【营销技巧】卧底演员是蜂鸣营销最常用的方法之一。

 

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利用好蜂鸣营销




蜂鸣营销,俗称“口头宣传营销”,是传统的“口耳相传”方法在新经济下的创新营销方法。

口头宣传营销的英文术语“Buzz Marketing”中的“Buzz”,意即“叽叽喳喳的声音,或嗡嗡声”,因此,也有人将Buzz Marketing译成“蜂鸣式营销”。

优势

蜂鸣营销是一种灵活的、有别于传统方式的市场营销手段,能在不经意间创造出其不意的效果。

范围广人群密

蜂鸣营销增长成几何级放大,就像是一个增生反应堆,在十个人中,如果每个人有十次经历,那么就产生了一百次的直接经验。如果每人再将自己的经历告诉十个人,那么经历的次数就会增加到一千次。它能接触到更多人,像野火一样蔓延。相反,一份印在杂志上的广告只能被少数固定读者看到,曝光范围也只限于直接阅读和相互传阅的读者。

节省营销费用

蜂鸣营销比真诚的推销更能获得信任。“蜂鸣营销”创始人埃曼纽尔·罗森认为“消费者都有自己的个人圈子。他们基本不听厂商的推销,但都听朋友说的话。”口头传播的扩散速度令人称奇,不需要很长时间,每一个人就会听到关于某个产品的优点是什么,这样会使用户得到信息变得更加可信,因为“所有人都在谈论它”。

蜂鸣营销实际上是让他人参与了信息搜集、产品试用并承担了相应的风险。这一方法节省了时间、减少了资源的损耗、降低了自行运作的风险。

六步实施步骤

第一步

弄清楚用户为什么购买你的产品。 从顾客的角度对产品进行分析,明白你公司产品的核心竞争力在哪。如果做不到这些,说明你还没有为实施蜂鸣营销做好准备,尚有许多问题需要解决。

第二步

识别主要的市场需求形态,明确将来努力的方向。针对产品生命周期的每一阶段,市场上都会有相应的需求形态。新产品侧重于创新和时髦;而很多的产品在走大众化路线,甚至是已经落伍。

第三步

明了用户接受产品的决策步骤。通常来说,顾客做出购买决定的过程包含几个步骤,最后才产生实际的需求行动。有时候,其中的一个或几个步骤会成为瓶颈。如果没有瓶颈存在,产品就会卖得很火,即使工厂开足马力生产也无法满足旺盛的需求。

第四步

传递用户最愿意听到的信息。

第五步

建立有说服力和煽动性的信息传递机制。如今,随着电子邮件、电话会议、在线交流和个人无线电话的发展,蜂鸣营销的途径更加广泛,也赋予了这种推广方式新的含义。

第六步

蜂鸣营销的实施。在实施这一步骤之前,所做的一切都只是准备工作。选择不同的媒介机构精心组织这项活动,不同的人对集会、电话会议、在线活动和集体讨论有不同的偏好。

常用方法

1.假扮购物者/消费者

企业雇佣临时演员扮演成购物者或消费者,是蜂鸣营销最常用、最传统的一种方法。好莱坞制片公司、烟草公司、酒精饮料等公司,或是因为受到了广告法的限制,或是产品生命周期过短(影片的放映周期通常只有两周),难以进行完整的广告活动,他们最先采用了这种营销方法。

2.抓住意见领袖

蜂鸣营销成功的关键是要找到传播营销信息的载体——那些对某个市场具有强大影响力的意见领袖(Opinion Leader)。菲利普·科特勒将“意见领袖”定义为:在一个参考群体里,因特殊技能、知识、人格和其他特质等因素而能对群体里的其他成员产生影响力的人。意见领袖就如同顾客自己的代言人,是口碑宣传“段子”的制造者。
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