诚信经营这个纠纷解决得又快又完美我都禁不住要给自己点赞啦！

24小时内断案，不但是宋江，简直就是包拯！...

张总好，吴翻译好：

关于你们两方的翻译纠纷，我昨天下午收到吴翻译（乙方）投诉后，昨晚就和乙方做了面对面沟通，对情况有所了解。今天上午我又和张总（甲方）做了沟通，对情况基本上了解清楚了。

经过和你们两方沟通协调，我获得的事件经过如下：

（1）甲方委托乙方翻译医学资料约13万单词，原文PDF，转换后WORD文档不够规范，有乱码，乙方做了必要的重新调整（包括图表制作）工作，并提供了翻译服务。

（2）乙方在约定时间（4月9日至30日）完成翻译工作，期间，甲方有询问乙方进度，但并未对乙方译文做及时检查。译文约25万字，单价80元每千字，期望稿费约2万元。

（3）甲方拿到乙方译文后，发现译文质量欠佳，做了一审工作，并在发现译文质量远比最初判断更糟的情况下，向客户方申请了更多时间，做了二审。

（4）在乙方询问甲方译文情况以及付款额度和时间时，甲方表示，乙方译文很差，不能支付约定单价80元每千字，而只能支付50元每千字，且要延期一个月付款。乙方争取后不能改变甲方决定，于是乙方要求甲方提前付款，就是5月20日付款。甲方在二审过程中，发现乙方译文非常糟糕，两次审校费用（分别40元每千字）已达到翻译价格，于是，甲方告知乙方，只能支付5000元，作为“辛苦费”，而非翻译费。乙方不同意，声称要维权。于是乙方找到老曹（丙方）。

丙方经过与甲乙方认真详细沟通后，得出如下调解结论：

（1）甲方将20多万字笔译项目委托给乙方，仅仅通过乙方求职之简历，并未对乙方实际翻译能力做测试，也没有在20天内分阶段对乙方的译文产品做质量检查，有失察的责任。

（2）乙方实际从业时间不足1年，翻译经验不足，更没有日译万字的功底和实力，译文未经仔细核查推敲即写出，导致译文质量差，被甲方两次审校修改得“面目全非”。

（3）甲方应从本案吸取教训，严格筛选合作译员，并应要求译员分阶段提交译文，及时做好译文质量监督检查工作，免得译员拖延时间或质量存在重大偏差，影响工期或遭到客户方投诉或不愉快，从而带来重大损失。

（4）乙方应从本案吸取教训，加强自身翻译能力，并严格对待每次翻译任务，不能胜任的不要承接，能胜任的就努力做好，不必贪多贪快而导致译文不合格或不够完美。

（5）甲方支付乙方5000元作为翻译劳动所得，并将经过二审的修订版译文发给乙方作为“教材”认真学习提高。双方握手言和，保留以后继续合作的机会。

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