【资讯速递】新房装修后墙面漏水 出水点不明谁担责

市民张先生在天津西青区境界梅江逸波园购买了一套房屋，新房装修好尚未入住，就发生了漏水的情况。更让他生气的是，...

市民张先生在天津西青区境界梅江逸波园购买了一套房屋，新房装修好尚未入住，就发生了漏水的情况。更让他生气的是，漏水问题已持续了一个多月，在没有找到漏水点的情况下，开发商以“业主已装修”为由，不予解决水管破损问题，无奈之下，张先生只好网上发帖寻求帮助。

新房未入住 疑似中水管破损致漏水

张先生在7月份装修完毕后向长城物业申请验房。经确认，不存在擅自改动结构、设备位置不当装修等问题，验房合格。然而9月27日，楼下邻居的入户门烟雾报警器发现有漏水情况。经物业与开发商协商，10月1日共同前往家中查看漏水情况，发现家中入户门内外墙面脱落、入户门口瓷砖渗水、水管井渗漏。次日，开发商负责人就入户门外瓷砖进行施工并查看漏水点，初步判断中水管存在破损，但未找到漏水点具体位置。

“发现漏水点在自己家时，我便和开发商负责人沟通，要求按照《天津市新建商品住宅质量保证书》规定进行保修。但是开发商一方却说，由于我家已经装修，在未找到漏水点及问题原因之前，不予解决水管破损问题，让我们自己去处理。开发商不管，我就去找物业沟通，物业回复称，只负责从中协调，维修一事应由开发商解决。”张先生说。中途与开发商多次联系，但一直未予回复，从漏水到现在已经一个多月了。

物业：业主需交损坏清单

了解情况后，记者联系了长城物业。相关工作人员表示，物业对张先生家漏水一事有所了解。由于物业公司属于第三方，对小区业主提出的漏水维修问题，只能尽力与开发商沟通协调。通过进一步沟通，开发商同意到张先生家破除地面，查看漏水点。但是漏水及破除地面所造成的损坏物品清单，还需要业主自行提供。

“张先生可以把签字盖章的清单交给物业，由物业转交给开发商，也可以直接把清单交给开发商。待开发商到张先生家破除地面之后，再判定漏水责任归属，如果是开发商的责任，由开发商负责维修；如果是业主装修不当的责任，就由业主自行承担。”工作人员说。

开发商：将派施工人员破凿除地面查看漏水点

为了尽快解决问题，张先生在较短时间内将损坏物品清单交至物业。记者随后致电开发商天津津滨时代置业投资有限公司售后服务电话询问此事。工作人员表示，造成漏水原因可能有三点：一是因为业主装修不当导致的；二是施工不当造成的工程质量问题；三是由其他外部因素造成。初步计划，将派尽快施工人员到张先生家凿除地面，查看漏水点。具体是谁来承担责任，还要看凿除地面之后，问题出现在谁身上。

编辑/黎月华　　执行主编/潘文亮

参考资料：天津网

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