你以为你懂数据运营?这些常识你烂熟于心了么?

 

真正非常懂数据的人,不是普通的打工者,大部分都是草根创业者。看懂了你数据就入门了。数据运营对于自媒体人来说是...





真正非常懂数据的人,不是普通的打工者,大部分都是草根创业者。看懂了你数据就入门了。数据运营对于自媒体人来说是至关重要的,可偏偏很多自媒体人对数据分析,数据运营一无所知,每天运营最多的就是看着电脑发呆!看到有问题,不知道如何去优化,生怕优化一下变得更加糟糕!   
那今天,小编就针对新入门的自媒体人,来一次数据运营入门的基础常识大集合。

我们首先就要了解什么是数据指标和观察维度,很多初期接触运营数据的人,经常会将两个概念搞混。

数字指标:数据指标是指可以按着数值或比值衡量的具体数据元素,可以用数字表示,包含一定的信息。

观察维度:观察维度指的是,可导致数据指标产生不同值的属性或者特征。这个无法用数据来表示,但是当他和指标结合起来的时候,会改变这个指标里的数据,帮助我们更好的分析数据,就可以帮助我们有一个衡量的标注,如果不提供这个视角,就相当月在黑暗中看指标。

 
自媒体应该关注哪些数据?
拉新:也称为新增用户数,这里面又分两种,一种就是纯新用户,以前从来没有用过这种产品,还有就是老用户,指原来用过这款产品,后来可能因为一些原因停用了或者是换了使用手机又用了这款产品,这在数据里属于每一个个体。

转化:对于不同行业的意义完全不一样。对于有付费目的的,做这个产品就是为了收钱的,那么付费就是转化了。至于转化率怎么算,这样的数据就是见仁见智。

活跃:用户是否能够经常跟您的品牌互动,是否记住您的品牌,经常参加你的活动?

留存:留存是衡量用户持续使用产品的一个指标,比如次日留存率,这个意思就是某个用户今天安装了你的产品,明天还用不用?决定了用户持续使用 or用户流失。



还有,如何将收集到的数据,加以更大化地利用?
点,切入数据的“要害”
点,这里是指数据上的痛点或high点,进一步可理解为业务发展异常点或进阶发展点,未来业务拓展关键点和BOSS关注点等。

点,点的发现关键在于数据的统计整理,形成规范,找出规律和切入点。是数据运营中首先要关注的地方,是整个数据运营分析中的起点和基础点。

例如我们平时在网站或APP分析过程中,发现某一天的访客数明显低于正常水平,那么是什么原因导致这个异常点出现呢?此时的这个点就是我们数据运营的切入点。

线,连接数据的“生命线”
两点成一线,推己及人,将业务中的异常点和我们日常运营目标有效的结合起来,就能形成一条清晰的数据运营分析线,并一条它自己的“时间序列曲线”。

线的分析是实现数据与数据关联的过程。一方面通过对运营目标的分析,来反思影响这一目标的各指标权重影响,指标的权重,需要控制好。另一方面,比如分析流量在某一天下滑对月度销售额的影响,从流量下滑这一点出发,到对目标结果影响这一点关联分析的过程。



可以说,在数据分析操作上体现在分析模型的建立,各指标的关联,实现数据的时间价值与串联识别价值的过程。

面,构造数据的“场景”
一条直线和直线外一点,构成面。此时的分析在“直线”分析的基础上将外部影响因素“点”考虑进来,形成对目标分析更周详的考虑。

面的分析一线与多点的考虑,是点、线分析整合的基础上引入了运营场景的考量,并将不同数据运营过程场景化。

理解面的分析方法,应从应用场景方面考量,考量各方影响因素。比如销售的分析,对内受一些列因素影响,比如营销力度、人员分布。但放到市场环境中也会受到来自同行或者同产业链的辐射影响。因为“面”,所以有了数据的角色化、场景化。



体,完成数据的“全局观”
多面成体。如果说面是考虑到了影响店与目标结果的各个因素,那么体则是从多面角度出发,能够从“旁观者”的角度看待整个分析“体”,更多的是强调全局观,是对整个分析体系的认知,是对点、线、面的全面整合,是完成的数据运营体系。



所以,作为一名优秀的自媒体人,数据必须天天看,而且是一天看非常多的数据,分析数据背后的原因,然后烂熟于心,熟悉到什么程度呢?就是看一眼今天的数据,就能发现跟昨天的数据有什么细微的不同。

日积月累,才会形成对数据的敏感度,才会在遇到问题的时候,立即发现问题的根源,才能快速决策。
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