职场新人怎么解决问题？

你可能刚刚毕业，作为刚入职的新人，做不好工作上的事情。不是不想做好，而是没有思路，不知道怎么去处理问题。于是给你写这封信。

在做“晚安麻麻”这个公众号的时候，微信已经有几百万公众号了，我进入得太晚。虽然经过一个多月的原创，有了留言打赏的功能，但在微信搜索“晚安”这个关键词的时候，我们这个号排在了几百位以后。

排在我们前面的，是一些很久没有更新，甚至内容都没有的号。那么问题来了，怎样让晚安麻麻排在合理的位置上去？这个问题要如何解决呢？

解决问题的第一步，主动。

工作上最怕的就是等，因为等待是被动的。主动是解决问题的前提，在这个前提下，我们才能发现原来有事情可以做，可以用一些行动促成问题的解决。

所以我给微信公众号的官方邮箱发了邮件，表示公众号排名不合理，用微信可以完善、可以更好之类的友好措辞。但是几天过去了，没有反应。你有了行动，但是问题纹丝不动，这个在工作上很常见，大多是因为方法不对。

解决问题的第二步，方法。

工作是极其看重方法论的，所以大家最看重工作经验，有经验的人处理起问题来会快很多。但是方法都在实际的摸索中总结出来，别人口头传授的你可能听得明白，但不会灵活运用。而且日常中的很多问题，还不到要专门去研究解决方法的地步。

所以，解决常见的问题，只需要反复问自己一个问题。

" 我还能做些什么?"

只要这么想，就肯定能想到一些能做的事情，。于是我要继续发邮件给微信，但是重复之前的内容显然没有意义，得有理有据。所以我做了下面这个图放在邮件里。



这样是不是有了说服力？但还需要继续问那个问题："我还能做些什么？”

当然还有事情做，微信的官方邮箱肯定每天都是暴满的，很多邮件估计都不会打开，直接被忽略掉了。所以还需要让我的邮件在对方的邮件列表里显得酷炫。

所以我的邮件标题是这样的：



很显眼对不对？

但是，这样做就够了吗？我还能做些什么？

当然不够。

我去微博上和微信的产品经理私信，去知乎上在他们产品经理的提问下面贴那个图。

然而，还是没有反应！！

那还能做些什么？

继续发邮件啊，坚持发，说说而已的人太多了，你需要证明“我不是在开玩笑”。



然后第三天的时候，搜“晚安”这个词，“晚安麻麻”没有排在几百位之外了，排在了五十位，是一个基本合理的位置。问题解决了。

所以你呀，在遇到问题的时候，首先要主动，其次不停的问自己：我还能做些什么？很多看上去不能解决的问题，其实都能解决。

更重要的是，抓住要害，一定要想清楚问题的关键点在哪里。比如我公众号这个问题，虽然我是占理的，但微信必然不会处理，因为是小号，因为他们有太多问题要处理了。

但如果我打一个横幅去微信门口一杵， 啊啊啊啊啊，你们不公平，你们践踏原创作者，说好的爱我们呢？对他们来说，事情就麻烦很多了，至少得请我进楼安抚吧，还得打发记者。既然这样，那给我处理一下吧。

重复一遍，作为新人的你如果手忙脚乱没有节奏，那处理问题时注意这两点就好了。

一、主动，你肯定能做些什么，要有解决问题的决心。

二、抓住要害，抓住了就别放。我是真的会去他们门口拉横幅的。

我这里下雨了，雨花溅落到窗台。

远方的新人，务必耐心、谦卑、从小事做起，把小事做好。

还在上学的，可以存着以后看。

都晚安！

请勿模仿我向微信发邮件，一个办法用两次就不灵了，向微信公众平台表示感谢！