杰睿教育离场:未能找到实现教育理想的答案

 

来源 | 多知网( ID:duozhiwang)

作者 | 胡晓倩

8月27日,K12线下培训品牌杰睿教育官方微信发布感恩,再见!公开信,表示在秋季开课前,杰睿教育决定停止北京杰睿秋季的开课,并全额退还学员未消耗的学费,预计将于10-15个工作日陆续退还到家长的账户

连家长都不禁感叹没见过退费这么积极的机构杰睿在信中称,直到前几天,所有家长的退费申请都在3个工作日内完成了退款,甚至把孩子第二天还要上的暑假课连同秋季课一起退还

积极解决问题之外,杰睿教育也对自身进行了反思,我们坚定拥护党和国家的决策部署,深刻领会双减工作的重要意义,面对上万名期待杰睿继续开课的学生和家长,我们不敢妄自菲薄,亦不敢妄自尊大遗憾地说,在这一刻,我们没能为继续实现教育理想找到确定的答案字里行间流露出迷惑与遗憾,或许,这也正是很多教培行业人员的遗憾

杰睿的转身离场,或许是中型校外学科培训机构落幕的一个缩影
瞄准二三四线下沉市场
十四年前,选择放弃北大的硕博连读,选择4000元月薪进入到教育培训行业,不敢谈多么远大的初心,至少对教育有那么一点的热爱,至少在家人和朋友坚决反对时有那么一点义无反顾在杰睿教育的公开信中,这样写到

2017年时任高思教育联合创始人的池恒,离开高思后,以收购的方式成为杰睿教育CEO彼时,主营英语学科课外辅导的杰睿教育,学员人数在15000人;英语教师近300名,平均教龄超过5年,其中,不少是从毕业一直在杰睿工作到现在的老员工,尽管教师教学经验丰富,但教育服务薄弱

而教培行业后起之秀借助基本力量突飞猛进,朴新教育整合多家机构VIPKID迅速发展相比行业的迅速升级迭代,杰睿教育低调的作风使其很快落后,面临增长瓶颈

当时池恒判断,教培行业正处于黄金发展期教育行业集中度会越来越高,这个极度分散的市场将会被慢慢集中而集中有两种方式,一是通过在线聚合流量,二是通过资本整合池恒选择了后者,他认为,实际上,国外很多好企业是通过收购并购来完成自身快速增长的

因此池恒收购杰睿后,一方面是保留杰睿品牌,并对杰睿内部进行改造;另一方面,北京杰睿教育与同时完成收购的济南精英教育徐州直通车教育等二三线市场的区域龙头企业,加速杰睿教育集团进行全国并购式扩张

很快杰睿教育在北京之外,进入了徐州济南银川三个城市2021年,杰睿已拥有超过30家校区,整体团队规模已超过1000人

2020年1月24日,正是疫情高速爆发时期,面对突如其来的疫情,所有人的反应都有些措手不及彼时教育部尚未出台停课政策,也没有任何一家机构给出停课和后续方案

对于一直以线下为主的杰睿教育来说,和很多其他行业一样,无疑是成立以来最大的一场危机

这天下午,杰睿教育做出了一个重要且艰难的决定:杰睿教育关停线下课,将寒假线课程转到线上,并以实际缴费的3折收取

三折转在线无疑在一定程度上影响了杰睿2020全年的营收但迅速的反应也在一定意义上带给了老师很大信心,同时也让杰睿在家长学生心中树立了良好的口碑

线上线下相结合的模式也被杰睿保留了下来

从去年暑假开始,杰睿的英语课程除了周末上线下的英文课,周中还增加了在线的外教直播课,学生能够在杰睿APP端直接预约线上外教课程,实现每周一节线下课一节线上课

疫情影响逐渐消减后,坚持线上线下结合的同时,池恒看到了三四线教培市场的巨大潜力,中小型机构会愈发需要优质的课程资源和技术三四线城市的家长他们既有对线上师资的向往,同时又有对线下机构的需求,这是我们感受到的年初,池恒在接受多知网采访时,他曾判断未来行业将出现一波整合潮

因此,今年年初,杰睿教育在融资2.1亿元后,提出了不少加速线下产能扩张的举措:继续扩展线下,包括扩大校区面积增设新校区;另一方面,杰睿称未来要持续提升技术能力和运营能力,在直营门店设置智慧教室,以To B模式布局AI双师课堂等

未来在线下,杰睿预期要保持30%-50%的营收增速彼时的池恒踌躇满志
不得不按下暂停键
而自7月24日双减政策发布到今天为止已经过去了34天,教培行业的大环境已经发生了翻天覆地的变化

全国多个城市和地区落地双减政策这对于以下沉三四线城市作为主要战略的杰睿,无疑是一个沉重打击而一直采用收购的方式扩张也使杰睿教育尚未形成内容技术上的强壁垒

即便杰睿教育后期转变战略,加大在技术教研上的投入,从2020年底开始布局双师AI互动课堂,并已经在部分校区小范围进行尝试但AI互动课程前期投入大,用户体验内容需要不断打磨,这对杰睿教育的技术运营和产品都提出了挑战

另一方面,舆论环境也发生了变化不少教育类新闻中出现一些对立且激烈的观点,看到有些时候我们成为了焦虑的制造者,身处其中的杰睿教育也未能幸免受到流言的中伤

随着同行中爆雷的事件愈来愈多,杰睿成为了谣言的重点对象,一个月里,我们无数次的解释没有跑路,无数次的解释没有欠薪,不时还要耐心与家长解释五年前上过的班课确实不能退费了原本计划调整求生存的举措被外界不幸误读或谣言误伤杰睿教育在公开信中表示

或许正如杰睿教育在信中所说,我们坚信,这个行业里长时间坚持下来的人,他们真的有初心,也有真心这个行业会有人留下坚持前行,也会有人转身离场,而离场的人,他们奋斗存在的痕迹,行业不会忘记

阅读完莫急走
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