志愿者,请克制情绪做公益
1990年,越南官方邀请慈善组织“求助儿童会”前往,替他们解决贫困儿童问题。求助会一名学者杰里·斯特宁就当了...
等抵达越南,斯特宁一家就傻了眼。机场上,冷冷清清,连个接机的人都没有。原来,越南官方就是随口那么一说,并不希望真有人来。真要是来了人,你解决不了问题,越南这边还得好吃好喝,拿你当大爷伺候。如果你真的解决了问题,反倒衬出官方无能。
他们只是客套一句,就如同国人见面,热情招呼一句:哪天你有空,我请客……你要真来一句:我现在就有空……那就让大家尴尬了。
斯特宁一家,把越南人的客套,当了真。
对于不懂东方人情世故的斯特宁,越南当局老上火了,决定不接待、不搭理,不提供任何资源。只扔给斯特宁一句话:6个月——你必须要两手空空,在6个月内解决越南贫困儿童问题。解决不了,立马滚蛋!这是个明摆着刁难,不可能完成的任务。
当时的斯特宁,也是很情绪化的。明明是你们请我来的,我来了你却玩这一手,真是岂有此理……宰了越南所有当官的心都有。
可情绪化没用,他不是杀手,只是个骑虎难下,进退两退的学者。没办法,那就克制激愤情绪,用智力解决问题吧。
绝望的斯特宁,抱着老婆拖着孩子,自己找到求助会的一间办公室,发现里边除了堆如小山积满尘灰的资料,一无所有。
坐下来看资料,发现资料鲜明指出:贫困儿童问题,就是越南官方造成的。除非把越南当官的全宰了,否则无法解决——斯特宁明白了。前面来的救助人员,也跟他一样,陷入困境因而情绪化了,官员是该宰,先别急着宰。眼下最需要的,是在宰不了的前提下,找到解决办法。
于是斯特宁走出办公室,去当地百姓家里看。他发现,当地居民普遍都穷,但结果不一样。有的穷人家里,孩子照样很健康,有的人家孩子,则孱弱无力,风一吹就倒。
然后斯特宁又发现,健康孩子的父母,会每天去田里捕捞小虾,并掺入甘薯叶子给孩子吃。而孱弱孩子的父母,却带着瘦骨嶙峋的孩子,坐在家门口等救助。
看明白后,斯特宁立即动员妻子儿子,组织当地所有家庭,每天自行捕捞鱼虾,改善生活。
6个月后,越南官员来撵斯特宁滚蛋。抵达之后,官员却沉默了。
——短短6个月,一分投入也没有,当地65%的儿童,健康情况彻底改善。斯特宁方案,让越南265个村庄,220万人受益。
他克制了情绪,解决了不能解决的问题。
至今,斯特宁方案,成为所有慈善组织的效法榜样。
无论你想做什么事儿,总面临着资源短缺、他人挤兑的常态。你要做的就是克制情绪,恢复明净的思维,把不可能的事情做成,才能成就他人、成就自己。
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