潘建玲：在工作中实现理想，享受地税事业带给我的幸福【2017茂名市“十大最美地税人”候选人】

工作让我觉得幸福，努力付出，看着它成长，从一种理念、想法到一种实现，这个过程就像是在创造，不管结果如何，我享受这个过程。...

职业成长记



2011年通过公务员考试进入电白区地方税务局霞洞税务分局，负责前台征收。

2013年进入电白区地方税务局征管股，负责信息模块工作。

2015年任电白区地方税务局稽查局办公室副主任；同年成为茂名市地方税务局第一批兼职教师中一员。

2016年任电白区地方税务局征管股副股长，负责计会统票证业务，数据应用工作；同年，入选茂名市地税系统“素质提升115”工程_岗位能手。



潘建玲在工作中不仅要求自己“正确地做”，更不断地提问“为什么要这样做”。“我不想糊里糊涂地做事情，我要知道我为什么要这样做。”她说。

2011年潘建玲初进地税系统——在霞洞分局做前台征收工作，她笑言当时是业务“小白”，对征税、开票等业务技能完全不了解，她的第一位师傅也就是在分局的一位老前辈教她认识各类应税项目的税种和税率及其征收方法。“你要先牢牢记住应该怎么做，慢慢你就能领悟到为什么要这么做。”师傅说。

她按照师傅所言，认真记住各类应税项目的税种和税率及其征收方法，要求自己“正确收税”，脑海里却始终萦绕着“为什么”。很快，她遇到了提升与学习的契机。2012年，全省地税系统举行“岗位能手大练兵”竞赛，而潘建玲是为数不多的必考两门科目（业务科和技术科）的人。

“竞赛促使我更有意识地去补充业务和技术两个领域的知识。”潘建玲迎难而上，抓住机会，常常利用非高峰期工作时间在前台看书。那年，她以优异的成绩——区局信息技术类岗位能手第一名、征收管理类岗位能手第二名，检验了刻苦学习的成果。“通过学习，我很清醒地知道自己在干什么，为什么要这样收税。”她高兴地说道。正是这次竞赛，让潘建玲对税收有了比较系统的了解，从此对地税业务更加感兴趣。

从“知其然”到“知其所以然”是潘建玲勤奋好学的结果，她说自己热爱学习的心态永远不会改变，“我希望像我的第一位师傅那样，到了快退休的年龄，依然能够保持一颗热爱学习的心。”谈起师傅，她会心一笑。所谓“越努力，越幸运”，在霞洞分局仅一年时间，潘建玲就调到电白区地方税务局征管股做信息系统这一块。这个岗位对潘建玲锻炼非常大，使她迅速成长。她说，“信息技术岗是给业务解决问题的，碰到的都是疑难杂症，包括金税三期上线”，在解决问题的过程中，她勤于思考，善于提问，将业务和技术紧密结合，逐渐形成自己的一套解决问题的思维方式。

2015年，她遇到了工作以来最大的困难——“金税三期”上线面临机构调整。她当时全程参与并负责“金税三期”上线的岗责初始化、测试等上线筹备工作，就在一切都准备就绪的时侯，却因为电白区地方税务局和滨海新区地方税务局临时进行机构调整，导致整个“金税三期”系统需要重新搭建并初始化，当时离规定的上线时间仅有4天，而且这种情况在全省没有先例，这就意味着没有经验可借鉴。

为保障“金税三期”顺利上线和平稳运行，潘建玲和她可爱的“战友们”全力以赴，在市局信息科的指导下，仅用了两天时间就解决了突发状况，“虽然领导给了我们三天时间，但想尽快做好，让业务骨干先熟悉新系统。”潘建玲说。

潘建玲从来不认为自己工作上屡获成绩是“天赋”所成，她将它简单地归结为“践行本份，主动作为”的精神。她说：“每个地税人都在践行本份，你的工作就是你的职责，必须要承担，这是本份；在做好本职工作的基础上，凡事要想多一步，想深一点，把自己的高度提高一点，这样你才看得远，才知道有什么事情是可以自己主动去做的，包括不是自己岗位职责的，也愿意去把它做好。我们系统很多地税人都是有这种‘主动作为’精神的。”有一种成功是无意为之，是热爱而成。潘建玲热爱自己的工作，甘愿在平凡的岗位挥洒青春，她说，“工作给了自己在社会上独立自主的能力，工作的过程中实现了自己的人生价值。”

潘建玲始终把所谓的“成就”这一光鲜亮丽的东西看得很淡很淡，她把这些年工作的意义归结为 “无愧于光阴，真的有学习，有收获，有成长，在工作中实现价值。”

她热爱工作，却不是“不懂生活的事业狂”，她是个会享受生活的人，她喜欢美食，时不时陶醉于烘培的过程；她喜欢画画，时不时兴致来了，画上一幅国画；她喜欢看书，时不时捧上一本书籍，砌上一壶香茶。这些生活中的乐子让她感到幸福、快乐。









她就是这样一个实实在在的地税工作者，既热爱工作，又享受生活。她就是潘建玲。

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