解读德鲁克01：做对的事，还是把事情做对？

简单劳动和复杂劳动，如果想保持持久的职场竞争力，我们该如何抉择？...

这是博璞咨询微信的第18篇文章。2007年，从进入职场的第一年开始，我就开始听到不同的领导在不同场合反复说到这句话：“把事情做对和做对的事情。”而第一个跟我说这句话的领导，是一家跟戴姆勒合作，经营进口奔驰商务改装车公司的销售总监。那年他32岁，我25岁。哇，多好的年龄！当时孙总用的是提问的方式，“小任，你觉得是做对的事好，还是把事情做对好？”因为当时懂得也比较少，我想想都挺对的啊，一时摸不着头脑，不经意间看到孙总的眼神，我觉得他身上散发出哲学家的思辨气质。

而在后来将近10年的职场生涯中，在我的认知里很少有人能把这句话说清楚，直到我在孙路弘老师的课程上系统学习了“简单重复性工作”和“复杂创造性工作”，再加上我最近精读了彼得﹒德鲁克先生的经典之作--《卓有成效的管理者》，才对这两者有了清晰的认识。

《卓有成效的管理者》开篇第一节就提出了这一命题：“对‘体力工作者’而言，我们所重视的知识‘效率’。所谓效率可以说是‘把事情做对’的能力，而不是‘做对的事情的能力’。”德鲁克先生在这里明确指出“把事情做对”是体力劳动者的能力。

1、简单重复性工作

如同农民种地，工人在流水线上装配，被称之为“客服”的电商销售，他们工作的共性就是做具体的、单一的、不断重复的工作。而且在做这些事情的时候，只要按照别人要求来，很快就能上手，提升的表现往往叫做“熟能生巧”。从事这类工作的人，恕我冒昧，别人用的只是你的体力，是不可能给你机会让你发挥你的智慧或者创造性的。

2、复杂创造性工作

对应《卓有成效的管理者》中德鲁克提到的“真正的管理者”，包括三类：做决策和做选择的人、提供专业知识影响决策的人、直接产生专业成果影响公司走向的人。一个老板的决策，可能决定了公司未来3-5年甚至更久的走向；一个销售经理的决策，同样会影响公司未来3个月的销售业绩；而提供专业法律、金融、管理咨询的人士，则会极大地影响老板的决策；而公司的研发人员，其做出的研发动作则会直接影响公司产品的成败。在此，这三类人工作的共同属性就是在面临不确定性的情况下，这些人做出了判断，指明了方向，给出了方法，是为真正的管理者。

3、我们该如何选择

如果你想要获得持久的职场生命力，很明显你要努力往第二类工作的方向走。

但我们进入社会总是从第一类开始的，这本身就是合理的，假设你是老板，你会让一个新手来决定公司的命运或业绩吗？

职场新兵们，你要做的是先把简单的事情做熟练，再看看还有没有别的方法可以改变你做的简单重复性工作。哪怕是前台的工作，如果你把收包裹、会客登记、员工考勤的事情分类归纳，甚至摸清楚老板出没的规律，你就会在简单事情中找到创造性的感觉--有可能直接引起老板的关注哦！

那职场老司机们，也可以借此机会反思一下自己的人生和工作经历，随着年龄的增长，当不能跟新兵们拼体力的时候，你将凭借什么立于不败之地呢？每个人的命运都是自己语言和行为选择的结果，你的选择会是什么呢？

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