长沙常青藤物业五月第四周周工作通报

亲爱的美洲故事家人：您们好！为了规范服务中心物业服务行为，让您更加深入的了解常青藤物业日常工作内容，提高广大...







亲爱的美洲故事家人：

您们好！

为了规范服务中心物业服务行为，让您更加深入的了解常青藤物业日常工作内容，提高广大住户对物业服务工作的认知度，保障您在物业服务、管理活动中的知情、监督权，并为广大美洲故事家人创造和谐、健康、舒适的生活环境；现将服务中心五月第4周工作总结进行公示，我们欢迎各位业主家人监督、指正，提出您的宝贵意见！

【工作周期】2016年5月23日-2016年5月29日

【关键词】东西区、高层管家日常巡查、东西区水系清洗、高层地下车库除尘、高层装修垃圾清理、广告清除、东西区绿化带内落叶清理、高层水系周边枯树枝修剪、螺卵清除、路灯杆安装、地面修补、装修垃圾、噪音施工、留宿现象管控、团队建设

东西区、高层管家每日园区、装修户巡查签到、公共区域设备设施巡视、每日8：30客服部准时组织员工早会，汇报前一天工作完成情况及今日工作安排，并对业主家需要协调处理问题进行上报

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东区水系、水池、桥面清洗、西区玫瑰花洲、路面反光镜清洁、高层地下车库除尘

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高层清理装修户违规丢放在消防通道的装修垃圾、高层广告清理、高层地下车库角落有人员随地大便现场进行清理

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东西区绿化修剪、绿化带内落叶清理、高层水系周边枯树清理修剪、水系周边螺卵清除

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高层业主家网络开通、电梯维护、西区园区不亮路灯更换、玫瑰花洲、西区门岗处地面修补、东区高杆路灯安装

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高层地下车库违规堆放装修垃圾跟进要求现场清理、商业街一线每日定点巡视、东西区、高层清理装修留宿人员、噪音施工管控、电梯内广告清除

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优质的服务离不开公司的团队建设，每月按时召开全体员工培训会议、安保部定期组织部门班长开会提升队伍服务品质、工程部与客服部召开员工沟通会议，如何能够更好的相互配合为业主提供优质的服务，客服前台与管家认真学习电表、水表等操作专业知识，提升整体服务水平！

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