精益管理——感悟（二）

【王骏】今天邱锦生老师对我们进行了电力企业“精益管理”体系建设的学习，进一步加深了我们对精细化管理的延伸认识...



【王骏】今天邱锦生老师对我们进行了电力企业“精益管理”体系建设的学习，进一步加深了我们对精细化管理的延伸认识，其实对我最深刻的认识就是，企业改革关乎自身，一方面对企业来讲，这不仅仅是求生存，更是求发展，正如邱老师所说的，一个鸡蛋，从外部打破的是食物，从内部打破的是生命，只有不断对自我进行提升，才能使企业立于不败之地。所以对于我们来说，精益管理源至于精益生产，精益生产源至于精益思想，所谓精益思想的核心，就是少投入，多产出，以越来越少的人、财、物、时间的投入，创造出尽可能多的价值，越来越接近客户，提供他们确实需要的产品，这才是最本质的东西。什么才是满足客户的需求，什么才是降低成本费用，什么才是提高效率效益，同时只有把握建设法治电网建设这个根本，才能完成这个体系的四维目标，充分运用精益管理体系建设工具以及课题，使目标想法得以实现，才能够保证在基层班组得以落实，只要这样，企业发展才能够不断向前，企业员工才能能够保证不断向前。

【史素芬】今天，我很开心参加《精益管理体系建设》培训班，精益管理来自于精益生产（丰田），精益思想的核心以越来越少的人、财、物、时间投入，创造出尽可能多的价值；越来越接近客户，提供他们确实需要的产品。供电局作为一个国企，除了要承担社会责任以外，也追求利润的扩大——低投入高效益，要紧跟市场的需求（越来越接近客户，提供他们确实需要的产品），特别在电改热潮中，不能被市场抛弃，要把握未来发展的趋势。精益管理体系建设的“四维”目标——满足客户需求，降低成本费用，提高效益效率，建设法治电网。在工作中，最接地气的就是对我们日常工作中的成本费用和工作效率进行合理化建议，只有真正做工作的人才最清楚方案可操作性强不强，流程合不合理，效率高不高。作为基层管理人员，要做到承上启下的作用，针对我们班的人员素质情况，结合工分制这个工具，加大力度提高我们的人员素质，降低人和时间的投入，提高我们的工作效率。在集抄和预付费装置全覆盖后，腾出人手一方面加强进行计量和用检管理，降低线损率，提高利润，另一方面为用户提供更优质的服务，这两方面同时也对我们人员素质有所要求。今天的课程让我获益良多，感谢局为我们安排如此实用的课程，也感谢邱老师精彩的讲解。【温嘉曦】昨天参加了2017年精益管理体系建设培训班，受益匪浅。精益管理来自于精益生产，精益生产的根源是精益思想。精益思想的核心以越来越少的人、财、物、时间投入，创造出尽可能多的价值；越来越接近客户，提供他们确实需要的产品。少投入，多产出，满足客户需求。首先我们要从思想上转变，然后定目标，再执行、改变。其中，培训中提到的工具“一点课题”，对班组建设有很大作用，一次只讲一件事，一件事一页ppt，一次讲课只讲10分钟，精简！结合班组情况，首先从思想上改变，提高我们班组成员的自身素质，合理运用“工具”于实际工作中，提高工作效率。感谢局让我们“享受”了一次如此精美绝伦的培训，同时也感谢邱老师十分用心的讲解。【盛文峰】本人参加了今天的精益化管理培训后有如下体会：首先，积极提升管理水平是提升企业竞争力的重要手段。无论哪种管理方法最终目的指向的一定都是提高员工的工作效率和降低企业的运营成本从而变相提升企业的经济效益。国有企业因其托庇于国家的原因使得其在能够占有大量各类资源的同时又受到各种相关政策的掣肘而无法实现私有企业式的快速转型及产品的多样化产出。在国家大力倡导“国有企业改革”且“售电公司群狼环饲”的大背景下我们要想保护自己的蛋糕不被他人过多的分走就必须先向我们企业自身要效益，不断提升管理水平，做好开源节流中节流这一环。其次，在邱老师精彩的授课中给我印象最深的还是“合理化建议”这一工具，提高管理水平必须依靠全体员工，集思广益，广开言路。而且这个工具其实我们一直在用，只是我们平时没有意识到，更没有去注意收集整理。在工作中“他们为什么一定要.....为什么不能...”这样的牢骚相信每个人都听过也说过。如果我们能把这些牢骚收集起来加以整理筛选出合理的、有可操作性的，形成报告加以上报对我们的企业发展必将大有裨益。这种做法好处很多，员工的情绪得到了宣泄；员工会感觉自己在参与企业的管理规划，从而提升对企业的归属感。最后，我认为邱老师说的“女人的风水在厨房”这句话很好！很正确！希望下次如有机会我能带着我老婆去到厦门进一步听取您此方面的教导。也祝邱老师您在17年身体健康，家庭幸福。

【邓有枝】很荣幸昨天能参加精细化培训。精益管理源于精益生产，精益生产的根源是精益思想。这次培训感受最深的有两点：1、“精益思想”的核心就是以最小人、财、物和时间的投入，创造出尽可能多的价值。越来越接近用户，提供他们确实需要的产品。供电归根结底还是服务行业，未来电力行业竞争将越演越烈，如何赢得客户，保证用户的可靠用电。这需要我们用心去付出，确实了解用户的需求同时满足好用户。2、精细化管理工具，包括QC、A3还有OPL说到底也是为了一种持续更进的改善，优化管理。其中我对OPL印象最为深刻，每天用十来分钟分享一些经验，讲解一些事项，每天进步一点点，一年进步一大步，这不是一个人的进步，而是一个班组的进步。  结合自身供电所情况，日常工作要做到用户的需求要及时有效的进行跟进处理，不拖拉，；无论是计划停电还是故障停电一定要做好几时复电抢修工作，不拖拉，不耽误，缩短因人，工具，路程引起的时间耽误。总而言之，此次培训学到很多，感触不少，希望在未来工作中能再接再厉，努力运用在工作中！

【钟伟帮】精益管理是一种思想，这种思想指导我们，精益管理不是一个任务，不是一段时间，不是一个人，他是持续的，长久的，全员的。精益管理归纳为“少投入，多产出”，投入包括人，财，物，时间。目前，时间应该是我们精益管理的着力点。今天我们计算过，我局2017年全局员工工作时间为453180小时，这个总和是恒定的，如何利用好这45万小时，在与兄弟单位的竞争中，与售电公司竞争中取得胜利？我的理解，精益管理就是充分利用好这45万小时，把时间用在刀刃上，根据今天课程，我们精益管理目标:电网质量，客户满意，企业效益，员工发展。那么我们的时间应该更多地花在这方面。我们的客户分两类，内部客户和外部客户，内部客户就是我们的全体员工，外部客户才是真正的客户。精益管理，精细服务，首先要服务好我们的内部客户，做他们稳固的大后方，减少和优化内部客户在本单位（诸如报账，领材料，找N个人签名走流程等）花掉的时间，他们才有更多的时间，更多的精力关注设备，关注运行，关注客户。有个铁三角形，公司，员工，客户，公司少占员工时间，员工服务客户，维护设备的时间就会增多，最终客户满意度提高来反馈公司，这是一个良性循环。今天老师先教我们要先有精益管理思想，才能做精益管理之事。老师和我们讲清楚了，为什么要做精益管理，也给了我们足够多的工具（现场管理☞合理化建议，A3报告，一点课程☞QC,对标，终极武器是六西格玛DMIAC）。老师带进门，修行看个人。 回归实际工作，我认为我们供电所目前可做精益管理的有以下几个方面:1.优化派工模式。追求工作安排的科学性和严谨性，在保证安全前提下，尽可能综合安排工作，减少路途时间浪费，减少重复工作，整改工作造成的浪费。2.提高时间管理能力。时间管理有重要度，紧急度方法，把时间多花在重要紧急的事情上面。另外一个可使用GTD方法，专注于当下工作，亦可提高工作效率，有兴趣了读《搞定》这本书。3.提升员工应用系统和计算机软件使用能力。如果不用电脑，不用系统，或者先填纸质的，再转为电子版，造成的纸张和时间浪费十分巨大。熟能生巧，这个我们可以用一点课程来实现。

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