【协会动态】江东区航运物流服务质量评价工作部署暨宣贯培训会议

2016年9月27日上午9:30，江东区航运物流服务质量评价工作部署暨宣贯培训会议在江东区市场监督管理局5楼...

2016年9月27日上午9:30，江东区航运物流服务质量评价工作部署暨宣贯培训会议在江东区市场监督管理局5楼会议室举行。

会议到场的有江东区市场监督管理局副局长邵华燕、宁波市标准化研究院张金龙老师、宁波电子口岸副总经理徐伟、宁波航运杂志主编辑徐波、江东区物贸联合会会长高洋江以及有意参报本次质量服务评价活动的企业代表。

会上，邵局表示，江东区物贸联合会作为第一届江东区航运物流服务质量评价活动的试点行业协会，希望各优秀企业能发挥榜样带头作用，营造“树标杆、学标杆、超标杆”的质量改进氛围，持续提高企业内部质量管理能力，提升服务质量水平，加快推动航运物流服务企业转型升级；江东区物贸联合会会长高洋江会长对本次质量服务评价活动的流程做了介绍；宁波市标准化研究院张金龙老师对质量服务评价申报工作做了详细的讲解；宁波电子口岸副总徐伟指出服务质量评价活动不仅仅是参评的过程，也是企业自我梳理服务质量的过程。徐总还指出本次服务质量优秀企业将优先进入宁波市第二届口岸中介服务的评选活动。宁波航运杂志主编辑徐波表示作为本次服务质量评价活动的媒体支持方，将会广泛宣传服务质量评价活动并大力推广“服务质量标杆”的典型案例。