携程飞猪大战，医疗旅游是必争之地

医疗旅游，也是继赴美生子、赴韩整容之后，又一块被盯上的“肥肉”...

记者/闫妍 实习生 解旖媛

编辑 / 张慧敏 胡涵根据机构调研，全球医疗旅游收入预计在2017年达到6785亿元，而中国将成为世界医疗旅游的主要客源国。

11月19日，携程宣布战略投资智特医疗——一家美国试管婴儿服务商，此举也表明，携程欲丰富医疗旅游市场产品，向产业链上游进行扩展，强化资源掌控能力。

这是携程继2015年9月上线医疗旅游频道之后又一次大动作。医疗旅游，也是继赴美生子、赴韩整容之后，又一块被盯上的“肥肉”。

将医疗与旅游的更深层次的结合，似乎是OTA（在线旅游社）突破原生行业竞争找到的另一个突破口，也为携程与飞猪的大战再添一枚重要砝码。

医疗旅游成为OTA巨头竞争砝码

医疗旅游，是指将旅游和治病、疗养结合起来的一种旅游形式，现已成长为全球增长最快的一个新产业。

经过携程系的一系列兼收并蓄和阿里旅行更名飞猪后的战略布局，两者已经成为国内OTA领域的两极。在同质化严重的OTA巨头竞争中，飞猪选择深耕年轻人出境游市场，而携程则提早布局了快速增长的医疗旅游市场，“赌定”医疗旅游将成为中高端旅游的新蓝海。

2015年9月，携程上线医疗旅游频道，为消费者提供体检、健康理疗等相关主题产品。截至目前，医疗旅游频道上的产品数量超过200条，覆盖日本、韩国、美国以及英国等热门目的地。携程大数据显示，2016年上半年，医疗旅游产品预订人数同比增长5倍以上。

有报道显示，重症治疗、海外体检、医疗美容产品为海外医疗市场前三。其中重症治疗占比40.8%，是海外医疗市场的主流产品。

携程这样的旅游OTA巨头入局医疗旅游市场，会对国内市场玩家产生哪些影响？

厚朴方舟是一家成立于2008年的海外医疗服务企业，其市场部负责人表示，不管是大的机构还是资源，入局肯定会起到一个市场教育的作用。

目前我国作为海外医疗的客源地，整个行业处在起步的阶段，大家并不了解海外就医的价值，或者没有足够的意识，对于这个行业还有很多误解。

“例如，很多人到疾病的晚期，才会想到去国外看病，其实这个时候去国外看病可选择的治疗手段也相对有限。比如说一个早期的肺癌患者可以在美国、日本等国家通过微创手术治愈，但到后期，许多病例国外医生也同样束手无策。”

在她看来，携程等OTA巨头入局对于行业从业者而言竞争是很小的，更多的是合作。

“我们的优势是拥有优质的医疗资源，还能针对客户进行定制化的体检，不像旅行团带出去的批量复制、标准化处理的体检项目。旅行社的优势在于他们有很丰富的资源，我们之前就和他们有过合作。但如果患者真的有重大疾病，我相信还是我们会更专业。”厚朴方舟市场部负责人说。

医疗旅游为何受到追捧？

今年5月，易观智库曾发布《2016中国海外医疗旅游市场专题研究报告》（以下简称“报告”），主要对中国海外医疗旅游市场现状、产业链、发展展望等几个方面进行了分析。

据报告显示，2013年全球医疗旅游收入规模为4386亿美元，占世界旅游总收入的13%，预计到2017年该数字将达到6785亿美元，占世界旅游总收入的16%。

选择海外就医，自然会面临许多问题。就医签证如何办理？不懂英文怎么办？要在海外待很长时间，生活怎么办？就医过程中去世怎么办？痛点清晰，市场庞大，资本扶持，医疗旅游业已在国内悄然兴起。

目前国内互联网企业海外医疗旅游业务探索大致可分为三类。一是春雨国际等依托于平台沟通国内外医疗市场，利用高性价比产品辐射更广泛消费客群；二是盛诺一家等聚焦高端市场，主要依托于PC端和线下发展业务；三是就医160、微医等利用移动互联网优势，试点开放部分产品。

目前来说，海外医疗旅游受中国大陆患者青睐的原因有三点：

其一，更好的诊疗条件和技术。例如美国的癌症治疗、英国的肝脏移植、日本的精密体检等等，是目前国内医疗水平还难以企及的。

“目前用户最大的诉求仍是治愈疾病和延长生命，想要知道的是哪个国家，哪种技术，哪位医生可以治好自己的疾病。中国癌症患者五年生存率为30.9%，仅为美国（66%）的一半。从癌症患者的生存率、医疗水平以及科研水平等方面，仍落后于发达国家。”盛诺一家创始人蔡强说。盛诺一家是一家关注重病医疗，为客户提供全程出国就医服务的企业。

其二，性价比高。印度每年会接受很多来自更为发达国家的患者，以心脏搭桥手术为例，在美国需要花费6万多美金，在印度只需要5000~6000美金。同时，印度市场的药品更新要快于。

其三，及时获取新的治疗方法。在中国大陆，由于新药物和医疗器械的注册及审批流程相当复杂，一些新的药物很难及时运用到患者身上。“以我们目前市面使用的肺癌治疗药物来讲，是美国5年前上市的药物。”蔡强解释道。

在线医疗旅游将进入平台化发展阶段

作为一个跨行业新兴的旅游领域，海外医疗旅游一方面生机勃勃、迅速发展，另一方面也面临市场鱼龙混杂的现状。例如，行业准入门槛低和监管缺位；高昂费用让消费者难以招架；涉外医疗纠纷无从解决等。

随着巨头的入局，未来如何冲破医疗旅游行业面临的发展瓶颈，成为决定赛道宽度的重中之重。

业内认为，中国作为医疗旅游重要的客源国家，在线海外医疗旅游正在进入平台化发展阶段。以春雨国际、就医160等为代表的跨境医疗厂商正在以行业从业者和变革者的身份，引领跨境医疗行业进入4.0时代。

整个行业产业链的两端需要医疗和旅游行业各司其职。只有通过在线医疗企业、传统海外医疗机构和在线旅游企业的共同努力，整个产业链才会日趋完善。

携程联合创始人兼执行董事长梁建章曾断言，未来中国将成为世界上最大的旅游市场，海外和国内旅游线路设计存在巨大创新机会，“现在旅游目的地多元化，比如观光旅游、深度旅游和主题旅游。世界上最好的医疗服务不一定在中国，以后医疗旅游就会发展起来。”

此次携程在医疗旅游细分领域再下一城看似已经赢得市场先机，但是马云在今年年初已经推出了自己的大健康的产业，对于医疗健康领域的重视不言而喻。以阿里的财力、野心以及飞猪深耕境外游市场积累下的资源经验，进入医疗旅游细分市场似乎是早晚问题。

所以医疗旅游平台级巨头，可能是谁?

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