创新路上急先锋——盘点汉川分公司新体制下运营管理工作
2015年9月2日，省高速集团首家二级管理运营管理单位汉川分公司挂牌成立。面对新体制、新高速、新员工，汉川分...
2015年9月2日，省高速集团首家二级管理运营单位——汉川分公司挂牌成立。面对新体制、新高速、新员工，汉川分公司先行先试，承担改革创新急先锋的角色，历经一年多探索前进，运营管理工作如一副巨型山水画，在汉江河畔徐徐铺开。
四个基础立柱架梁
肩负探索经验创新发展的光荣使命，汉川分公司团结带领新员工，立足新单位现状，把2016年确定为夯基垒台、立柱架梁，夯实“人才强企、文明服务、规范管理、依法治企”四个稳健发展基础。
抓培训，人才强企。各类业务培训贯穿全年，分公司集中培训与各部门分散培训相结合。仅春训期间，累计组织培训20余场次，受训员工500余人次，并通过考核测评保障了培训效果。汇编培训学习教材3本，作为下属各单位各部门日常培训工具书。践行中层干部导学的理念，“将军首先是优秀的士兵”，科长给科员培训业务知识，收费站长为员工讲课，推动了培训活动常态化地开展。创新培训方式，采取对标学习，开阔了工作视野，丰富了管理经验。年初，在集团公司的支持下，分公司8名中层干部先后到集团总部对口部门学习一周。“这次去潼关跟班学习，我深刻体会到了管理品牌和企业文化的魅力”一名新员工从西渭分公司潼关收费站学习回来如此感慨的说，分公司选派20余名一线收费业务骨干到潼关收费站分批跟班学习。分享先进经验，广泛与兄弟单位开展互动学习15次，抓学习培训，夯实了人才强企基础。
抓服务，品牌领航。围绕创建旅游高速文明服务品牌。组织司乘需求问卷调查活动，微信公众号网上调查与现场征集同步展开，青年志愿者深入沿线旅游景区、社区村镇开展司乘需求问卷调查及走访1500余人次，回收调查表1200张，征集建议125条，对接服务对象需求，提升综合服务供给水平。油菜花节，组织志愿者在南郑主会场、诸葛古镇等旅游景区，开展行汉川高速、游诸葛古镇、赏油菜花海主题推介活动，文明服务从红亭站区延伸到了沿线景区，提升对外形象，拉动了通行费增长。
抓制度，规范管理。学习集团制度，调查研究二级管理特点，精准制订制度，确保制度合规接地气。召开制度建设动员会、推进会，广泛征求修改意见，明确制度修订计划。主动请示上级对口部门意见建议，邀请职工代表参与讨论制度，截至目前，完成16项部门职责，建成内部管理制度30多个，突出体现二级管理特色制度，探索制订了领导班子包联制度，二级管理体制制度创新成果丰硕。
抓机制，依法治企。建立运营管理法律风险防控机制，聘请驻地律师事务所担任企业法律顾问，在企业合同管理、制度建设等各方面进行法律审核。邀请汉中检察院检察官、高等院校教授进行依法治国普法教育，法制观念深入人心，确保单位成立之初各项管理活动迈进法制轨道。
开展业务技能竞赛。通车伊始，启动汉川杯收费站规范化建设专项活动，对新员工技能达标考核，涌现出10名无差错明星。今年上半年开展员工业务技能竞赛、擂台赛，打造技能竞赛平台，汉中西收费站员工谢添成为业务技能标兵，两次竞赛多占鳌头。集中竞赛推动了群众性业务竞赛活动持续开展，各单位以站班组为技能竞赛单元，不间断组织开展点钞点卡业务比拼，苦练业务内功。
倡导全员科技创新。以开展QC活动为载体，发动员工生产一线传承工匠精神，大胆创新。分管领导与收费站班组一同研究QC课题，每站一课题，看谁能出彩。南湖收费站QC小组《降低收费误操作率》获得西安市质量管理二等奖荣誉称号，创新绽放光彩。分公司召开总结会，奖励QC小组，小组组长作了交流发言，让一线员工科技创新有成果，人生享有出彩机会，得到更多的获得感。复转军人刘江发挥部队技能特长，研究收费机电维护与故障排除，在分公司“两学一做”学习教育中被树立为先进典型。汉中西站收费员在油菜花节，精心制作了旅游攻略二维码，提升了收费站服务科技含量。
深化廉洁从业监督。分公司纪检监察在传统举报箱、投诉电话、电子邮箱的基础上，积极探索互联网+纪检监察工作，拟开通信访举报和行风投诉平台，扩大监督范围，便于群众监督。针对一线廉政风险点，下延工作重心，参与食堂账务管理监督。法纪制度保廉，完善法规制度，堵塞管理漏洞，开展《条例》《准则》学习培训和答题活动。开展走进监狱警示教育活动。企业文化育廉。全员签订廉洁从业承诺书，微信公众号、网站，汉川动态开设廉洁从业专栏，刊载纪检监察工作动态。民主管理促廉。拓宽监督渠道，邀请职工代表参与行政管理活动，列席分公司会议，自觉接受群众监督。
促进员工全面发展。创造全面学习的机会，为广大员工创造收费、养护、路政、治超等岗位交流轮岗机会，建立员工成长档案，员工取得的进步记录在册。鼓励一线员工跨岗位参加业务知识考试，在文秘、财务知识竞赛活动中，70多名员工踊跃报名参赛，业务知识和综合管理知识得到均衡发展，完善知识结构。员工有特长，汉川有舞台。开展两次主题征文暨演讲比赛活动，表彰奖励获奖选手，汇编征文稿件。40多名员工走上演讲舞台，侃侃而谈，展示了综合素质。工会组织广泛联谊汉中企事业单位、篮球俱乐部，业余时间开展篮球友谊赛，以赛促练，如今汉川篮球队小伙子们，呈现出良好的竞争水平和团结拼搏的精神风貌。而对于更多新员工，展示才艺平台接二连三，各类文体特长生才艺得到发挥，找到用武之地。
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