ZUK回归联想，移动中国业务开始全面反击

这次ZUK回归联想，其实意义重大。这不仅是联想开始基于用户为中心、基于创想合伙人计划开始的全面升级，更是联想移动中国业务全面反击的开始。...



4月21日，联想又迎来了史上重要一刻。

在今年的联想誓师大会结束之后，由联想子公司神奇工场在这个万人大会上继续发布了联想ZUK Z2 Pro旗舰手机。与此同时，联想集团高级副总裁，移动业务集团联席总裁陈旭东宣布，ZUK回归联想，陈旭东再次领导ZUK品牌。

如杨元庆所说，成立ZUK是去年最正确的决定，但是更正确的决定是让它再回到联想的平台上，联想大平台让ZUK拥有得天独厚的优势。

在9个“全球第一”的联想ZUK Z2 Pro重新定义旗舰产品野心之下，这一次的ZUK回归，不仅让ZUK走上新征程，这更是联想移动中国业务全面反击的开始。

更重要的是，在主题为“原力觉醒，创想未来”的联想誓师大会上，杨元庆正式宣布了 “创想合伙人计划”，通过体系化的设计，让每一个业务依循自身特性顺畅发展，让每一位联想人从公司业绩的成长中获利，让全体联想员工成为与公司利益紧密关联的合伙人。

“创想合伙人”计划是联想管理层深思熟虑之后的决定，也可以说，ZUK正是这一计划的率先实践者。从去年独立创业到回归联想，ZUK的变化是联想的一个创新样本。

现在，基于ZUK对手机行业的颠覆和联想在创想合伙人上的创新实践，这两者的结合会为联想整个公司的创新以及联想移动的突围带来哪些价值？又会为产业带来哪些新的经验和总结？

ZUK的样本意义：以用户为中心的“打透”

 

这一次，ZUK的掌柜常程带来了全新的联想ZUK Z2 Pro，一共发布了9个全球第一：全球第一个100%激活骁龙820性能的旗舰手机、全球第一个集成十大专业传感器的旗舰手机、全球第一个能测心率、血氧、紫外线的旗舰手机、全球第一个真3D玻璃机身的旗舰手机、全球第一个能用心跳拍照的旗舰手机、全球第一个能湿手指纹解锁的旗舰手机、全球第一个7模23频驻网速度最快的旗舰手机、全球第一个能无网购外境外漫游服务的旗舰手机、以及全球第一个能和iCloud同步的旗舰手机。



也许有人会问，这么多的“全球第一”有多少价值？先不说带有技术指标的第一，仅以“用心跳拍照”这一点来看，就是手机应用中的一个新奇玩法，而100%发挥骁龙820性能，这更是极致的产品思路。

更根本的，这些联想ZUK Z2 Pro的亮点，其实是ZUK团队与用户深度交流之后所得出的“用户痛点”。

从神奇工场创办之时，无论是公司名字还是产品品牌，消费者很难看出这是联想旗下子公司，如常程说：“ZUK的生活环境是中国非常浮躁的互联网环境，瞬息万变，什么情况都是瞬息万变。”环境决定了ZUK的节奏要快起来。。”

常程举了个例子，ZUK内部开会决策一个非常重要的决定，比如选一家供应商改产品，第一套产品出来模具不满意重新改，在神奇工场一天就能解决。可以说，面对互联网的快以及竞争，ZUK这样的“小公司”具有独特的优势。

除机制之外，ZUK团队在过去一年多里做的最多的事就是与用户沟通，以用户为中心进行研发。

爆款，已经成了当下手机企业的核心关键之一。打造爆款，也许在其他手机企业看来很难，但在常程这里，他却说：“我觉得做产品没有大家说的那么难。”虽然常程不年轻了，但在分析手机行业、手机同行时，常程很有“天下舍我其谁”的劲儿——90后的劲儿。

对ZUK产品的自信源自 “我天天跟他们混在一起。”常程口中的他们指的是用户，尤其是年轻消费者。常程每天早上5点起来发微博，只要在常程的微博上留言，他一定回你，常程的第一波粉丝就是这么圈来的。此外，常程还有很多QQ群，每天晚上都会有定期的关于产品的讨论，甚至如何交男女朋友的话题都会说。

ZUK有的不只是90后思维，还有互联网的拼命。别的公司是996，而ZUK却是997——早九点到晚九点，一周工作七天。

以用户为中心的“打透”，这就是ZUK团队在产品研发层面的独特之处。从这次联想ZUK Z2 Pro新产品来看，也的确如此。Z2 Pro指纹解锁仅需0.1秒，是目前市场上指纹解锁速度最快的手机，这就是年轻用户追求快速反应之下的需求。

此次，联想ZUK推出U-Touch 2.0，提供随心定义按键手势功能，将选择权交还给用户，提供更丰富的组合，这更是打透用户痛点的设计。

“去年放出ZUK，只为用匠心把产品做好。我们意识到用匠心精神把产品做好是关键。想做好任何一款精品都不那么容易，连做好一个让用户满足的功能可能都不容易。因此，我们成立了ZUK，让它独立运营，去把产品给做透。”如元庆所说，联想孵化ZUK其实有着更深的谋划。

这次ZUK回归联想，第一个重要意义就在于，ZUK以用户为中心的极致理念，可以带动联想集团全体人员的新思维方式。“让常程在联想万名员工面前展示产品，不仅是产品思维，甚至是常程的演讲方式，都是对联想人的一个冲击，”如杨元庆的总结，联想需要更大的思维理念上的变革。



我一直认为，联想成功孵化ZUK的背后，核心就是找对了人。因为常程就是一个“不按联想规则出牌”的90后，以90后思维对接年轻用户，这是ZUK走到今天的关键。而现在，杨元庆更希望让常程以及ZUK的新模式为联想带来更多的深层变革，未来联想将贯彻执行“以用户为中心”的产品打透战略，这必然会为联想带来更多创新。

创想合伙人：全体“小快灵”的联想式创新

创想合伙人计划，这是联想今年着力发展的核心。

所谓“创想合伙人计划”就是一个包括管理体制、考核激励机制在内，充分考虑各业务不同特质，激发、激励员工创造力和创业激情的“多业务经营体系”。联想的目标很明确，就是要给业务松绑，彻底解放生产力，让每一个团队，每一个个人，都能通过达成适合业务特性的目标，分享到丰厚的成果。

谈到如何落实创想合伙人计划，杨元庆称，要做到两个维度归类多元业务。第一步是归类。业务战略重要性不同，对应的所有权和管理机制不一样，联想先对不同业务清楚归类，如传统PC类的核心业务， 100%由公司投资，战略扩展业务则是下一步要进攻的业务，这样投资结构上更灵活。第二步则是按阶段提供不同扶持。每一个业务都会经历初生、成长到成熟的发展过程。

可以说，有了归类与分阶段的务实操作，才能真正把创想合伙人计划落地，这也是联想在发展创想合伙人计划之初就进行的预先设计，想得比较完善，而且具有可实操性。

在联想创想合伙人计划中，无疑ZUK就是一个样板，不仅在产品上打透消费者，更实现了机制上的实践。

“未来，我们将充分赋权、赋能、赋责，把更多像ZUK这样的团队扶上马，比如游戏电脑、小新、智慧家庭等等。”元庆仍然强调的是，转型并不意味只是在新业务、新产品线上落实，更是全体员工的创新理念，同时，创想合伙人更需要把“以用户为中心”理念真正实施到位。

避免大企业病，让联想全体变成“小快灵”，这是联想的深层谋划。纵向，“以用户为中心”进行深度创新；横向，则有联想创想合伙人机制的扶持，联想未来在创新层面将以这两大支点为核心。

ZUK与联想移动中国业务融合之下的反击战

对于ZUK的样本价值，元庆总结得更为到位：“ZUK做到了以互联网的形式进行产品开发、产品推广，这在过去的联想大体系里是比较难以实现的，这是联想非常大的收获。”

“更正确的决定是让它再回到联想的平台上，”对于这次ZUK回归，联想的设计其实更为清晰，这就是让ZUK与联想大平台形成合力，形成联想移动的全新打法。

事实上，ZUK独立发展一年多，自身也意识到了短板，因为产品出货量暂还不大，就导致ZUK在供应链上的议价能力不强。所以，现在ZUK回归联想之后，一方面让ZUK反向影响联想移动业务，把联想整体在中国的移动业务带得更加互联网导向，同时发挥ZUK的接触客户、经营粉丝的方法以及产品推广模式。但另一方面则是，让联想的国际化平台为ZUK带来巨大价值，把ZUK好产品、好模式推向联想全球。

可以说，重回联想后，ZUK可以利用联想大平台在生产、大规模采购方面的优势，包括借用联想所有的资源和力量帮助去进行推广。而联想移动中国团队在嫁接ZUK后，结合ZUK的互联网打法，在产品研发层面的全新思路，这正是联想移动中国业务实现反击的开始。



手机市场竞争激烈，这两年多来，手机行业的竞争日益白热化，拼芯片、拼价格、拼营销，手机打法已经穷尽招数。本来的红海开始变成血海。你撕我，我撕你，天天争来斗去，这就是手机行业的“日常”？当比拼撕杀到了“手机快要当成白菜卖”的时候，所有手机厂商有没有想过，消费者到底要什么？当一部手机成为人人眼中的“白菜”时，产品又该如何找到自己的品牌定位，让消费者既拿到性价比实惠又能找到品牌体验？

“联想手机过去的最大不足就是产品”，元庆的反思很坦承，现在联想移动就是希望在ZUK打透消费者需求以及基于互联网模式的大方向之下，开始打造爆款产品。

所以，这次ZUK回归联想，其实意义重大。这不仅是联想开始基于用户为中心、基于创想合伙人计划开始的全面升级，更是联想移动中国业务全面反击的开始。

而更大层面来看，联想ZUK的创新样本价值，不只是对联想有益，对于手机行业的发展更有价值。

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“李瀛寰”（ID：yinghuanlee），是覆盖超过1000w人的Wemedia联盟成员之一，2013年十佳自媒体、2014年、2015年年度最有影响力自媒体，2015年微博十大科技观察大V。

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