泰山入殓师：游走在生命消失的边缘

泰山入殓师：游走在生命消失的边缘泰山入殓师：游走在生命消失的边缘 在世人眼中，这是一个特殊的群体。他们的工作...

泰山入殓师：游走在生命消失的边缘



航拍摄影:腾飞  冠军  鲍元

在世人眼中，这是一个特殊的群体。

他们的工作中有灵异怪异，挑战心里恐惧极限；有辛苦劳累，直逼体力透支边缘。送逝者最后一程，为逝者化妆、整容、火化、入棺是他们每天要做的事情；停尸间、火化间，是他们每天最常待的地方。鲜为人知的工作环境中，他们如何为逝者主持最后的尊严？平淡生活中他们又经历着怎样的感动瞬间？10月8日，记者走进泰山区殡仪馆，在苍松翠柏掩映之间，倾听泰山入殓师的感悟，听他们讲述如何游走在生命消失的边缘。

轻轻抬起每一具睡去的生命

几乎每天接触死亡与僵硬腐烂、残缺的遗体相伴，这样的工作，他们不害怕吗？电影入殓师的男主公大悟，第一次出敛，目睹死亡两周的遗体严重腐烂发出恶臭。他无法控制自己，一次又一次呕吐，回到家看见妻子杀好的鸡，条件反射地再次呕吐。

每一个从事殡仪服务业的工作人员，都需要三个月到半年左右心里适应期。泰山区殡仪馆馆长戚桂峰说，泰山区殡仪馆一年接收四千多具遗体，日常养护和修复，都有馆里二十九名工作人员负责。在岗的这二十九人中有二十人是部队转业到这里的，拥有良好的心理素质基础，但既是这样。面对残缺的尸体、腐烂的恶臭，扔会条件反射的恶心呕吐

从事殡仪工作七年的王岳向记者讲述了让他难以释怀的一件往事。2009年7月的一天，烈日骄阳烘烤着泰汶大地的每一寸土地。下午五时电话铃响起，青山小区有人猝死家中。本以为逝者是当天去世，王岳与同事立马开车前去，没想到现场的景象令所有人措手不及，死者已死在家中半个多月，腐臭的气味弥漫在空气里足以让人自信。尸体已经腐烂，蛆虫爬满全身。当时一位实习法医现场呕吐亲属也不敢靠近。没有抬尸工具，肯定无法搬出尸体。王岳抓紧去附近买了手套床单等防护用品，用床单覆盖尸体，然后一点点包裹全身轻轻地抬到车上。在殡仪馆，王岳用清水轻轻为尸体擦洗。那段时间一想到蛆虫在尸体上爬，我就浑身不舒服，感觉自己浑身爬满了小虫子。那次之后他度过了一段艰难的心理和生理适应期。不过。那么令人作呕的场面都经历了，今后也就没有什么能让自己更害怕了。王岳坦言。

无论环境多么艰险，多么不情愿，他们保持着一贯的专业和专注。在殡仪馆工作的日子里，副馆长齐连东用一句话表达了所有工作人员内心的温情。我们会想抬着一个睡去的人一样，轻抬起每一具睡去的生命。

对得起逝者家属那庄严的一跪

无法辨析五官的脸，高度腐烂的躯体、裂开的脑壳、支离破碎的四肢，面对一具具破损严重面目全非的遗体入殓时没有超强的心理承受能力没有精湛的美容手艺是做不好这项工作的



腾飞  冠军  鲍元（航拍摄影）

殡仪馆的入殓师大多数是男士，这些曾经连衣服扣子都不会缝的男士，自踏入殡葬服务业，每一个人都有了细致入围的心境：希望把每一寸皮肤最大限度的完美结合，使每一针缝合最大限度地减少瑕疵。为了给死者最美丽的面容，他们要连续忙碌两三个小时，“第一步，采取冷藏处理或注射防腐等防护措施；第二部遇到躯干扭曲变形，尽量纠正如切断韧带、恢复现状等，最难的还是第三步塑形。入殓师韩师傅说，有一次一位老太太因为车祸去世，头部脸部颈部腰部腿部损坏严重，为了让家属能够完完整整的送走老人，他连续站了三个多小时，给老太太缝了450多针，当时我的眼睛都快看不清了。但当我们走出整容间时，我们惊呆了，老太太的女儿跪了一地，回想起这一瞬间韩师傅心里无限宽慰。

副馆长齐连东接着对记者说，干我们这一行，不要求家属多么满意，但求对得起自己的工作，自己的良心，更要对得起逝者家属那庄严的一跪。希望通过我们的工作可以死者一个最美的面容，让他们安详地离开这个世界，带给生者最大的慰藉。

也有的家属接受不了亲人死亡的现实，有时候比较激动容易失去理智，这时候殡葬职工可能会成为情绪宣泄的靶子。齐连东说，有一年，因为老人意外而死亡，医生已经出具死亡证明，但他的女儿们接受不了这个事实，在整容车间里哭得死去活来。就在工作人员往火化室里抬的时候，其中一位女儿上来狠狠的给了工作人员一个巴掌，看着伤心欲绝的家属，职工也没有说什么，默默地承受着，因为他们能够理解逝者家属的心情，能够做到打不还手，骂不还口，韩师傅说，很多职工都挨过打骂。

一个新生命的诞生总是伴随着希望和喜悦，而为生命送行的职业，却总是和悲伤甚至是晦气相连，让很多人对其望而生畏，退避三舍。其实没有殡仪馆职工的脏和累，人生将无法完美地回归自然。正如电影《入殓师》中的经典台词，让已经冰冷的人安详的入睡，给他永恒的美丽，这要冷静、准确，而且要怀着温柔的情感，因此，所有的举动都如此美丽。

渴望世人以平等地目光对待

一年365天没有节假日，每天的工作时间不是以八小时计算，而是二十四小时，无论白天还是黑夜，他们随时待命。现实生活中清闲与入殓师无缘。

他们曾经深夜赶到傍河大桥，打捞起二百斤重的尸体。一人抱、两人抬，才将尸体运送回殡仪馆；他们曾经在节假日赶往一个个车祸事故发生地点，搬运出一具具刚刚消失的生命……他们的工作有时做得比逝者家属更到位，更入微。有一次入殓师张师傅去虎山公园搬运尸体，因为发现的比较晚，尸体已经开始腐烂离尸体30米左右，就能闻到腐臭味，死者的儿子就在附近却不用靠前，张师傅强忍着臭味走向前，将尸体抬起送入殡仪馆。

当忙碌了一天的市民已经安然入睡时，他们依然坚守在工作岗位上；当辛苦工作的市民正在享受长假放松身心的时候，他们依然二十四小时随时准备应对可能出现的意外。忙碌是他们的工作状态，看的却未得到与他人平等的对待。每天，与死亡打交道，在这种特殊的工作环境下，喜事不能参加，病人不准探望，过年不得串门，成了他们行业的潜规则。他们从不主动向别人递送名片，也不主动回赠名片，他们无法向别人伸出友好的手，无法向喜气洋洋洋洋的场合靠近，逢年过节，他们不能主动打电话或拜年，亲朋好友结婚生子也不能主动上门道喜，他们像是被社会孤立的一个群体。

采访前，戚桂峰馆长主动与记者握手，“平时我们可不敢这样，”他说，“怕犯了忌讳，有的人到了这里连水都不喝，在渴也不喝，他们很忌讳这个。”说着戚桂峰给记者拿出了几瓶矿泉水，“这是专门给客人准备的。”

对很多服务行业来说微笑服务是最重要的，但是对于殡葬行业微笑服务是绝对禁止的。为尽量减少逝者亲属之痛，殡葬职工在服务中，要做到眼勤、手勤、耳勤和腿勤，最大限度地为丧户提供周到的服务，让他们在悲痛忧伤中得到慰藉和温暖。“你好、再见”等字眼，是他们见面时的忌语，接电话也不能说。火化工的情绪和表情都要有一定尺度，过于严肃会让人觉得冷漠，微笑反而会引起家属的愤怒，个人情绪绝不能带到工作中来，每一个工作步骤，他们都会小心谨慎。

生死相依，死与生都是一个自然的过程。但世人对待生、死的不同态度，影响了入殓师在人们心中的印象。生而有爱、死别必然哀伤，当人们看透生也就能够坦然的面对死，坦然面对殡葬行业者。

入殓师60岁就算高寿

无论是繁华的都市，还是偏僻的乡村，殡葬服务业总是远离人们的视线，独具大地的一角。市民百姓也大多不情愿主动去了解接触他们，种种不确定的猜测更加扭曲了人们对这一行业的认识。在一部分人眼中，这个行业不仅晦气，还满是暴利，因为他们赚的是死人的钱，事实上，殡仪馆的各种服务收费，都是执行国家政策规定，工作人员不能违规收费，一线职工也常常遇到塞红包的情况，但都坚决推迟了。在正规的殡仪馆根本不存在乱收费的现象，戚桂峰坚定的说，殡葬服务业的工作人员工资，执行劳动人事部门核定的标准，但却承受着来自心理和生理上的双重压力。

记者了解到，长期在殡葬环境中工作，对身体健康有一定影响。火化以及遗物焚烧过程中所产生的烟尘和有害有毒气体，遗体携带的各类传染病菌，殡仪馆室内空气中与殡葬用品用具上的致病菌污染等，对职工的身体都有着不同程度的损害。一般来说殡仪馆职工的寿命，比常人要短，活六十多岁就算高寿了。

殡仪馆似乎是一个被人遗忘的角落，他接纳着死人肉体弥留在这个世界上的最后一刻；殡葬职工也似乎是一个远离人情冷暖的群体，每天都在为生命送行，每天都生活在哀嚎哭泣的环境中。在这种压抑的环境中工作久了，他们脸上没有了微笑，长期的心理压力使部分职工处于心里亚健康状态，出现自闭等现象。

面对世人的偏见。想想工作的特殊，戚桂峰用一句话表达着心声，“其实我们要求的并不多，只是希望能得到社会更多的理解，更多的支持和关爱！”

让逝者走的安详

绕过一条幽深的小路，泰山区殡仪馆赫然耸立在眼前。走进其中，葱绿的松树，合理的建筑布局，安慰这逝者家属那颗颗悲伤的心灵。“过去这里一片荒凉，本来就已伤心欲绝的家属更加伤痛难过。如今，我们不断地进行绿化，希望这样的布局多少带给家属以安慰。戚桂峰对记者说。

有人说殡仪馆天天和死人打交道，这里的职工冰冷无情，可走近他们很快就改变了这种看法。正因为明白，生命短暂，所以他们比常人更具温情。为了更好的做到细致服务，全馆职工倡导换位服务，从被被服务者的角度去体会服务内容，真情实意的想家属所想，真正做到了人性化的服务。有一年，某学院一名大学生因成绩不理想跳楼身亡，当时已面目全非，头部从中间劈开。家属看过之后要求两个小时内恢复样貌。因为破坏比较严重，入殓师先一点点将骨架支起，又借助填充物撑起头部，缝了200多针，一个半小时完成工作，让悲痛中的家属感到无限欣慰,。日复一日，年复一年，他们在重复这项工作，默默无闻，无怨无悔，可谁又能想到把他们与真诚和无私奉献联系在一起呢？

近年来，泰山区殡仪馆不断加大在硬件方面的投入。对部分道路重新铺设，改造升级。为方便群众参加悼念活动，免于风吹日晒，殡仪馆在告别厅前建造了悼念长廊，并先后对业务区域死角的700多平方米闲置角地，进行绿化美化改造。对影响环境并存在了十七年的火化炉烟窗进行了爆破拆除。  殡仪馆布置幽静的环境，是为了丧属，更是为了逝者。每一个人的生命都是平等的，身前或辉煌或平淡，都应该在安详的环境中离开，远离悲凉，不仅对丧属的尊重，更是对生命的尊重。

编后记

在古代，殡葬是一个不入流的职业，如今虽然他的社会地位提高了，但因为人们忌讳死亡，所以总是对殡葬行业者保持一定的心里距离。对记者而言，这是一次艰难而又珍贵的采访，采访中记者懂得了他们的酸与涩，情与爱。职工的不易和外人的不解。他们几乎每天都在是与死亡打交道，没有节假日，没有双休日。每天早上天不亮，当别人还在睡梦中的时候，他们已经来到工作岗位。为了逝者的尊严，为了丧属的心灵安慰和精神寄托，他们唯有把工作做得再仔细一点、再好一点、再人性化一点，让生命走的安然一点、再体面一点。

他们是我们殡葬行业最可敬的人，接触的是一具具冰冷的遗体，面对的是无尽的爱乐、哭声和悲伤，他们要承受常人不敢想象的艰辛，甚至是一些不理智的丧属的责骂。然而。他们仍以坚强的意志、平和的心态，带着一颗对生命尊重虔诚的心，始终坚守着“让逝者安息、让丧属满意”的承诺。

尊重死者的人们，为什么不该得到生者的尊重呢？这些职业在我们社会中不可或缺，因为它不仅是对生者的安慰，更是对逝者本人生命的尊重。他们理应得到全社会的理解，尊重与关爱。   （泰山晚报 记者赵莎莎）

 编后：泰山殡仪馆位于泰安市政府所在地，是泰安首批殡仪馆之一，年火化遗体4000余具，即将由上海福寿园接管，进入市场化运作管理。仅以此文为在此辛勤耕耘数十年的殡葬职工们“送行”，人民和历史不会忘记您！

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