测试界：如何定位自己的角色扮演？

 

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上周的文章

讲到了在测试界我们各自圈子的问题

趁着这个机会，再稍微做些补充

圈子是自发形成的

任何刻意为之的事情最后多数会虎头蛇尾

在这个过程中

我们还需要特别注意的是

自己的角色定位问题



工作和生活应该是成人世界最重要的两个组成部分，另外还有一个此处可以忽略的就是大家都喜欢的睡觉。都说中国人勤劳但不敬业，乍一听好像很让人生气，可抬起来周围扫射一圈这种努力就慢慢消失了，的确此言不虚！身边很多看起来忙忙碌碌的人，其实大部分时间都在充当临时演员的角色，在工作中扮演着一个他不愿意承担的小螺丝。可你能不能把自己牢牢钉在你的一亩三分地上呢？这又取决于你如何看待自己扮演的角色问题！

角色扮演

测试人员经常会遇到一个无法跟开发人员有效沟通的问题，有一个形象的段子可以反应管中窥豹：

【报BUG的礼仪：】

不要对一个程序员说：你的代码有BUG。

他的第一反应是：

1、你的环境有问题吧？

2、傻逼你会用吗？

如果你委婉的说：你这个程序和预期的有点不一致，你看看是不是我的使用方法有问题？

他本能的会想：操，是不是出BUG了！”

初看的时候觉得是一个开发与测试技术交流的婉转插曲，仔细一想其实这是一个绝对定位的问题。

直截了当把bug爆出来，等于从一个挑刺者的角度出发站在了开发的对立面，试想把你们两者的立场和身份对调一下，你会不会把人家骂得更惨？你在角色扮演的过程中选择了一个别人不喜欢的黑脸包公，如果他还喜欢你的话，肯定他身上的毛病医院都治不好呀！换一种态度，把自己变身成为他身边的同类人，让他感觉到你身上相同属性，顺便在悄悄地给他漏出自己一点点对他的崇拜，瞬间所有的问题都迎刃而解了！你现在站在他这一边，在坚定不移的过程中以请教的身份向他抛出了一个BUG，人家瞬间心领神会地稳稳接住了！

不是说不能提BUG，而是尽量选择一种温和以及更容易让人亲近的角色去提出，你提BUG的初衷是为了解决问题，如果连基本的沟通都做不好，问题的解决更是无从谈起，一直想给我们的广大测试朋友提一个小小的意见：技术固然非常重要，但沟通能力是你将自身的技术水平发挥到最大的制胜法宝！还是希望大家多抛掉手上的手机，主动多和身边的人进行亲切友好的口语交谈！

如何看待自己扮演的角色？

置身于一个测试团队里面，你身边都会有哪几种角色呢？测试经理、高级测试工程师（包括自动化、性能等）、普通测试工程师以及新入行的菜鸟，每个人在日常工作中承担的内容会有比较大的差异，因而在收入待遇以及被认同感等方面难免会有一些高低之分，这个时候如何理性对待自己所扮演的角色尤为重要。

所有的工作都会有一个从不熟悉到熟悉、从低往上爬升的过程。在你处于底层岗位的时候，你应该清楚自己是在为今后积蓄能量，为一鸣惊人在辛苦准备；高高在上的同志更应该克制自己内心涌起的那种要拍死一切的兽性，别忘了你小子也是从菜鸟一步一步走过来的，这个时候作为老同志还是应该多给年轻人一些鼓励和帮助，不要担心他们超过你，因为被超过是肯定的事情，与其被一个陌生的年轻人比下去还不如自己手把手调教出一个比自己更强的新一代，哪天老了晒着太阳打着瞌睡的时候再想想也会更有成就感的。

善待自己的所扮演的角色，即使一场戏没有一句台词的群众演员都会有他演出大放异彩的经典时刻！只要你能把事情做到让自己感动，你肯定能在最顺畅的环境里完成你的角色转化！



如何转化自己的角色？



这是一个大家都很关心的话题！

没有哪个士兵是不想当将军的，更高的收入、更好的生活是所有上班族追求的目标的重要部分。

这里提一个关于外包人员的题外话。经常有同学在群里散布一些外包岗位如何坑人之类的言论，本心来说笔者做过多年的人员外包方面的管理工作，能理解部分同学在遭受到一定不公平对待后内心的各种愤愤不平，但真不需要一棒子把这个行业都打死。从软件测试的入门到晋升通道来说，外包是众多同学完成角色转换的重要方式。

鼓励向上提升

向上的角色提升转换是众多变化中最常见的，通过自己的努力获得更好的职位和薪资是你坚持走下去的不二选择！

鼓励横向转换

从一个测试的角度来说，在没有特别强烈的变态BUG探索精神下，换一种思路去另外一条路上寻找新的开始也是一种可靠的选择。至于选择什么其他，可以追寻自己内心的引导吧！

在角色转化的过程中，原则上没有对错之分，只有合适与不合适的差异。

如果你选择了做测试，就尽快给自己找准一个角色定位，并认真体会和接受好你所扮演的角色，在合适的时候一步步完成你的角色转化！你就是下一个成功的测试人！

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