有人问：你是搞服务的？我回答：不，我只是个司机！有人问：你是串联城市基层交通的工程师？我回答：不，我只是...

　　有人问：你是搞服务的？我回答：不，我只是个司机！有人问：你是串联城市基层交通的工程师？我回答：不，我只是个司机！有人问：你的工作是城市里最不可或缺的职业之一？我回答：不，我只是个司机！有人问：你是人民的公仆，你是社会的孺子牛？我回答：不，我只是个司机！我不知道大家所描述的到底是谁，我，只是个公交司机！

有人说：作为城市这么重要一刻不能少的服务行业，公交司机应该把自己的所有都奉献出来！我回答：不，我只是个司机！我要休息，我有自已的家庭，我有自己的孩子，我有自己的爱好，我希望能够心安理得地，像别的行业的人一样享受自己的生活。仅此而已，错了吗？

有人说：你是公交司机？那你应该维护好车上的和谐，将所有阶级年龄的乘客都服务载乘好！我回答：不，我只是个司机！我是个平凡的人。我承认一次次美满的人员运输并不是我的功劳，全是靠乘客们自觉守护好优良的乘车规矩；同样有些乘员的素质也不是我所能左右的，我竭尽了全力，可是还是无能为力。

有人说：你应该明白：只要可以认真做好本职工作，根本不会有那些投诉纷争！对不起，我只是个司机，我只知道要去安全跑好每一趟车，做好自己的工作！但是，当乘客有错，我们基于职业道德或者说基本的责任去指出他们错误的时候，更多的指责却应验到自己的身上。乘客说你怎么不等每站的人上下好车；乘客说我吵闹带违规物扔垃圾你管得着吗；乘客说你服务态度怎么这么不好；公司说这个月你又有那么多投诉，扣钱扣钱。

我很困惑，我只是个司机，怎么成了清洁工？每天天不亮，当大多数人还沉睡在梦乡时我就得如清洁工同志们一样往工作场赶，一直忙到晚上，也要像清洁工同志们清理街道一样，为被各种人群随意吐痰、吐口香糖、扔垃圾弄脏的车厢做好清洁工作。

我很困惑，我只是个司机，怎么成了公交总负责人？乘客对公交运行间的一切不满与问题都会推给司机，你发车怎么这么迟？那边的......你怎么不管？甚至线路问题都要疑问到司机身上。

我很困惑，我只是个司机，怎么成了老师？ 还经常需要像给孩子们一样给别人灌输基本的文明、守纪知识，也跟教师一样得不到理解，时常遭到叛逆对待。要照顾乘客们，有时却连自己的安全也保护不了。

我很困惑，我只是个司机，怎么成了护理员？我还得是一个养老护理员。每天，我得打足十二分精神，小心翼翼地，无偿接送一批批同样的老人，提防他们不会跌倒挤伤，最好是喊人给其让座，送他们去买菜、逛街、游公园广场……还有的要载着他们就是一天照顾一天...

我很困惑，我到底是为了什么？拥挤时后门上车，大家知道不好，但是不管；上下车乱挤，车不停稳就急着起身走，不扶稳扶手，等等诸如此类，乘客知道危险，但是不改；天天讲，人家当你是傻子，当某天某个乘客真的出问题了，怪了，人家第一个投诉的是你司机。可是，那些不好好按照规范安全乘车的人，他们难道不是第一责任人吗？

我很困惑，现在到底是怎么了？公交司机在开车途中完全没有安全感，平时的口角争端就算，各处都有乘客殴打司机的新闻层出不穷。一言不合就动手，稍有不满就打人，甚至还有用灭火器殴打至司机去世这种的。而司机，一般就连自卫还手都做不到。

　请剥去我身上那些光辉无比或是路霸形象或是下等不堪的外衣，用一种平等的眼光来看待我吧，我只是个司机。我只是在做一个司机应该做的事情。司机不是无能的，司机不是万能的！别把司机当成发泄一切情绪的沙袋；别把司机当成引发一切问题的源头；别把司机当成背负一切责任的机器。别给我赋予太多不能承受之重！

我在畅想：如果有一天我能全身心地投入开车当中，不用只以星级为目标；如果有一天我成为了人们眼中的朋友，路上可以和乘客交流日常的趣事而非各种矛盾冲突；如果有一天，公司的管理变得更加合理有效，真正是平等大家都接受的……那该多好！（是公交人的觉得有共鸣的全部转走吧！）

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