客户与我们不得不说的故事(一)
从2011到2016,中资联走过了快速发展的几年。回望来时路,中资联和客户之间有太多的感人故事。...
编者按:
从2011到2016,中资联走过了快速发展的几年。这些年,我们不断发展,不断壮大,因为有客户的支持;
从苏州,到全国,中资联践行着“绽放全国”的战略。这一路,我们不断进步,不断扩张,因为有客户的信任;
从幼苗,到大树,中资联经历了“破茧成蝶”的蜕变。这其中,我们不断耕耘,不断成长,因为有客户的督促。
“我心深深处,中有千千结”。回望来时路,中资联和客户之间有太多的感人故事。
客户说
普惠客户陶冉:
有了中资联,生活和工作都有了进展
客户陶冉
财富客户黄小芬:
给我的财富带来稳健增值的同时,还给我带来了一位好姐妹!
我是个体户,自己开店做生意,每天工作到很晚,挺辛苦的。张冬梅了解我的情况之后,加了我微信,每天发微信问早安,关心我的身体,让我别太累了。我每天不按时吃饭,我知道这个习惯不好,每天到吃饭时间时张冬梅就提醒我吃饭。
时间长了,我觉得张冬梅是真心在关心我,经常来我家看我,公司有活动就请我参加。张冬梅总是把公司的安全跟我讲到位,让我觉得很放心,很是感动,时间久了我也把张冬梅当做可以交心的朋友,有什么知心话也喜欢跟她讲,现在我们在一起不仅仅是客户关系,更是好朋友的关系,非常感谢中资联给我的财富带来稳健增值的同时,还让我结识了一位好姐妹!
最后,我想说:中资联模式安全,服务非常好,祝愿张冬梅业绩长虹,中资联发展越来越好!
客户黄小芬(左)
财富客户何浩:
选择中资联,安全放心,服务好!
后来的周日,我和我老婆去了一趟东环分公司详细了解,小陶热情地接待了我,又细致给我和老婆仔细介绍了行业、公司;同时,公司的马经理、刘总,也接待了我们,了解之后,我们就觉得中资联还是比较安全可靠的,很有好感。
没认识小陶之前,我们一直在银行买的理财产品,收益5%左右,了解中资联之后,觉得可以试试看,所以当时就签了。以前在银行做理财产品,签完后根本没人主动联系问候我们,但是中资联的小陶比较热情客气,经常来我们上班的地方看我们,买水果牛奶,我们还是非常感动的。
2015年下半年至今,我又陆续投资了好多笔,最主要还是相信小陶,觉得中资联安全放心,我也一直帮助小陶介绍客户,小陶很客气,每次签单都会上门签单,我和我爱人都很感动。
选择中资联,安全放心,服务好!祝愿中资联发展越来越好,祝愿小陶事业蒸蒸日上。
客户何浩(左一)
财富客户何素芳:
在中资联认识了很多志同道合的好朋友
希望今后陈裕不辜负领导的栽培,同时努力工作,把握自己这份责任感和使命感,好好做好自己的工作,争取创造更好的辉煌,也祝中资联越做越好!
客户何素芳
我们说
普惠金融芜湖门店徐华芬:
因为客户信任,我们理当要竭尽所能为客户服务
第一次接触张小明大哥,是“只闻其声,未闻其人”的。因为当时我在公司打电销,打到他的电话。我当时问他:“我们这边是做无抵押业务,您需不需要资金?”张大哥说他暂时不需要。我就说,如果以后有需要,可以随时联系我。他说好。挂了电话之后我加了他的微信。
我会经常在朋友圈发布一些我们公司的资讯和业务,也会经常用微信群发一些问候、业务的信息。我用这种方式维系着自己和客户的关系。后来公司开始做零用贷,我也第一时间给大家推送了这则好消息,这其中就包括张大哥。
我跟他说公司现在的新业务,只要一张身份证就可以申请成功了。张大哥知道后给我打了电话,和我聊了很久。问我怎么申请,需要什么资料,还款方式以及额度。我把业务的方方面面都仔细地讲述给他听了。没想到第二天,他就来了我们公司申请了业务。
他是个非常谨慎的人,咨询的也很详细。我耐心地把公司业务的各项优点都向他意义道明,同时也解答了他所有的疑惑。通过了解,他说他感觉到我们公司很正规。他自己也就放心了。于是当场他就提出了申请,我帮他办理了业务。
他用这笔钱在步行街开了一个烧烤摊。常常邀请我们部门人去吃。一来二去,张大哥和我们部门所有人关系的关系都特别好。我们老大常带着我们去光顾他的生意,帮他做宣传。
张大哥对待还款十分积极。但是他不会使用微信转账,所以每次都是亲自把钱送到公司来。过了公司划扣时间,不管天气多热,他都会过来。张大哥说他非常相信中资联,跟感谢中资联帮他解决了资金困难。他怕还款迟了,让我这个业务员不好做。我听了,真的非常感动。
有时候我也在想:一句亲切的问候,一次贴心的服务都能赢得客户的信赖。而面对客户的认同,既是对我们的肯定,也是对我们的一种鞭策。因为这份信任,我们理当要竭尽所能,为客户服务。
客户张小明和徐华芬(右)
开呗南通门店丁广骏:
为张先生女儿的出嫁送上“礼物”
可是这样一些用双手为我们这块土地奉献半生的人,却没有经济能力为女儿买一台出嫁的经济型轿车……不过幸运的是,开呗有机会能够帮到这些勤勤恳恳为社会做出贡献的人。和张先生见面的那天,他眉宇忧愁,当我为详细介绍能为他提供的服务后,终于露出了喜色。不过他还是有些担心,女人后天就要出嫁了,他想在女儿最重要的日子,能为女儿送上他的礼物。
张先生之前想在4S店按揭买车,但有种种的条件限制,而且过高的首付,也是让人有点无奈。我拍拍他的肩膀,让他安心。我们方便快捷的操作流程,超低门槛的首付金额,让张先生悬着的心终于放了下来,当我告诉他审核通过的时候,他笑的像个孩子一样!开呗,能为您做的更多!
丁广骏(左一)与客户张先生(左二)
财富管理合肥蜀山王丁丽:
真觉得自己收获的不仅仅是一位客户,而是一位“妈妈”
今天借着这个机会,借着公司给的平台,要特别感谢我的客户郭秀芝阿姨。今天也和大家分享一下我和她的故事。
和阿姨相识于2015年五月的一天,阿姨是黄梅戏渠道客户,那是第一次见面,大家都还比较陌生,没有过多的交际,经过接下来的几次接触了解到,阿姨是一个红色性格的人,非常直爽大气,很幸运的是,经过部门分配,被我抽到了。我想这就是缘分的开始了。
参加完第一次旅游阿姨就觉得做了一笔,阿姨说觉得你们这些孩子,细心认真也比较辛苦,第一次签单,我想是因为团队的力量,正是因为每个伙伴的认真用心,感染到了客户。客户才决定第二天就来签单的。虽然不多,但也是对我们的信任,因为是第一次和渠道合作,也是给我们信心!在接下来一年多的时间也是先后投资的好几笔。
从陌生到熟悉,从熟悉到信任,一年多的时间,现在彼此都是亲人相待,阿姨是一个非常有正能量和热心肠的人,在工作和生活上也给我了我很多建议和指导。很感谢也很珍惜和阿姨之间的信任。阿姨性格活泼开朗偶尔也有心情低落的时间,只有在电话感觉到阿姨心情不好,也是马上会到她家里去,了解情况。这也是让阿姨感动的地方。
更多的感动其实都是在细节。阿姨喜欢旅游,爱拍照,爱唱戏,是一个非常热爱生活的人,和阿姨相处一定得跟上节奏,阿姨对我们年轻人玩的一些手机实用软件,非常的感兴趣,然后就给阿姨下载了很多实用软件,阿姨也是学的乐此不疲。每次阿姨看到我不打扮也会骂我的,看我穿的哪件衣服不得体也会说我,教我打扮,教我臭美。说在不好好打扮男朋友都找不到了。
现在真觉得自己收获的不仅仅是一位客户,更像是一位妈妈。每次回老家或是外地,都会给阿姨买点小礼物,可阿姨每次都会说,不要乱花钱,你们有这份心就够了。对于客户跟踪服务这块更多的是用心和细节,和阿姨相处这么久,阿姨也是见证了我们合肥分公司的成长,现在阿姨每次都会说你们公司现在越来越好,人气也越来越旺了,看到你们成长壮大,我们很开心,也更放心了。希望你们都越来越好。在这里我想对阿姨和所有的客户说,我们会越来越好,绝对不会辜负你们对我们的信任的!
王丁丽(左一)与客户郭秀芝(右二)
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