【#技能get√】提高情商分分钟！_【普瑞企业管理BOVIS】

沙龙：4月22日《案例教学》公开课：4月28-29日《课程体系搭建》...

导读你是不是经常喜欢将自拍照、一些自己生活娱乐照或点评上传到微信朋友圈呢？那这种行为的背后究竟有什么心理动机呢？从这些行为中我们可以习得什么呢？我们先来了解下鸡尾酒效应，看看是否能从中得到些启发。

鸡尾酒会效应

在各种声音嘈杂的环境中，例如在各种声音嘈杂的鸡尾酒会上，有音乐声、谈话声、脚步声、酒杯餐具的碰撞声等，当某人将注意力集中在欣赏音乐或和别人的谈话时，会对周围的嘈杂声充耳不闻，但是当另一处有人提到他的名字，他马上就能听到的现象，这种现象经常发生在社交活动的鸡尾酒会场合。

人最喜欢的是他/她自己，每个人希望自己被别人关注。这也是人性中深层次的弱点：

1、每个人都希望自己是VIP;

2、语言中出现频率最高的是“我”;

3、人性中最深层的呼唤是渴望被关注

提高情商的技巧1、请记住别人的名字。在西方，一名政治家要学习的第一课是：记住选民的名字就是政治才能。因为，对于一个人来说，名字是所有语言中最突出，最动听的声音，清清楚楚地把它叫出来，就是对他的赞美，就会获得他人的好感。记住他人名字也是对他人的一种尊重。

2、懂得赞扬他人。人性有三大需求：被对方认可“有能力”、“有价值”、“受喜欢”的期望和需求。（所以说好孩子和好老公都是夸出来的！）

3、把自己的脚伸进别人的鞋里。要懂得从对方的视角看问题。当两人在同一事情上有异议时，应当了解对方是如何理解的，而不是固持己见，这样只会加剧矛盾。

4、言行举止与对方一致。简而言之，当你想获取对方好感时，说话语音、语调、语速、手势、表情、情绪、内容都要与对方在同一调上以致让他有相见如故的感觉，其实就是让对方觉得你和他很像（因为人最喜欢的是自己嘛），这也是为什么老乡见老乡，两眼泪汪汪！（这招请勿乱用哦！你懂的）

5、发现他人优点。找到别人优点，并不断鼓励他可以让他表现更好。这其实也是一种标签效应。（当一个人被一种词语名称贴上标签时，他就会作出自我印象管理，使自己的行为与所贴的标签内容相一致。）同时别人收到你的正能量后也会更喜欢你。

6、激励他人。持续激励别人的某一行为，并及时给予反馈。（当然反馈是以对方所喜欢的方式）这个也是行为强化的过程。而行为强化在推动社会发展中有着重要作用。在这一过程中所给反馈的周期越短，激励效果就越好。这在很多企业中及商业活动中屡见不鲜，如周、月、季度明星员工、**标兵、买满**送积分或打折等。