小蓝单车10号退款未兑现,可我们发现了一些退款的小方法

 

关于小蓝单车退款的一些小方法。...

小蓝单车退款难的问题还在继续。

今日,有不少网友在IT内参后台留言表示,此前小蓝单车的“用户于2017年10月30日申请退款的款项将于11月10日前退还完毕”承诺并没有实现,押金不仅没有退回,APP中的退款信息也“失踪”了。


在相关网友的截图中,不久前“小蓝单车”APP中的“押金”一栏还显示“退款中”,但这两天却变成了“未交押金”的状态,退款信息已经消失。

针对这些网友的求助,IT内参与已经退款成功的用户聊了聊,还真得到了几个小方法,以供大家参考:

简单粗暴法

直接拨打小蓝单车注册所在地天津市政府的消费者投诉热线,客服会记录账户信息和押金金额,并表示会尽快反映处理。不少网友表示,拨打政府投诉热线后过一天就会收到退款

这一方法自小蓝单车被曝出“退款难”后,就一直被网友推荐使用。

需要耐心法

小蓝单车官方微博曾在10月20日发表公告,并提供了多种反馈渠道和退款专线。但IT内参却在在小蓝单车相关维权群中得知,自11月3日起,微信微博已经无法再联系到客服进行退款,目前只有电话客服一种途径能够退款。

所以,想要退款的用户请立刻拨打18566778124/18566778276进行退款。打不通时就多次拨打,直到接通为止。
图片为网友提供


另外,在这两个号码中,有一个电话是关机,另一个则是忙线。据网友反映,忙线的电话不断尝试,可以接通。

试试也不耽误事

如果嫌一直打电话太耽误事,我们还有另一个方法提供给你们,就是给他们发短信。
在相关维权群中,这一方法备受推崇。有网友称,在发完短信的15分钟后,押金已经到账。
小蓝单车在被用户退款潮缠身的同时,也在受不少负面消息困扰。

近日有媒体报道称,小蓝单车位于成都的办公地点已经“人去楼空”,3个维修点2个被撤,相关员工已因为没发工资而离职。

针对这一问题,小蓝单车创始人李刚表示是“搞笑的谣传”,但对公司目前的经营状况和退款难的问题并未作出回应。


随后,网上流传一组小蓝单车办公室洒满冥币的图片。照片上,小蓝单车办公室门外被挂上了“野兽骑行小蓝单车还我血汗钱”的横幅,办公室内满地冥币。小蓝单车副总裁对此消息表示了否认,并表示,自己没去过这个地方。

值得注意的是,尽管小蓝单车面临窘境,仍有用户对它充满信心。不少人在微博下留言表示,“希望小蓝坚持住”。

而IT内参在浏览小蓝单车官方微博后发现,其在11月10日时,还宣布已经与咪咕游戏携手成功。对于小蓝单车来说,这不失为一个好消息。


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