2016年张江人才  姜曙明:传音万里的“品牌匠人”

姜曙明揭示了营销的终极目标——不是将产品卖出去，而是“向消费者传递价值”。也许正是这份对品牌的透彻理解和对非洲市场消费者的透彻洞察，让传音快速发展成为非洲市场上独树一帜的中国品牌。...

姜曙明：传音控股Infinix事业部总经理；是从产品经理出发，由一线销售成长起来的营销人，在客户洞察、产品设计和品牌管理方面均有丰富的经验。2003年7月加入宁波波导股份有限公司（国内上市公司），2004年担任国际业务部项目管理处主管。2006年加入国内领先的设计公司，龙旗控股（新加坡上市公司），历任国际业务事业部南亚区域销售经理，亚洲区副总监，事业部副总经理，总经理。2012年加入传音控股。

“感谢大家给我一个机会来到这里，代表同事和团队来介绍分享传音在非洲创业的故事”。参赛现场，姜曙明的开场听起来让人充满好奇。公司成立近10年，卖出了2亿台手机，仅去年一年就销售了6400万台，“平均每10个非洲人中，就有2个用过传音旗下的手机”，“突然有一天，我们发现传音掌握着非洲移动互联网最大的入口”，这些平淡的语句中隐藏着姜曙明的小骄傲。不可否认的是，非洲手机品牌之王的品牌基因中的确流淌着“MADE IN CHINA”的血液。精彩对答1传音在非洲市场一开始便取得了很大的成就，是如何做到这一点的？

当其他品牌还在进行硬件规格的比拼时，传音的重点早就放在消费者的体验上面。我们算早走了半步。为了更懂非洲，公司进行了高度本土化的市场调查，竭力捕捉、研析消费者的潜在需求，并将这些认知融合呈现在产品的功能与属性上，包括本地语言、本地声音、本地审美观、本地流行游戏在内，传音手机的使用完美贴合了当地消费者的生活习惯和心理需求。举例而言，产品专为黑肤色用户打造了拍照美肌模式，而研发的非洲当地小语种界面更是纳入十种当地语言，迎合了不同小语种用户的需要，相较之下，只拥有一种语言的诺基亚则显得“寒酸”不已。此外，历时五年，耗资3亿在非洲各地建设了近百个世界级服务中心，近千名专业服务人员为非洲消费者提供优质服务，如今已形成非洲第一大售后服务网络。帮助传音横扫了“以高价伴随售后服务”的国际品牌和“低价无售后保障”的山寨产品。我们的出现恰恰给了消费者一个中间选项——不用花国际大牌的价钱，就能用上高品质的有服务的产品，而它又比山寨产品贵不了多少。从产品层面来说，这或许就是我们成功的核心因素。精彩对答2在功能机上打入非洲市场并获得成功后，传音是如何做好从功能机到智能机的转型的呢？

公司制订了由智能机到电商业务的开拓，以公司os为基础，打造系列应用软件的生态系统的策略。我把这种转变定义为由公鸡业务变为能下蛋的母鸡业务。此后，专注电子商务的新品牌Infinix应运而生。传音也由此开启移动互联时代。顺着非洲智能机市场的发展趋势，传音打造了以XUI (ROM)为基础的移动互联生态系统，创设了包括聊天、支付、云计算在内的多领域应用软件和业务，它开发的全球唯一一款跨功能机和智能机的即时聊天应用palmchat，注册用户已近9000万人，让人仿佛看到了另一个微信生态群的存在，而其用户规模预计今年都能赶上大半个微信。此外，与支付宝类似的支付业务也已成功开设并顺利投入使用。有一天我们突然发现，我们掌控了非洲最大的移动互联网入口。平均每10个非洲人中，就有2个用过传音旗下的手机，这让传音获得了市场的主导地位。传音依托自己的市场优势不久便完成了转型，由一家从事移动通讯设备产销的贸易型公司升级为一个移动互联的入口企业，多业务融合、共探的平台型公司。精彩对答3您在“张江人才“评选的时候一直强调团队的力量，能介绍一下传音是怎么样一个团队么？

优质的团队基因是传音能够走到现在并收获成功的重要支撑。传音的创始成员大多曾供职于老牌国产手机波导的销售部门，而当时的部门领导便是现在的传音总裁竺兆江。我们大学毕业就进入波导的同一个部门，由竺兆江一手训练栽培，就像师徒一样。直至后来在传音聚合，可以说在默契方面我们具有先天的优势，磨合也更为容易。尤其在开拓非洲市场的初期，流程、组织各方面都不完善，全靠团队成员主动、默契的互相补位坚持下来。所以说，我是代表团队来参评、领奖，而这份荣誉也加深了整个团队走下去的决心和信心。

小编说

“不论营销形态如何迭代，传递方式历经何种革新，我们向消费者传递价值的内核却从未改变。“平实而朴树的语言背后，姜曙明揭示了营销的终极目标——不是将产品卖出去，而是“向消费者传递价值”。也许正是这份对品牌的透彻理解和对非洲市场消费者的透彻洞察，让传音快速发展成为非洲市场上独树一帜的中国品牌。驰名万里之外的传音，并没有停止创新的步伐，“非洲没有腾讯和阿里巴巴，所以我们做了自己的支付宝和微信，我们相信未来10年，这些业务可以支撑公司的成长” 姜曙明的这段话似乎在预示着也许未来某一天，当来自中国的旅行者拿到一台传音出品的手机时，会对那些熟悉的应用和友好的界面发出会心的微笑。


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