转闯增：路局重体验解难题勇闯市场

▲图为成都客运段餐车服务员正在为旅客准备“映像川之味”美食。（胡志强摄）在“转观念、闯市场、增效益”主题教...

在“转观念、闯市场、增效益”主题教育活动中，成都铁路局突出问题导向，聚焦观念转变，群策群力推动闯市场实践，取得显著成效。今年上半年，该局旅客发送量和客运收入增幅居全路第一，中欧班列各项指标、接取送达业务量、商品车运量及增幅居全路第一，零散货物快运量、集装箱运量居全路第三，白货运量增幅居全路第四。

该局广泛搭建“十百千万”体验式讨论平台，多种方式查找突出问题974个，全方位增强市场意识。他们组织10名网友现场体验客货关键岗位，用“第三只眼”促进职工换位思考；开展百名书记段长访谈，通过“当一天旅客、当一次货主”体验活动，把自身摆进去谈问题、谈体会、谈思路；发动千名营销骨干撰写营销秘籍和市场感言，加深交流，提升营销水平；开展万名旅客货主问卷调查，了解客户的真实感受和意见建议，促进自我反思、完善和提升。

该局实施课题攻关，项目化解决关键问题。针对查摆讨论中发现的问题，该局召开两级专题剖析会，想点子、出主意、解难题，广泛挖掘经营人才，打造“市场智库”，实施课题攻关。目前，他们已收到金点子970条，解决问题328个，为企业勇闯市场、开发适销对路的新产品打下坚实基础。

该局立足经营创效，通过“五个一”载体，使“转观念”与“闯市场”相互作用，让产品百花齐放，促进经营增效。他们开发一批客货运输产品，推动单一的北上广客运产品向周边及沿江地区多极化延伸，实现中欧班列、特需班列、海铁联运等物流产品升级；打造一批服务品牌，做到每一类产品、服务、模式都有品牌引领；形成一批增收节支方案，围绕增运增收、节支降耗、运输提效等六大板块43个项目制定了178条针对性措施；推广一批经营开发示范案例，发挥物流总包、媒体广告、旅游开发等板块的示范作用，推动资产深度开发；提炼一批经营理念，覆盖各系统、各工种，形成了一批契合市场需求、体现时代特征的现代化经营理念，指导经营实践。

主题教育活动开展以来，该局以茅台、五粮液、华润等酒类运输项目为突破，进行重点开发，打造“总对总”运输模式，发挥示范作用，提升同类型项目、行业、领域的推广利用价值，不断为开发白货产品运输探索出一条条新路，有力促进了企业经营增效。

来源：人民铁道

作者：傅洛炜  代亮

编辑：向阳

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