延长地毯的寿命，必须建立一套正确的清洁标准，在保养过程中，吸尘是保养地毯最重要的程序，吸尘工作做得越好，地毯需要清洗的次数就越少，其使用的寿命就越长。另一方面，有了污迹应尽快清除，否则，时间长了便会很难清除。以下是根据客流密度确定的地毯清洁周期表。

地毯清洁周期表
客人流动密度 普通地方(办公室、会议室) 频密地方(走廊、餐厅、商场) 非常频密地方(电梯、门口)
吸尘 每天一次 每天三次 每天三次以上
清洁 每季度一次 半月一次 每周一次
抽洗 一年一次 半年一次 每季度一次



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地毯清洗

(1)用吸尘机对地毯进行吸尘处理。
(2)用地毯除迹剂清除地毯上的各类污迹及香口胶。
(3)按比例将地毯水兑水后加入电子打泡箱内。
(4)将150转/分钟的洗地机套上地毯刷，接上电源。
(5)打开泡箱开关，将泡沫均匀地擦在地毯上。
(6)控制擦地机的走向，由左至右，保持40米/分钟的速度为宜。
(7)操作机械在地毯上来回洗刷3～4次，上下行距互叠10厘米。
(8)用毛刷擦洗边角位，抹干地毯上的泡沫。
(9)用地毯吹干机吹干地毯。
(10)工作完毕后，用清水冲洗泡箱和地毯刷。

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三、墙毯抽洗

(1)用吸尘机对墙毯进行吸尘。
(2)用除迹剂对特别污迹进行除迹处理。
(3)电子打泡箱加入地毯水。
(4)抽洗机的水箱加入清水。
(5)将打泡箱和抽洗机的喉管、吸头、手刷分别连接好，接通电源。
(6)启动泡箱开关，手拿毛刷，待泡沫从喉管排出后刷洗墙毯。
(7)启动抽洗机开关，吸头紧贴墙毯，从上往下吸。
(8)边喷水边吸水，反复进行抽洗，尽量将水分吸干。



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沙发、餐椅清洗

(1)将地毯水兑水后加入电子打泡箱内，同时抽洗机的水箱加入清水。
(2)用除迹剂除去沙发、餐椅上的污迹。
(3)将打泡箱和抽洗机的喉管、吸头、手刷分别连接好，接好电源。
(4)启动泡箱开关，手拿毛刷，待泡沫从喉管排出，然后刷洗。
(5)扶手、坐垫、沙发脚等部位要重点刷洗。
(6)启动抽洗机电源开关，吸头紧贴椅面吸洗。
(7)边喷水边吸水进行抽洗，反复抽洗3～4次，尽量把水分吸干。
(8)最后用吹干机把沙发、餐椅吹干。

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铜器清洁

(1)倒少许擦铜水在干毛巾上。
(2)均匀将擦铜水涂在铜器上。
(3)用力擦去铜器上的污迹。
(4)待铜水干后，用干净毛巾抹干净铜器上的铜水，直至铜器光亮。



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铜器封漆

(1)用擦铜水把铜器擦亮。
(2)用干净毛巾将铜器抹干净。
(3)将封铜漆按比例稀释。
(4)用无绒毛布小心均匀地把封闭漆涂在铜器上。
(5)封漆层距互叠2～3毫米，以免漏封，影响质量。
(6)封铜后铜器要达到光洁度均匀，不留有铜漆痕迹的效果。
(7)封闭后铜器宜放在通风地方风干。

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玻璃、镜面清洁

(1)发现玻璃沾有污迹时，用玻璃刀铲除污迹物。
(2)把清洁毛头套在伸缩杆上。
(3)按比例兑好玻璃水。
(4)将毛头浸入玻璃水中。
(5)将浸有玻璃水的毛头按在玻璃上推擦。
(6)用另一伸缩杆套好玻璃刮，从上至下刮去玻璃上的水迹。
(7)用干毛巾抹去玻璃脚上的水迹。



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客用洗手间清洁

1.镜面、云石台、洗手盆的清洁
(1)用玻璃清洁工具进行操作。
(2)将浸有玻璃清洁剂的清洁粉头贴在玻璃上上下推抹。
(3)用玻璃刮刮去玻璃上的水迹。
(4)用干毛巾抹去遗留的水迹。
(5)将清洁剂喷在洗手盆及洗手台上。
(6)用清洁百洁布刷洗盆面及台面上的污迹。
(7)用清水将清洁剂冲洗干净。
(8)用干毛巾将水迹抹干净。
(9)用金属除迹剂及不锈钢水将水龙头金属污迹除干净。



2.坐厕、尿槽的清洁
(1)将清洁剂倒入水勺中，用清洁毛球将清洁剂均匀地涂在坐厕及尿槽周围。
(2)用力将坐厕、尿槽中的污迹清洁干净。
(3)如有水锈迹可加少许酸性清洁剂进行清洁。
(4)用热水将清洁剂冲洗干净。
(5)用干毛巾将水迹抹干，再用消毒水将坐厕板、尿槽消毒一次。
(6)将地面水迹拖抹干净。

3.坐厕水箱清洁
(1)关闭进水箱的阀门，按下水制，放走水箱内的水。
(2)小心打开水箱盖，并放在安全的地方。
(3)用少量的酸性清洁剂倒入水箱内。
(4)用手刷将水箱内壁四周洗刷干净。
(5)打开进水阀门，用清水将箱内污水冲洗干净。
(6)将水箱盖盖好。

4.不锈钢手纸架的清洁

(1)用钥匙打开纸架箱门。
(2)用半干湿毛巾清洁箱内的尘埃。
(3)关上箱门，用不锈钢清洁剂清洁不锈钢门。

5.地面的清洁
(1)工作地段放置“小心路滑”告示牌。
(2)用清洁剂兑水1：20洒于地面上。
(3)用扫把洗刷地面上的污迹。
(4)用热水将地面污水冲扫干净。
(5)用干地拖将地面水迹拖干。
(6)每周一次用“结晶”法对地面进行打磨抛光。

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垃圾房岗位工作流程

1.日班操作程序
(1)打扫员工通道地面卫生及清洁宣传栏玻璃。
(2)将各部门运送来的垃圾整理包装好。
(3)清洁垃圾房地面卫生。
(4)搞好“门前三包”卫生工作。
(5)每周清洁外围单车棚顶一次。

2.中班操作程序
(1)处理各部运送来的垃圾。
(2)配合街环卫站及时运走垃圾，作好登记工作。
(3)加强巡查“门前三包”地段卫生清理工作。
(4)冲洗垃圾房地面及拖抹员工通道地面。


3.夜班操作程序
(1)处理夜班垃圾。
(2)清洁员工通道地面卫生。
(3)冲洗员工内部洗手间。
(4)清洗“门前三包”地段地面卫生。

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