驻马店这家迪信通竟把二手手机当新机卖,顾客讨说法还扬言随便告!

 

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核心摘要/4月28日晚,驻马店市民史先生讲述了他在驻马店市解放大道中段迪信通手机卖场买苹果手机遇到的烦心事,因为他发现他买的苹果手机竟然是二手货。


史先生说,2015年5月12日,他在该手机卖场购买的一部苹果6,使用还不到一年就时有开机关机现象。今年4月25日,他的手机突然自动关机,并开不了机。考虑到手机还在保修期内,他便到迪信通售后服务部维修,维修人员查看后说,他的手机已过了保修期。

4月27日,史先生来到迪信通手机卖场。店长解释:他的这部手机去年3月就被激活了,当时有顾客要看新机并要求做操作演示,所以手机被激活了。后来,这名顾客没有购买,手机就被收回了库房。史先生认为,既然手机在他不知情的情况下已被激活,为什么迪信通又重新贴膜包装后卖给他,且不事前告知?那不明摆着销售给他的就是二手手机吗?

史先生说,据他了解,苹果手机只要被激活,生产企业就认定该机已经销售使用,保修期即从激活当天算起,所以他的手机超保。

史先生说,根据有关规定,商家存在欺诈行为,应该原价退机并给予三倍赔偿。但迪信通公司却不给处理,还声称总公司不发话,他们就处理不了,让史先生去哪个部门反映都行,他们愿意奉陪。

“本来这部手机是我给爱人去年买的生日礼物,出现了这样的问题,迪信通却推脱不受理,为此我爱人还哭了一场,这让我很伤心。

“4月28日上午,我咨询了律师,本想通过法律途经为自己维权,但律师说程序太复杂,时间上我耽误不起。于是,我只好再次找到迪信通公司。”史先生说,当他再次到迪信通时,迪信通的王经理接待了他,并表示了歉意。纯粹是王经理的个人努力,他才委曲求全,同意迪信通给他换一部新的苹果6S。

“最终我同意他们赔我新机,主要是我还要上班,想想吃点亏算了。但我买手机再也不会去迪信通了。我们消费者与大公司耗不起,只好认了。”史先生最后说。

又到了五一假期,各大手机卖场又开始搞大型活动了,但是石头哥想提醒大家一句:买手机一定要长个心眼!觉得小编今天这篇文章提醒的及时的,就点个zan再走吧!
来源 / 天中云报   
 
如有侵权请告知  整理编辑/亚茹
 
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