红头“文”荐——“药给力”为何不如“平安好医生”更给力？
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红头“文”荐——“药给力”为何不如“平安好医生”更给力？
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一悲一喜的“药给力”和“平安好医生”
今天想跟大家说说，互联网医药电商的“一冬一夏”，主角就是这两天风靡于这一行业的两大红人“药给力”和“平安好医生”。在520，表达“我爱你”幸福心情的这一天，这两家公司的遭遇似乎更有戏剧化，一悲一喜，百感交集。
先来说说新闻背景：
昨天凌晨（5月19日）送药O2O公司“药给力”市场总监连佳星在其个人公众号中宣布：一小时送药业务于5月18日暂停，并表示，融资失败，被某家已经谈好投资协议的传统药企“放了鸽子”。当天上午，“药给力”CEO任斌在朋友圈中表示：“药给力并非完全暂停，而是缩小区域，调整为内涵式发展。”
而就在同一天，中国平安旗下O2O健康医疗服务平台——平安好医生正式对外宣布，完成5亿美元的A轮融资，参与投资的资本方包括海外知名股权投资基金、五百强大型央企、国有金融企业以及互联网公司，目前融资金额已全部到位。该轮融资完成后，平安好医生估值达到30亿美元，同时刷新了全球范围内互联网医疗初创企业单笔最大融资及A轮最高估值两项记录，这也使得平安好医生成为该领域国内最大的独角兽公司。
一定有真相没有挖掘出来？
一悲一喜，就发生在2016年这个夏天。同为O2O医药电商，为何命运却如此天差地别？这里面到底揭示了哪些行业困惑？
为了更好的了解这两家公司，我专门下载了他们的APP，单纯从用户的角度，我问了自己几个问题？
2、选择医生问诊，谁来给我保障医生的资质？我可以信任他们吗？
随着全球整个经济走势的不乐观，各种投资方对于自己手里的钱都变得更加谨慎，尤其是面对020和移动医疗这样的行业。所以，投资人撤离，也不必去埋怨对方如何没有道义，因为资本市场讲得只有利益，这个道理所有创业者都应该清楚。药给力，能够挺过去年的寒冬，却在今年这个个夏天折戟，一定是有内因的。
客单量成本+药店覆盖率=融资失利？
首先，药给力的客单成本太高。我们国家药品是双轨制或多轨制供应，有医保，有自费；有医院内体系和民营医疗体系，社会零售药店，还有部分厂家直销，大类还可分为处方药和 OTC，当然还有器械和保健品之类的。
任何一种商业模式，都必须清晰目标客户。与平安好医生不同的是，药给力主打一小时送药。这个概念听起来很不错，但是实际用户却不能保证规模性成长。因为它不是饭菜，着急吃，不吃就饿。人不可能天天生病，所以买药也都是临时所需。
而且，对于药品，消费者的第一诉求一定是安全，第二诉求才是速度和尽量医保报销。那么在这样的情况下，选择晚上下单买药的人，肯定会特别谨慎。况且处方药，还必须有医生处方，如果病情紧急，处于安全考虑，肯定会直接去医院治疗，也不必网上下单买药。而对于药给力的主打特色“一小时送达”，也基本没有特别的需求。
所以，客单量很难保证。而在客单量较少的情况下，要对接医保就会更困难。那么，剩下的目标人群就是那些自费买药者。而且在商业运作的初期，想要保证用户体验，到位的物流又是必不可少的。一边是增长乏力的客单量，一边是需要完善的物流建设，这样的商业模式很难长远。
年初还在开发布会，现在……
其次，药店覆盖率低。零售业里面有个黄金覆盖的法则，就是当覆盖率达到一定市场比例的时候，随处可见的曝光率会引来更多的投资方与合作方交互资源，因此互联网的商业模式中有一种就是“往大里干”，做出一种规模，然后再进行更扎实的整合。
可以说，药给力一直没有解决自身商业模式可持续性的问题，如果想要发展，只能靠资本烧钱来完成，但是当把宝都压在资本上的时候，一旦资本撤离，就会陷入万劫不复。而且再加上合伙人之间内部意见分歧，没有统一思路，劲儿不往一起使，更是让项目太早的陷入了困境。
巨头背书+另辟蹊径=A轮5亿美元？
相比于药给力面临的资本困局，平安好医生“背靠大树好乘凉”也是不争的事实。有着保险行业巨头中国平安的护航背书，投资方自然会更有信心。而且不同于药品购买诉求的是，平安好医生，另辟蹊径投巨资聘用上千名专职医生，建立了反应快、体验好的问诊平台，下载量、用户数、每日咨询数在业内数一数二，一年多时间就走过了对手春雨医生四年的道路。这种打差异化的方式，在用户需求度、体验度上都大大加分。
不过，话又说回来了，平安好医生和药给力融资一喜一悲，都是刚刚起步，不必太早下定论。估值只表示投资人给你多少钱去尝试，市值才是你胜利的果实。所以接下来怎么布局选路很是关键。
我是文慧，祝大家周末快乐，下周见！
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