精准服务，心诚信至 通力收到多家用户发来的感谢信

通力有限公司给新老朋友们拜年啦！祝您凤鸣朝阳，大展宏图！...

2017新年刚过，通力有限公司陆续收到来自多家用户的感谢信，让我们在数九天收获了温暖的情谊，在雾霾中吸到了新鲜的空气，更让我们对新的一年充满了期待和信心。

来自中车株洲电力机车有限公司工艺部对通力三维工程化深度应用项目实施团队在株机厂TCM工艺系统平台建设中所作突出贡献的致谢；来自中国航发贵州黎阳航空发动机有限公司对通力PLM信息化实施团队在黎阳信息化建设中的突出贡献给予感谢；来自航天科技西安航天发动机厂信息中心发来的两封感谢信，对通力的MES项目团队和TC项目团队表示感谢。

在高度市场化的株机公司，急需TCM系统确实落地。在开发任务重、时间紧的情况下，项目组通盘考虑，及时确立了细化方案，克服了项目业务复杂的困难，在设计和工艺数据繁复、以及多种业务相互关联等方面解决了一系列技术问题，满足了用户要求尽快上线多BOM管理、优化TCM系统的要求，保证了项目的实施进度。在圆满完成黎阳公司PLM协同平台一期建设任务后，项目组对一期内容进行深化，提高系统的易用、规范、集成及安全性，打造以协同平台为中心、多系统集成的黎阳特色应用平台。实施中，面对重新明确业务需求、保障PLM系统与ERP等系统间的数据交换、用户人员需要尽快熟悉软件操作等问题，项目组定期召开例会，梳理问题反馈用户并展开专业培训和考核，在推进项目实施的同时，也协助黎阳公司建立了一支具有独立维护、运行、推广PDM系统能力的信息化队伍。西发厂的MES系统实施涉及到多种不同业务，业务间相互联系但差异化很大，要求系统复杂性的同时既要适应现有业务流程，又要具备未来流程的扩展性。项目实施后简化了机加物资领料的整体流程，初步实现无纸化。以MES系统为龙头，将各系统深入集成，数据充分共享的管理革命，是工厂信息化历程的一小步，却是车间与物资处以技术手段进行流程优化与管理创新的一大步。西发厂TC项目组实施了多个车间的数十种工艺业务并完成上线，将上游设计所数据与厂里系统一并管理。通过TC系统提高工艺数据的共享和结构化管理程度，打通业务流程，提升工艺管理水平，保证系统间的集成，实现数字化工艺制造一体化。系统使用部门、人员多，对兼容度、易用性提出了较高要求。要求技术创新突破，保证用户满意度。项目组主动、积极与信息中心、工艺处加强沟通交流，保证项目落地。很多用户认为，通力的团队专业敬业、善于沟通，能提供合理化解决方案，高效完成任务，保障项目确实落地。新的一年，他们希望通力公司能够继续与用户进行良好的合作，解决用户关切，稳步前进，实现双赢。

这些感谢函是用户对通力有限公司工作的肯定，是对公司服务团队在信息化和智能制造领域项目实施能力的褒奖，也是对整个公司继续丰富解决方案、提高服务能力提出了更高的要求。通力有限公司全体员工深切感受到用户对我们的理解、包容和鞭策，愿意继续发挥通力团队的优良传统，借助深厚的行业知识背景、过硬的技术研发实力、丰富的项目实施管理经验和高效的团队协作能力，为用户搭建更为适用的智能制造信息系统。



新春佳节在即，我们采访了通力有限公司执行副总裁陈浪先生，一同回顾2016展望2017！给新老朋友们拜年啦，祝您凤鸣朝阳，大展宏图！

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