优秀店长养成秘籍,让您提升店面业绩不是梦!

 

一个优秀的店长可以带活一个店,三个优秀的店长可以带动一个城市。而如何才能做到优秀的店长,小编为您准备了四个妙...





一个优秀的店长可以带活一个店,三个优秀的店长可以带动一个城市。而如何才能做到优秀的店长,小编为您准备了四个妙招:

 
店长角色认知


认清自己的角色定位,知道自己是做什么的,店长是处在员工与老板之间的一个角色,起到承上启下的作用。

 

 

细致的店面管理


店面管理是一项细致和繁杂的工作,大事小事都要管,需要的是勤、细和耐心。日常的店面管理主要围绕着店面、物品、人和制度四个方面。店面包括对店面卫生、环境、各种硬件设施的管理;物品即是对产品及物资的管理;人,是指对考勤、纪律、行为、心态、状态、服务的管理;制度,是指广义的制度,包括对工作流程、绩效考核、规章制度、报表等等一系列的管理。

团队建设


要善于处理团队内部的矛盾,善于利用物质和精神等多种方式激励自己的团队,善于对团队人员进行分工,,善于对能力欠缺的员工进行辅导和培养。要记住,优秀的团队不是招聘来的,而是靠一名优秀的领导带出来的,只有根据员工的优点和缺点进行针对性培养才能使他们踏踏实实的跟着你冲锋陷阵。
业绩管理


对门店考核的最终目标就是业绩,如业绩不理想,其他方面做得再好,也难说店长是一名理想的店长,因此创造良好的业绩才是各种管理的终极目标。

要想将业绩提升店长就必须在客流量和客单价这两个方面下功夫,通过店面活动、人员服务管理、顾客跟踪与老顾客回访增加进入门店顾客的数量,只有有了大量客户进店才能保证营业额的基础;通过人员培训、相互交流、产品的调整和促销政策的实施提升营业额,尽可能多的抓住客户,减少资源的浪费;如果能在这两个方面做足功夫,店面业绩想不提升都难。



小编手记

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