招客服看星座,靠谱吗?

 

声明!此文部分虚构,若有雷同,纯属故意。...





声明!此文部分虚构,若有雷同,纯属故意。

现在招人难啊,尤其招客服更难。虽然客服是个炒鸡适合女性的岗位,但也并不意味着每个妹子都能干得好。那么,哪些妹子更适合客服行业呢?如果你正在为招聘客服妹子而纠结,来这里就对了。

秉着不负责任的态度,OWN用1支冰淇淋的代价诱惑了一位星座大神,让她给大家分析一下哪些星座最适合做客服吧。

来来来(敲黑板),坐好了,认真听课了。

天秤座

天生的外交官,能够把任何人说服
客服行业,其实就是服务客户,解决客户难题。与人打交道那肯定要有能说会道的本事,这点没有比天秤座更合适的了。

天秤座的口才在十二星座当中也是一等一的好,不但能说还能说到心里去,在说服客户的同时不会有一点点强迫别人的感觉。

其次,天秤座的人还懂得对不同的人说不同的话,即使称赞别人,也会对症下药,不会给人拍马屁的感觉。有了这个本事,要讨好客户,安抚客户绝对分分钟的事。

巨蟹座

撒娇卖萌样样行
巨蟹女表面上柔弱,安静贤淑,通常给人一种乖乖女的感觉,从保护欲角度来说,客户也不太会为难巨蟹女客服。而且一旦遇到难缠蛮横的客户,巨蟹女还可以使出杀手锏,撒娇。

巨蟹女们天生敏感细腻,对周围人观察细致入微,在服务客户过程中能更好地把握客户心理,从而将服务做到客户心里去。

另外,巨蟹女善良、热心、富有同情心的特性也非常适合客服工作,而且有较好的记忆力,领悟力,在沟通过程中能提高效率,准确传达客户需求,有这样一个客服人员,领导再也不用担心了。

摩羯座

韧性强,打不死的小强
如果在客户服务中遇到蛮不讲理的客户怎么办?用摩羯女对付。

在十二星座的中韧性最强的星座就是摩羯座,这个星座的人天生就很有责任感,在做事业的时候绝对不会服输,只要是摩羯座的人认定的事情就不会轻易地改变。而且很有奉献精神,很适合做服务类岗位。

金牛座

低头耕耘,不计回报
做客服工作,最重要的是什么?有耐心脾气好 。这点金牛座的人说第二没人敢说第一。

金牛座的妹子习惯了默默付出,不要求有多少的回报。她们天生有着一副好心肠,喜欢做好事,喜欢帮助需要帮助的人,担任为客户解疑答惑的客服工作最合适不过了。不过她们傻的让人心疼,又有点迟钝,所以,领导一定不要忘记关照金牛座啊,奖金不能少。

双子座

临危不乱,应变能力强


双子座口才比较好,而且交涉力、应变力都是强项,尤其适合在客服工作中承担一些变化多端、临危应变的工作。

热衷在工作上得到的乐趣,不会因外围而影响情绪,不以物喜不以己悲,可以不受客户负面情绪影响,绝对有大将风范,或许下个CCO(首席客户官)就是她们中的一个呢。

当然,如果有OWN智能客服系统配合,所有星座的妹子都能轻松胜任客服工作。

好了,今天就大概分析这些星座吧。再弱弱说一句,以上分析仅供参考,一切结果概不负责,就酱,么么哒。




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