你为什么情商低?

 

情商,在人际交往,特别是在职场中,一直是被很多人深刻误解的一个概念。在职场中,许多人眼里的“高情商”人物都具...





情商,在人际交往,特别是在职场中,一直是被很多人深刻误解的一个概念。在职场中,许多人眼里的“高情商”人物都具有哪些特征呢?

比如,职场里有不少老油条,他们善于揣摩人心、理解政治能力强。知道对什么人说什么话,做事精明。

比如,职场里还有这么一种类型的人,他们从来喜怒不形于色,把深层次的想法埋藏于内心最深处,没有人知道他们在想些什么。

比如,有人提到,“我一个下属,老板经常骂他,但他都能忍住。”忍气吞声,忍辱负重。



情商,在企业领导力中一个重要构成部分,是管理者们梦寐以求的特质。而遗憾的是,绝大多数管理者对情商存在误解,使得他们在情商提升之路上成果寥寥,事倍功半。

心理学家情商就是理解他人及与他人相处的能力。这种能力是由五种特征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。

职场中高情商并不表现在精通人情世故,八面玲珑的人际关系上,而是体现在:1) 解读他人情感和意图的能力;2) 掌控自我情感的能力;3) 影响他人情感的能力;4) 关注他人情感的意愿。

职场上高情商的表现为:

1) 讲话做事善于照顾他人感受

2) 解读对方情感和意图的能力强

3) 辐射正能量,和他们在一起,你会感到舒服、轻松、快乐、热情

4) 善于维系亲近的关系,也能保持独立和自我

5) 深刻理解“意图与结果”的巨大差异,会关注和主动获取对方的反馈,加以调整

6) 朋友圈子广,能容纳多种类型的人

7) 善于鼓励和夸奖他人

低情商管理者,经常出现“好心办坏事”的局面,因为他们缺乏自己和他人情绪的感受力,就失去了该说什么,做什么,怎么去做的判断力。那么高情商的管理者是怎么做的。

高情商的管理者经常做什么?

经常鼓励与夸奖他人

是个人就喜欢被肯定、被夸奖。糟糕的是,现实生活中,大多数人都会有意识、或者无意识的打击人。
职场管理者要提高情商,首先要从以上两点做起,继而养成习惯。除此之外,再在这里奉上四点情商提升的建议

建议一:从体会自己的情感开始

人类的情感,其实大多数都是类似的。遇到快乐、恼火、沮丧…..的事情,停下来想一想,这是为什么?

建议二:阅读《如何赢得朋友与影响他人》

来自戴尔·卡耐基,关于人际关系的伟大著作。

建议三:养成“如果你是对方…会希望什么…”的思考习惯

建议四:养成赞扬他人的习惯

前面已经说过:高情商意味着强大的给予能力。赞扬,是你能够给予他人的无价礼物。

每个人都希望被肯定。


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