福祉设施的初衷——让居住者获得满意

从去年开始，我开始涉及公司的福祉部门的业务。福祉研究所，是我们公司以养老设施，残障设施为专门的的设计咨询部门...





从去年开始，我开始涉及公司的福祉部门的业务。

福祉研究所，是我们公司以养老设施，残障设施为专门的的设计咨询部门。现在主要从事特别养护老人院，残障人士中心以及特殊人群工作场所的设计及监理工作。

今天我想跟大家分享的事目前正在进行中的残障人士的设施。设施选址面对着一个公园，所以我们在设计的时候做了一个面向公园的开放的饮食空间。平常大家一提到残障设施，大家都会联想到一个封闭的场所。但是，这次我们的设计就是想要打破这种束缚，做一个对附近的人，对周围开放的设计，让残障设施能跟周围的环境融合在一起。前期的设计过程一直进展的都比较顺利。

但是，昨天福祉部的负责人裏木跟我商量设计方案修改的时候，他提到

：“我想在这个开放的部分做一个固定的窗户。”

：“残障设施目前为止还没有成熟的开放运营的实例”

作为部门的负责人，他来跟我商量这样的事情，让我觉得惊愕，我立即就问他：难道这样的情况，你不是在做这个设计之前就心知肚明的吗？

我们开始设计的时候难道不是就已经下定决心，要给残障人士打造一个舒适的生活空间的吗？我们一直希望让设施能够跟地区紧密的融合在一起，但是，现在说想要把开放的部分再封闭起来，这根本就是不负责任的。

即使客户有顾虑说这样的设计比较难以运营，但是如果一直不去跟客户做沟通，不改变的话，福祉设施将“永无天日” 。

作为设计师，既然有一个想要想改变的想法，想要给居住者打造一个全新的舒适的环境，不论遇到什么情况都要坚持自己的想法，不断的跟客户进行沟通，去说服他门，让他们接受我们的理念。

其实这样的问题不是仅仅存在于这一个案子中，全国各地的福祉设施都存在这样的问题。

所有的设施都过分的考虑了运营着想法。如果他们擅自离开园舍的话，就会比较棘手，所以就会在设施内加很多锁，完全不考虑这样做对使用者的影响。如果对外太开放了，我们会比较困扰，所有建筑体上很少开口开窗尽量做得封闭。脏的太快了，希望用比较好清扫的材料。所以在选择建材的时候一切以易清扫易打理为重点。

其实，这个问题我们不妨换位思考一下，我们自己愿意进入那样的设施里面生活吗，一旦真的进入那样的设施之后，我们真的会生活的开心吗？

现在的福祉设施跟我们原来做幼儿园的时候遇到的情况，如出一辙。就是因为我们坚持过来了，为了给孩子们一个舒适的快乐的成长环境，我们绝不妥协。曾经的运营方对设施的要求也只是要一个能够方便管理孩子们的场所，这也是我们经过一场又一场不停的谈判，说明，解释之后，现在终于在幼儿设施的领域出现了新的变化。终于现在有越来越多的人，能够接受我们的想法，可以尝试打破束缚，做真正让孩子们喜欢的园舍。

我希望福祉设施也可以像幼儿设施一样，能够坚持一直从居住者的角度出发考虑设计，即使遇到反对，遇到困难，也不能气馁，一旦自己有了动摇之后，要立即回到自己的出发点再审视一下自己的设计目的。

最后我想借用一句中国古语“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索；亦余心之所善兮，虽九死其犹未悔”

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