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新的一年，写给自己... 抱怨无用，此路不通走另路； 抱怨要是作为偶而发泄一下，也是十分必要的。可怕的是，抱怨会增加烦恼，只能向别人显示你的无能。抱怨是一种致命... 查看全文

你觉得你的工作能力怎样？... 我们在工作中经常遇到很多能力很强的人，他们不仅知识渊博，或是在某一领域中很厉害，而是软实力真的让人佩服，做什么事情都让人感觉很放... 查看全文

员工辅导不是做了就可以，更讲究方式和方法！...我再细问怎么去发现问题提升的，他们说去听员工录音发现问题，然后告知加以改正。这一切看上去都没问题，但是为什么没效 查看全文

我今天是否完成了我的小目标？我离我的大目标还有多远？今天发生的一切对我有什么启发？...作为客服，每天听到的最多就是来自同事的抱怨:“这个客户也太难搞了，要求真 查看全文