软通动力副总裁赵国栋：B2B领域玩的不是流量经济，看的是基因 对话企业家

《对话企业家》是国内首家创业者的直播平台“创投在线”打造的专访栏目，针对垂直领域内的政、产、学、研、资等各个维度大咖进行访谈，汇聚有话语权、有态度、有角度、有温度的大咖观点和建议，把脉创业。...



《对话企业家》是国内首家创业者的直播平台“创投在线”打造的专访栏目，针对垂直领域内的政、产、学、研、资等各个维度大咖进行访谈，汇聚有话语权、有态度、有角度、有温度的大咖观点和建议，把脉创业。

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>>>>本期对话企业家：赵国栋

国内互联网飞速发展，渗透在各个行业；国家大力鼓励创新创业，初创企业如雨后春笋般破土而出；2C业务在资本盛宴之后步入寒冬，2B业务成资本新宠……

通力互联，作为软通动力互联网转型的重要项目，似乎踩得准每一次变革，握得住每一次机遇。

近几年来，互联网的发展速度是有目共睹的，越来越多的传统企业开始谋求另一条更佳的生存之道和发展之路，软通动力亦是。软通动力凭借自身的技术和资源，看准了IT服务众包模式，打造通力互联，成功切入互联网浪潮。

为什么选择IT服务众包模式？赵国栋从用户选择的角度做了说明。

一是组织无边界扩展，降低了不必要的成本。随着市场的发展，企业的需求多而且杂，需要招聘各种各样的人才，人才的费用成了企业的刚性成本，即使在业务空闲的时候，企业依旧要支付这类人才的高额费用。

二是机制灵活有保障，省掉了监督把关的精力。通力互联平台上有很多小而活的服务商，他们自己的管理成本很低，但是在某一领域精通，众包的交互模式能让雇主找到价格低、质量好的服务商。如工期耽搁，相应成本由服务商承担；如果公司不做了，通力也会保障完成。

通力互联的IT服务众包模式从最开始的2C模式很快转型到2B模式。

赵国栋坦言，“2C平台虽然活跃度和用户数较高，但发挥不出软通专业和资源的优势。随着互联网的发展，客户需求趋于三大类：一是长期稳定的需求；二是SaaS（标准化）的系统软件；三是企业碎片化的定制需求。转型之后，通过业务类型和量级的评估进行分配，对于大企业的大需求由软通来交付；对于标准化需求和碎片化定制需求由通力互联交付。“

他确信，未来5年B2B企业级服务一定是大风口。

一是全球经济低迷，企业亟需通过瘦身、节流等方式降低成本，B2B市场机会加大。

二是现在企业员工大部分是85后了，这些年轻人从小接触互联网，接受电脑软件、管理类软件比以往容易。

三是B2B领域玩的不是流量经济，讲究的是基因。尤其在中国，B2B企业级服务这块蛋糕非常大，靠的是专业度和口碑。

赵国栋进一步解释，“阿里是电商的基因；百度是搜索的基因；腾讯是社交的基因；软通是软件的基因，软通的机会比BAT还要大。“

在问及企业级服务未来的发展趋势，赵国栋表示，短期还会以垂直为主（行业垂直和职能垂直），垂直业务发展平稳会继续拓展。职能垂直的会向区域复制拓展，例如，找钢网、找化肥网，北京做好了，会复制到上海等地；行业垂直类的会向产业链上下游拓展。再随着资本的注入，会逐渐成为像国外的Workday类的平台，积累到一定程度后，通过并购、重组把产品线拓宽，不断地发展。

通力互联从去年7月开始确定方向，深耕软件服务领域，逐渐向找人、找钱、找服务等多元企业级服务拓展，并完成人员拆分和业务重组，预计2017年上半年完成融资。

以下为赵国栋对企业级服务创业者的建议▼

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