不管故事多漂亮,服务本质不能丢。

 

安喜利汽车租赁有限公司致力打造完美服务!租车请认准安喜利。地址:遂溪县北坡镇文明路42号。电话:18824789400:13590023484黄生...





截止2015年底,全国大概有2.8亿的人拥有驾照,私家车的保有量大概为1.24个亿,这意味着还有1.5个多亿的人是有驾照没有车的,这些都是我的潜在客户。据我观察,现在的85后、90后中很多人不愿意买车,一方面他们认为车的使用效率太低,另一方面一线城市已经拍不到牌照了。这些人越来越拥抱共享的这种生活方式,而我们提供的就是共享服务。

O2O对于汽车租赁行业,更多的是怎样通过移动互联网获取客户并带给他便捷性服务。今天我们的订单里已经有超过80%是通过手机下的,用户的黏性和体验都上去了。

O2O第二个O就是Offline,不管你的故事讲得多么漂亮,服务本质是不能丢的,必须要有Offline里面的服务质量、服务的便捷性以及性价比。

关于汽车租赁行业的未来,我有三点分享:第一,汽车租赁行业还有很大的成长空间。在美国,经过90年的发展已经形成三个集团一统天下的局面。预计,中国大陆目前两万多家租车公司将会经历逐渐合并的过程,可能就需要有一些颠覆性的观念、平台思维、共享经济等想法。

第二,现在Google在开发无人驾驶技术。设想未来如果每辆车都装有人工智能,消费者租了我的车,到了目的地,他一按按钮,这辆车自己就会跑回门店去,这个场景是非常具有颠覆性的。

第三,现在最热的话题就是共享经济,在中国大陆有1.2亿的私家车在马路上跑,假如能够有10%拿出来共享,那就是1200万了,我的平台用户一下子就会超越美国三大租车集团。



当然,前面引用的是蔡礼洪的话。但不可否认的是租车公司未来的提升空间还很大。我们致力于更好的服务。安喜利租车目前相对来说还是比较弱小。跟那些大鳄根本不可比。但是我相信,凭借我们的努力。回报还是会有的。只要您有租车的需求,我们定当竭尽全力服务到位。




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