最近玩疯的游戏：旅行青蛙的家里安全隐患有多大？
深圳房地产和物业管理学院订阅号 发表了文章 • 0 个评论 • 44 次浏览 • 2018-02-01 17:49
最近玩疯的游戏：旅行青蛙的家里安全隐患有多大？... 自去年年底“佛系”的概念走红后，最近，一款名为《旅行青蛙》（日语《旅かえる》）的佛系游戏又刷爆朋友圈。截至... 查看全文
如何办一场欢快流畅的年会？2018年会策划全套流程来啦
深圳房地产和物业管理学院订阅号 发表了文章 • 0 个评论 • 50 次浏览 • 2018-01-21 04:00
如何办一场欢快流畅的年会？2018年会策划全套流程来啦... 一场成功的年会，除了有爆点，全流程的顺畅进行自然是基础。 我们用5W2H的方式来统筹下从0开始做一... 查看全文
年底安防工作千万不要犯得3个错
深圳房地产和物业管理学院订阅号 发表了文章 • 0 个评论 • 59 次浏览 • 2018-01-01 01:02
原创：年底安防工作千万不要犯得3个错... 一般来说，临近年关前的一个半月是偷盗抢夺高发时期，安防关键点是做好人防、物防、技防。很多物业项目制定了详细的年底安全... 查看全文
楼上漏水淹楼下，律师教你如何维权，物业和业主都该好好看看！
深圳房地产和物业管理学院订阅号 发表了文章 • 0 个评论 • 30 次浏览 • 2017-08-29 01:06
文中的法律依据非常详细，值得物业人认真细看... 近年来，因楼上漏水引起的纠纷频见于各种媒体，遇到此类情况，业主到底该如何科学维权，在索赔时，该注意哪些要素?物... 查看全文
做物业要灵活，别再呆板处理事情了
深圳房地产和物业管理学院订阅号 发表了文章 • 0 个评论 • 43 次浏览 • 2017-06-09 17:59
处理事情要灵活，不能太呆板... 同一件事情，不同的人不同的处理方法带来截然不同的结果。这一句话对于每天都要处理琐碎事情的物业人来说应该有深刻体会吧？！ 资深物... 查看全文
物业公司诚信登记制来了！这次是东莞版
深圳房地产和物业管理学院订阅号 发表了文章 • 0 个评论 • 35 次浏览 • 2017-05-21 07:09
新规主要从备案和诚信登记制度方面入手，来规范物业管理在工作和招标方面的行为。... 为响应相关规定，结合物业管理法规对物业服务项目招标对物业服务企业资质的相关要... 查看全文
业主吐槽物业服务标准体系文件是“废纸”，怎么破？
深圳房地产和物业管理学院订阅号 发表了文章 • 0 个评论 • 50 次浏览 • 2017-05-18 17:16
让服务标准落地的三大招... 无论大小物业公司，为了方便公司管理，也为了让员工的工作更高效，都会有自己的服务标准体系文件，但一个尴尬的事实是大部分的标准都只停留... 查看全文
剖析！物业保安“大叔化”的深层次原因
深圳房地产和物业管理学院订阅号 发表了文章 • 0 个评论 • 42 次浏览 • 2017-05-14 17:16
除了薪酬水平低，还有其他原因... 在平时的工作中，物业人是否曾听到业主反映因为保安的年龄偏大，处理突发事件能力不足，让他们很是缺乏安全感？在一些小区“大叔”保... 查看全文
遇到这些事，物业应该果断站出来说一句：这些锅我不背
深圳房地产和物业管理学院订阅号 发表了文章 • 0 个评论 • 34 次浏览 • 2017-05-11 11:06
帮忙可以，但有些事真不是物业责任内的事！... 业主对物业管理有许多误区：有的把物业公司当成产权单位，有的把物业公司当成房地产开发商，有的把物业公司当成政府相关... 查看全文
物业客服经典回答，从容面对业主的各种问题
深圳房地产和物业管理学院订阅号 发表了文章 • 0 个评论 • 53 次浏览 • 2017-05-06 21:05
客服实用干货！值得收藏！... 作为物业客服人员，每天都要面对形形色色的业主，回答各种各样的问题，这对客服的沟通对话能力是一种考验，今天和大家分享实用的物业客服... 查看全文
节后离职潮爆发，物业公司怎么办？
深圳房地产和物业管理学院订阅号 发表了文章 • 0 个评论 • 58 次浏览 • 2017-05-06 20:14
如何正确对待即将离职的员工？... 春节过后又将进入物业员工离职的高峰，物业公司也将进入新一轮的招工和培训周期。这时候，物业公司总是要处理很多突发状况，无暇顾及... 查看全文
服务死角和管理漏洞，让谁来寻找？
深圳房地产和物业管理学院订阅号 发表了文章 • 0 个评论 • 42 次浏览 • 2017-05-06 20:14
公司成立检查组并引入有效的检查、督导机制是一种比较成功的方法。... 物业管理工作相比其他行业，其服务内容的单调性与循环性比较容易使从业人员陷入视角疲劳并产生工... 查看全文
