从C到E——女性频道主持人陈一丹的新E标准轴距版提车日记

三月春暖花开，湖南也是进入了梅雨季节。在这美丽的初春，我们公司也在有条不紊的完成厂家销售任务。我的主管通过朋...



三月春暖花开，湖南也是进入了梅雨季节。在这美丽的初春，我们公司也在有条不紊的完成厂家销售任务。我的主管通过朋友介绍认识了洪小姐，经过沟通后得知是洪小姐的闺蜜想购买一台奔驰轿车。约定好时间后，洪小姐和她的闺蜜如约而至。初次见面，二位的优雅气质令我印象深刻，通过沟通，了解到洪小姐的闺蜜是女性频道的主持人陈一丹，曾经主持过梅赛德斯奔驰C级车湖南长沙上市发布会，也算是从那时起与奔驰结下了不解之缘。因此这次购车，一下就想到了梅赛德斯-奔驰。凭借着强大的产品实力与影响力，全新长轴距E级车成为了陈小姐的首要目标！



考虑到陈一丹是一名女性加名人，第一次购买车辆，而且是电视台主持人，注重个性，我们首先推荐了E标轴。但是陈一丹却看上了C标轴，原因是C标轴是红色座椅，特别引人注目，特别喜欢。女性购车，感性大多是大于理性的，而且非常的注重第一感觉。我们将C标轴和E标轴的各种区别都一一罗列，并通过试驾深度体验了E级车的魅力。看得出陈小姐也一直有些犹豫，但由于对红色内饰的情有独钟，加之试驾了C标轴之后，陈小姐最终还是选定了C级车标准轴距的红色内饰版本。

随着订车，事情告一段落。下班后，我仔细的回忆和分析了今天接待陈小姐的整个过程。通过总结，我认为自己在接待的细节上还没有做到位，E级车几项相对于同级车的“杀手锏”功能均没让陈小姐二人体会到，在跟主管商量之后，我将情况报备给我们的销售总监。领导在了解了情况之后，让我多跟客户进行沟通，只要客户有需求，我们将提供额外的支持与帮助。作为全新标准轴距E级车运动版，继承了E级车一直以来豪华，沉稳而不失运动的外观与操控，而且彰显个性，确实是非常适合主持这个身份的成功人士驾驶。这次我通过主管联系了洪小姐，将我们的想法与她进行了沟通，希望她能和闺蜜一起再次来店，做一次E级车的深度试驾。

两天后，洪小姐和陈一丹如期而至。这次，我们的星徽产品大使带两位去试驾场地进行深度试驾体验，首先体验车辆的动力性，2.0T发动机+九速变速箱的黄金动力组合带来了澎湃的动力，洪小姐认为比宝马的加速性能更好，更平稳。之后体验了全新E级车的几个“杀手锏”功能，主动式制动辅助系统（带横向行人探测功能）并告知陈一丹怎么能自动帮助客户刹车避免安全事故的发生，她觉得这个性能特别科技，对她这种马路新手特别实用。最后体验的也是客户最感兴趣的一项主动式驻车辅助系统，带她们体验侧方位车位和垂直车位均可自己停入，启动此功能后和客户边聊着天边自动停车，就把车驶入了车位，两位都非常满意，而且表示这个功能以后也会经常的用到。

试驾结束回到公司后便表示可以考虑换E级标轴，虽然车系级别的跨度增加了一定的预算，但是灵活的“奔驰金融”政策让这一切变得非常的简单。通过详细的报价，陈小姐最终选择了按揭购车，“先付一半开三年”，恐怕只有咱奔驰这么豪吧！关于内饰颜色，我们公司的E标轴有白色外观黑色内饰，客户特别钟意红色内饰，我们建议客户选择E级高档红色坐垫，这样经常更换也会有新鲜感，而且黑色是永恒最时尚的色彩，奔驰公司设计师都是多次经过色彩搭配研究使用黑色内饰用在E级标轴上，也是最新的色彩搭配颜色。洪小姐非常喜欢黑色，也帮我们跟陈一丹推荐黑色，一直耿耿于怀的内饰颜色问题，最终也得到了圆满的解决！因此最终陈一丹选择了白色外观黑色内饰的E200标准轴距运动轿车，并递交了按揭资料。



整个购车过程经历了一个星期，我们也和陈一丹建立了朋友关系，洪小姐做食品微商，她们最终买到了钟意的车型，又对我们的服务很满意，给我寄来很多食品让我们品尝，还承诺会推荐朋友来我司购买奔驰。恭喜陈一丹最终选择了梅赛德斯-奔驰标准轴距E级车运动版作为自己的座驾，愿三叉星徽在您今后的生活和事业当中伴您走向幸福与成功！

湖南鹏龙瑞丰汽车销售服务有限公司

销售部：秦光旭

2017年3月29日

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