《白皮书》第一章:中国年轻一代高端旅游者的生活和旅游方式

 

此次调研的被访者为18-36岁年轻一代高端旅游者,他们的平均年龄为28岁,其中男性占比55%,人均财富近3,900万元,主要的财富来源是投资回报42%、工资23%,和继承20%。...



此次调研的被访者为18-36 岁年轻一代高端旅游者,他们的平均年龄为28 岁,其中男性占比55%,人均财富近3,900 万元,主要的财富来源是投资回报42%、工资23%,和继承20%。年轻一代高端旅游者中,已婚人群占比77%,其中75% 有一个孩子。平均在国外工作/ 学习过1.6 年,去过13 个国家。年轻一代高端旅游者有较强的消费能力,他们家庭年旅游消费平均42万元,其中购物消费平均22 万元。

欧洲、日本游受年轻一代高端旅游者的显著青睐
此次被调研的525 位年轻一代高端旅游者平均到访过13 个国家,过去一年平均出国3.3 次,平均出国天数为25 天,其中旅游占比69%,为17 天。旅游在中国年轻一代高端旅游者的出国行程中占据着重要的地位。

在出国旅游的主题上,年轻一代高端旅游者们以休闲度假为主,占比82%,其次是环游世界40%。目的地的选择上,欧洲和日韩游明显受到年轻一代高端旅游者的青睐,是最主要的旅游目的地,分别占比61% 和58%。
国航、汉莎航空分别成为年轻一代高端旅游者最青睐的国内、国外航空公司
在年轻一代高端旅游者常用的航空公司会员的选择上,国航以绝对优势排名第一,其次是南航和东航。国外航空公司中,由于年轻一代高端旅游者的首要目的地是欧洲,汉莎航空因其拥有航线多、中转方便等优势排名第一。年轻一代高端旅游者平均坐过邮轮2.4 次,仅15% 的人没有坐过邮轮。
高端旅行社的年轻一代客户最关注其提供的个性化服务


在旅行社的选择上,年轻一代高端旅游者非常注重个性化服务、解决问题的能力和行程设计合理,这三项的选择比例均超过5 成。

飞机安排是年轻一代高端旅游者对旅行社服务最不满意的地方,占比28%。其次是行程安排27% 和餐食27%。

年轻旅行者对定制化旅行服务的接受度较高,73% 的年轻一代高端旅游者表示曾体验过旅行社提供的私人定制服务。
海南和法国分别成为年轻一代高端旅游者最青睐的国内、国外旅游目的地
海南以49% 的选择率位列青睐的国内旅游目的地首位,旅游环境完善、以三亚为代表的独特的海岛景致和沙滩风景是其排名第一的主要原因。其次是云南43% 及西藏41%。云南以其境内丰富的自然资源、多样的民族风情和便捷的交通尤其吸引年轻一代高端旅游者。

法国以其免税的购物体验、丰富的历史建筑景观和浪漫小资的休闲格调,排名年轻旅游者最青睐的国外旅游目的地之首,日本、澳大利亚紧随其后。


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