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文 | 囧囧 · 主播 | 杨枪枪
各位书友,大家早上好,今天我们继续共读《细节——如何轻松影响他人》第三十五至三十九节的内容。

今天的共读中,我们将与大家讨论一个劲爆的话题——这些年我们掉入过的商家的陷阱。

无论我们如何理性,总是难免迷失在由商家们设计的种种价格“合理化烟雾”之中。

这是我们难以克服的自身缺陷:虽然我们的大脑在试图保持理性,却因为没有掌握足够的信息、拥有足够的知识储备,容易在特定的环境影响下陷入情绪化漩涡。

今天就教大家看清商家的“伎俩”,并教会大家如何摆脱它。如果你是商家,也可以将这些细节,融入到你的经营中。

在早读开始前,想请大家思考一个问题,欢迎各位留言,我们共同讨论。

这些年,你中过商家的哪些招儿?





不知各位是否注意过,会做营销的餐厅的菜单与其他餐厅的菜单有所不同。

它们并非杂乱无章,也不是像普通菜单一样,先按照品类分类,然后价格由低到高排序。

他们的菜单会经过特别的设计,在同品类中,总会安插一个价格锚点。

比如在298元和198元的牛排前,安插一个598元的牛排。

这样的结果就是,298元的牛排往往比198元的更容易被选择。

这是为什么呢?

商家利用了一个经济学术语:价格锚点,因为我们对差价非常敏感,对具体价格是多少却没怎么敏感。

再举两个例子。

首先在奢侈品行业中,有很多“锚点商品”,其中一些价格高得离谱、令人咋舌,所起到的作用就是充当“锚点”,操纵消费者的心理。

当然,“锚点商品”也上架,但有没有人买它,其实并不重要。它的存在价值就在于,与其他价格相对便宜的商品形成对比,在消费者的心中挠痒痒——“好吧,十几万的限量款皮包太过于昂贵,但一件1000出头的T恤总该不算过分吧?”

其次,在网购时候,商家也会采取相似的策略,比如你经常会发现一些价钱特别划算的产品,但是他们经常有一个特点——不包邮。然后客服就会向你推荐一些买了后就包邮的产品A,或者满多少就包邮。

这时你就可能掉入商家设置的陷阱,因为他们主要的目的就是为了卖A,那才是他们利润的来源。

其实你偶尔被商家用价格锚点套路,并不可怕。真正可怕的因为这个效应你一次又一次的打破自己的底线。

本来你给自己计划这个月只用去5000元,到达上限后说:“哎,反正都花了5000块了,再多花500也无妨。”;本来说只打2个小时的游戏,然后说:“反正都打了这么久游戏了,再打一盘吧。”最后熬了个通宵。





大家经常会看见商店里的商品动不动都是以999元、9.98元。我们通常会嘲笑商家这种烂俗的伎俩,因为我们心知肚明,它与1000元、10元并无差别。

但是实验发现,其实不然,999元往往更容易带动消费。

这是为什么呢?第一,我们内心总会自动为价格分档,比如把999元分为一千元以下的一档,而把一千元分到一千元以上的一档。第二,我们看价格时,大脑首先的反射是在首尾,比如29.99元,会让首先想到的是2,而不是3。

其实在生活中,这个套路也十分受用。比如健身教练把跑步机设置为9.9公里,而不是10公里,前来健身的学员可能更加听话;老师让学生抄写28遍单词,可能会比30遍更容易让他们接受;跟孩子说,学习50分钟后,就让你看会儿电视,更容易让孩子不抗拒。

好了,以上就是对本书的第三十五至三十九节拓展和解读。由于本书的特殊性:一共52个影响他人的技巧。每天的早晚读我们会将相似的细节归纳在一起,针对其中一两条进行解读。然后将在文末对其他的每一条进行总结。在此我给大家一个建议,不妨收藏或者截图下每天总结的几条,把这些可以轻松影响自己和他人的细节握入掌中。



“套路”三十五:谈判中,先出价或者提出条件的人可以把对方圈定在他的范围里。

“套路”三十六:时间安排的越具体,对方爽约的概率就越小。比如,可以跟朋友们约定,下周四晚上7点50分,我们在西园饭店汇合。

“套路”三十七:尾数“.99”的定价之所以有效,是因为它让小数点左边的数字有了量级上的差距,比如1.99和2.00。“左位数”对人们的购买决策有极大影响。

“套路”三十八:在不容易算清的时候,人们更喜欢收益在前面,成本在后面的表述顺序。比如“花150元你就能享受3个月的服务”,不如“享受3个月的服务,只需150元。”更具有吸引力。

“套路”三十九:不必投入资源去为所有顾客都增加一点儿不起眼的优惠,这就好比往热水里加温水,只会降低整体温度。要用这些资源为少数重点客户提供额外诱人的优惠。

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